"Ik wacht nog steeds op een verzoenlijke…"

Ik wacht nog steeds op een verzoenlijke mail terug met een goede afloop ik wacht namelijk al dik 2 maanden op me geld van een pakketje wat niet is geleverd

"Niets bestellen !!!!"

11-10-2022 Materialen besteld en natuurlijk betaald , alles zou voorradig zijn echter tot mijn verbazing alles was ineens in backorder zonder enige opgave van levertijd. Bellen niet mogelijk dus mail gestuurd waarop geen antwoord. Ben benieuwd hoe alles zal gaan verlopen , gezien al de reviews weinig hoop !! Had ik maar eerst op de reviews gekeken voordat ik iets had besteld !!!

"Slechte klanten service"

Slechte klanten service. Een week geleden besteld. Wel een bevestiging gehad, maar niets over een leverdatum. Mail gestuurd en geen reactie ontvangen. Ballen heeft geen zin want al dagen hebben ze te maken met extreme drukte en ziekte. Ook de winkel is niet geopend. Dit riekt inderdaad naar iets naars.

"Niks kopen HIER!"

Niks kopen HIER!
Hetzelfde verhaal als iedereen hieronder. Iets besteld, wel moeten aanbetalen, en nu bijna twee maanden verder nog steeds niks geleverd. Nemen geen contact op en niet telefonisch bereikbaar. Aankoop wel snelle reactie, maar nu niks meer.
Nooit meer dat ik hier iets bestel, waardeloos!

"Oplichting/fraude?"

Op 16 september iets besteld én betaald, levertijd 1 dag binnen NL en 3 dagen buiten NL stond op de site.
Tot nu toe niets ontvangen. Alleen 2 mail met dat ze niet leveren... 21 oktober is de eerstvolgende leverdatum.
Ik wou dat ik niet vooraf had betaald, dan had ik allang mn spullen ergens anders gehaald. Nu kan ik mn betaling niet meer terugdraaien....
Dit riekt naar oplichting.... Is dit 1 van die frauduleuze bedrijven die onlangs genoemd werden in het nieuws?

"Waardeloos bedrijf"

Waardeloos bedrijf. Er werd besteld op 21/9/22 waarbij alles op voorraad was. Op 28/9/22 een bericht ontvangen dewelke alles wordt geleverd op 14/10/22. Het antwoord gekregen dat de bestelling niet kan worden veranderd naar een alternatief en het woord terugbetaling kennen ze blijkbaar ook niet. Vandaag zijn we 14/10 en kregen we..... een mail met verschuiving van de levering met een week. Jammer dat de betaling onmiddellijk ontvangen wordt. Levering van een maand (hopelijk niet nog meer) voor producten die op stock zijn, van een service gesproken.

"NIET BESTELLEN!!"

NIET BESTELLEN!!

Op 25 sept wat besteld, wat binnen 1 tot 4 werkdagen geleverd zou worden, want het was op voorraad. Maar tot op heden helemaal niets ontvangen. Zelfs even contact opnemen, dat het wellicht later komt, is blijkbaar teveel moeite voor deze partij.

Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.. Je krijgt een bandje te horen en wordt van de lijn geknikkerd. Ik heb via WhatsApp en per e-mail gevraagd om opheldering, maar dan krijg je een standaard reactie terug.

Op mijn vraag of het product überhaupt geleverd kan worden, krijg ik geen duidelijk antwoord. Tegelijkertijd kan hetzelfde product nog wel besteld worden via hun webshop en blijft deze firma ook nog adverteren via Google om nog meer bestellingen te ontvangen.

Ik voel mij opgelicht!

"Waardeloos!!"

Waardeloos!!
Op 30 augustus materialen besteld en na meer als een maand nog niet geleverd. Na div. telefoontjes en mails, moeten we het zelf maar regelen met DHL.
Doorgegeven dat wij het bedrag terug eisen en ergens anders de materialen hebben gekocht.
4 oktober (5 weken later) staat dan toch ineens DHL voor de deur met een totaal beschadigde doos met onbruikbare materialen erin.
Service? NEE!

"Tevreden klant"

Mooie materialen en ondanks de aangegeven drukte binnen een aantal dagen geleverd !! Een tevreden klant

"Geweldige service!!"

Geweldige service!!
Twee weken geleden kachelpijp en bochten besteld, echter iets vergeten en tweede order er direct achteraan gestuurd. Ondanks de drukte is het Kachelmaterialen op mijn verzoek gelukt alles in een order te voegen, de dubbele verzendkosten werden vergoed. Top service en top kwaliteit materiaal. Anton