"Leveringstermijn onzeker wegens beperkte voorraden, maar prima service/aftersales."

De bestelling heeft even geduurd vanwege feestdagen en beperkte voorraad/nalevering door de fabrikant, maar de producten waren netjes en zorgvuldig verpakt. Na levering contact gehad ivm een niet passend deel/verkeerd besteld. In overleg met kachelmaterialenshop is een alternatief gezocht wat meteen is besteld en verstuurd. Het niet passend deel gaat retour.

"Goeie kachels"

Goeie kachels

"Pelletkachel aangeschaft"

Onlangs in de winkel geweest en een offerte laten maken voor een pelletkachel inclusief installatie. Scherpe prijs gekregen, dus meteen maar alles laten bestellen. Nog geen 2 weken later is de kachel geïnstalleerd (28 december) dus notabene net na kerst. Contact verliep soepel, de fabrikant was een dingetje vergeten maar werd een dag later geleverd met de post.

Al met al dus super en snel geholpen door Aris. Kom zeker nog eens terug.

"Snel en goede service er word mee…"

Snel en goede service er word mee gedacht erg fijn !

"Keurig en goed opweg geholpen."

Keurig en goed opweg geholpen.
Bedankt nog

"Onlangs een houtkachel gekocht en het…"

Onlangs een houtkachel gekocht en het rookkanaal en verdere benodigdheden besteld bij kachelmaterialen shop.
Ik ben hier heel goed geholpen en met kundig advies! Helemaal prima!
Bedank Roos!

"Ik was best een hele lastige klant"

Ik was best een hele lastige klant, maar werd heel geduldig en correct behandeld. Chapeau

"Fornuis naar Zweden"

Bij Kachelkopen hebben we een Spaans houtfornuis met warmwatersysteem gekocht voor het verwarmen van ons huis in Zweden. Na verloop van een lange levertijd ivm certificatie issues hebben we het fornuis nu geplaatst en het werkt fantastisch.

De kwaliteit van een bedrijf hangt er niet vanaf wanneer alles gladjes verloopt maar hoe een bedrijf met problemen omgaat.
In het geval van Kachelmaterialenshop was dit uitstekend!
Wij zijn heel tevreden

"Behulpzaam en goede prijs!"

De mensen bij Kachelmaterialenshop zijn zeer behulpzaam. Als je iets verkeerd besteld, of ze per ongeluk iets verkeerd leveren, dan wordt dat snel gecorrigeerd. Helaas voor sommige onderdelen wat langere levertijd, maar misschien is november ook niet de beste maand om kachelmateriaal te bestellen vanwege de drukte.
Ik zou zeker weet spullen bij ze bestellen, want ze zijn zeer scherp geprijsd en de service is goed. Dat geeft ze voor prijs/kwaliteit zeker 5 sterren!

"Leveringsproblemen"

Mogelijk dingen te bestellen en te betalen via webshop die ze op korte termijn niet kunnen leveren.