"Problem bei 2-Faktor-Authentifizierung"

Schon seit Jahren bin ich für diverse Domains bei INWX und hoste einige dort jenseits von meinen Standard-Hoster. Teils aus Kostengründen, teils einfach zur Trennung von Domains und Hosting.

Kürzlich erhielt man als Kunde von INWX die Nachricht, dass Phishing-Mails im Umlauf seien und man daher die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren solle. Gesagt, getan, aber als ich mich heute Morgen einloggen wollte, kam eben kein Code im Google Authenticator und der Benutzername, der nach dem Scan des QR-Codes dort vorhanden war, war nun weg. Ob dies daran liegt, dass ich mehrere Authentikatoren (Googel und Microsoft) auf dem Smartphone habe, werde ich im Laufe der nächsten Wochen einmal testen.

Der Support von INWX hat schnell und hilfreich geantwortet und nach einer Verifizierung wurde die 2 Faktor-Authentifizierung erstmal wieder deaktiviert. Die Tipps aus einer der Ticket-Antworten bezüglich des Sicherns von QR-Code und / oder Hash bitte mit in die Knowledge Base übernehmen. Vielleicht tritt das Problem ja auch bei anderen Kunden noch auf.

Vielen Dank!

"Übersichtliche und gute…"

Übersichtliche und gute Dienstleistungen mit schnellem und freundlichen Kundenservice.

"Super Service"

Super Service, immer zuverlässig!

"Professional with quick response plus wide availability and good prices. "

Very professional and quick with excellent prices. Just how things should be done.

"Seit Jahren zufrieden"

Ich bin seit Jahren mit dem Service von inwx.de zufrieden - auch in Sachen Kundenbetreuung kümmert man sich gut um einen, wenn man mal Fragen hat.

"gutes promptes service"

gutes promptes service. immer. so wie es sich gehört.

"Schneller und einfacher Service"

Schneller und einfacher Service. Problemloses Backend. Hier bin ich zufrieden.

"INWX hat mir stets gute Dienste geleistet."

INWX hat mir stets gute Dienste geleistet. Ich bin seit Jahren dort und habe keinerlei negativen Erfahrungen gemacht.

"Sehr einfach seine Domains zu verwalten…"

Sehr einfach seine Domains zu verwalten und wenn man unfangreiche Einstellungsmöglichkeiten benötigt.

"Top-Notch Service and Friendly Support!"

I’ve had an excellent experience with INWX! Their service is outstanding, characterized by prompt and professional support. The communication has always been warm and friendly, making every interaction a pleasure. Their professionalism truly stands out, ensuring that all my needs were met efficiently and effectively. I highly recommend INWX for anyone seeking top-notch service and support.

Best regards from Belgrade!