"manque les mousquetons (neckuplift)_No response"

Mardi dernier (10 mai), j'ai reçu le neckuplift, mais lorsque j'ai ouvert la boîte, les deux mousquetons manquaient.
J'ai écrit un e-mail à info_lesmauxdedos.com ce même mardi. (il ne me laisse pas écrire l'arobase)
Jusqu'à aujourd'hui (19 mai), je n'ai reçu aucune réponse ...

Last Tuesday (10th May) I received the neckuplift, but when I opened the box, the two snap hooks were missing.
I wrote an email to info_lesmauxdedos.com that same Tuesday.
Until today (19th May), I have not received any reply...

S'il vous plaît, pouvez-vous m'envoyer les deux mousquetons et répondre à mon e-mail en me disant quand vont-ils m'être envoyés?

COMMANDE #19719

"Best birthday gift"

My husband ordered ionic dry brush set for body and face for my birthday. I started dry brushing a year ago with natural, inexpensive brushes and experienced several benefits (baby skin, no ingrown hair, better skin complex, less imperfections, less cellulite, energy level going up) by doing it each morning before the shower. These copper and horse brushes are made in Germany and both the experience and effect are several levels up compared to my old brushes. Very pleasant, extremely thorough, they come in nice pouches. Great quality and still looking to see the results on the face (this is my first face dry brush). I recommend it to anyone looking to care for our biggest organ (dry brushing has many actual health benefits) with top product. First order from Bioloka and very pleased!

"Message annule et remplace message précédemment envoyé …"

Bonjour ce message annule et remplace le message précédemment envoyé par erreur de ma part mille excuses ..

Coussin et tapis de fleurs reçus hier livraison rapide et colis en très très bon état.

Je remercie Jérémie pour son accueil chaleureux et ses precieux conseils
Bravo pour son professionnalisme.

Il ne me reste plus qu'à me familiariser avec le tapis et coussin de fleurs et reviendrai pour avis

"Livraison rapide et très satisfaite de…"

Livraison rapide et très satisfaite de ma commande, tapis et oreiller champ de fleurs. Je recommande vivement.

"Mode d’emploi beaucoup trop simpliste"

Mode d’emploi beaucoup trop simpliste.
A la limite du compréhensible.
Manque des éléments dans les descriptifs.

"Jérémie est Très professionnel"

Jérémie est Très professionnel, sympathique et commercial je recommande vivement .
Martine T.

"Très content du service téléphonique"

Très content du service téléphonique. Entreprise sérieuse. Merci

"J'ai une amie qui m'a conseillée…"

J'ai une amie qui m'a conseillée d'aller sur le site Bioloka, et je ne le regrette pas du tout. Le tapis champs de fleurs me soulage vraiment, je suis très satisfaite de ce produit. En plus, le service client au top! Merci à Jeremy pour ses conseils et son amabilité.

"Echange"

Commande #11140 confirmée
Bonjour,
J'ai bien reçu le nouveau matelas et je vous en remercie.
Il est regrettable que le cadeau que m'avait proposé le conseiller par téléphone en guise de dédommagement (matelas défectueux devant le sapin de Noël ...) ne soit pas dans le colis reçu , il y avait uniquement le matelas que je recommande à nouveau pour son efficacité.
Cordialement .

"Déçu par le service client"

J'ai commandé le set de massage super complet (tapis, coussin, jambes, ceinture), ainsi que le sac champ de fleur pour transporter le tapis.
Malheureusement le sac ne peut contenir aucun des articles (sauf peut-être le coussin), il faudrait le préciser sur le site.
J'ai renvoyé le sac par la poste pour obtenir un remboursement, mais Bioloka ne veut pas rembourser, prétendant ne l'avoir pas reçu.
Après avoir dépensé plus de 350€ chez eux, j'en attendais bien plus de la part du service client, qui n'est pas ce que l'on peut attendre d'une telle entreprise.