"Utrolig dårlig service"

Utrolig dårlig service, vi betalte kr 8.700.- for en masse undersøgelser til vores hund som havde en irriteret hud, fordi dyrelægen fortalt os det var meget alvorligt, efterfølgende høre vi intet fra klinikken, og må ringe flere gange uden et svar, da de ikke havde haft tid til og ringe til laboratoriet op til flere gange over 4-5 dage, og nu mener de der skal flere test til, vores hund har det bedre efter en simpel omgang med aloe vera gel. Det virker som om personalet ikke ved hvad de laver, men at de kun prøver og få kunderne til og betale for så mange blod prøver etc.. som muligt. svindel.

"De sødeste dyrlæger"

Vi har været på Østerbro og Jagtvej en del gange med vores kat Rose, som skulle igennem en større operation. Vi er blevet mødt af søde og omsorgsfulde dyrlæger, og vi er så taknemmelige for deres hjertevarme og hjælp, da vi stod og troede at vores kat måtte aflives. Det var et langt og kompliceret forløb, men jeg har følt at vi var i gode hænder hele vejen igennem.

"Vil ikke anbefale"

Vil ikke anbefale: har haft meget blandede oplevelser med personalet de gange jeg er kommet. Dyrlægerne virker generelt søde, men klinik assistenterne er oftest uhøflige.
Klinikken nægter at lade mig se røntgen billede af min hunds tænder, som de mener skal have hevet 8 ud- påstår først at det er lovgivningen der dikterer de ikke må, men må senere erkende at det er dem der ikke vil, efter jeg tog kontrakt til Fødevarestyrelsen (myndighed på området) som bekræftede at der ikke findes nogen lov imod at vise kunder de røntgen billeder de har betalt For. Det er helt almindelig praksis de fleste andre steder.

Desuden lod de min hund sidde og pive i bur da jeg kom for at hente hende, fordi det var lettere for dem med betaling uden hun var der - vil gerne se min hund inden jeg betaler, og få besked om hvad jeg betaler for og hvordan det er gået etc

"Bedste dyrelæge service til dato!!"

Fem stjerner herfra!!
Jeg var en tur forbi med min hund, som igennem længere tid har fejlet lidt af hvert, og aldrig har jeg fået så god service som jeg fik her på klinikken af dyrelægen Natali.
Det var første gang nogensinde, med de 3 forskellige hunde jeg har haft, at den har følt sig så tryg hos en dyrelæge, så tusinde tak til hende, fra både mig og min hund.
Klar anbefaling til alle :D

"Sødt personale altid hurtig hjælp :)"

Sødt personale altid hurtig hjælp :)

"Ringede til jer lørdag den 24 feb for…"

Ringede til jer lørdag den 24 feb for at få rådgivning ang hundebid og om det krævede en dyrlæge tilså det før man kunne politi anmelde det. Ham jeg snakkede med ville snakke med den dyrlæge der var på vagt og ringe tilbage. Vi siger nu fredag d 1 marts og har endnu ikke hørt fra jer. Det er sku ikke i orden. Jeg brugte jer engang som dyrlæger og havde den ene dårlige oplevelse efter den anden, bla med at i ikke ringede tilbage. Jeg vil aldrig anbefale jer til nogen og havde jeg kunne give jer 0 stjerne havde i fået det. Jeg er så glad for jeg skiftet dyrlæge da dem jeg har nu er yderst professionel og dygtige hvilket jeg manglede fra jer. Jeg har engang lavede en dårligt opslag her på Trustpilot hvorefter ejeren ringede og spurgte om jeg ikke ville fjerne det, hvilet jeg nu fortryder jeg gjorde.
Så 0 stjerner herfra

Har lige læst jeres svar og det passer simpelhen ikke, han ville tale med dyrlægen og ringe tilbage med svar hvilket i aldrig gjorde. Jeg var mere end villig til at komme ned, det jeg sagde var at hun reelt ikke havde behov for en dyrlæge men hvis politiet krævede at det skulle tilses af en dyrlæge så kom jeg. Dit svar gør mig bare mere overbevist om at holde mig lang væk fra jer

"Søde og hjælpsomme dyrlæger."

Søde og hjælpsomme dyrlæger.

"Søde og opmærksomt personale som tog…"

Søde og opmærksomt personale som tog imod os med omsorg og professionalisme, under vores besøg med vores lille hund, Billy. Meget fin information før og efter operationen, samt den efterfølgende kontrol. Stor anbefaling herfra.

"God og tryg oplevelse"

Vi har haft lidt blandede oplevelser her. Men nu sikrer vi, at vi altid kommer ind til deres dyrelæge, Natalie, som er deres helt store stjerne. Så er det altid en god oplevelse.
Altid sød og omsorgsfuld over for vores lille kat, og sikrer at vores kat aldrig er bange der.
Man kan virkelig mærke Natalies passion for dyrene. Kæmpe fornøjelse.

"Professionel og tryg klinik"

Professionel og tryg klinik. Jeg er kommet med min hund i klinikken gennem mange år. De sidste år med mange besøg og et kompliceret forløb, altid blevet mødt med omsorg og professionalisme. Dyrlæge Natali har været særlig meget involveret med stort engagement, grundighed og dygtighed har hun insisteret på at finde løsninger, altid med hundens bedste for øje.