"Matelas reconditionnés comme neufs"

Je commande Tempur.com pour son sérieux et son super SAV. Il vaut mieux parler NL ou EN, la société étant basée aux Pays-Bas.
Nous avons acheté un matelas reconditionné (mid firm) que nous avons finalement échangé pour un autre (firm) après quelques semaines d'essai. Les matelas reconditionnés sont à moitié prix et comme neufs. Le service de livraison est aussi très compétent, RV facile, suivi de la livraison par email et sms et employés serviables et sympathiques. Je recommanderai à mon entourage!

"tempur original elite cooltouch"

we slapen ook niet goed op tempur original elite cooltouch
veel te warm en te zacht
ze beloven een koele en comfortabele nachtrust
er is iets veranderd aan de matrassen
Voor ons nooit geen tempur matras meer
onze oude matras was ook een tempur en daar hebben we 14jaar opgeslapen

"Livraison rapide"

Livraison rapide

"nog steeds niets ontvangen!"

nog steeds niets ontvangen!

"Heerlijk"

Ik slaap heerlijk met dit nieuwe kussen van Tempur. Spijtig dat ik het niet eerder kocht.

"Très déçu du service après vente"

Très déçu du service après vente. Nous avons acheté 2 oreillers Prima Medium chez un revendeur suite à un essai dans leur show room. Cet oreiller était nous pensions l'oreiller de nos jolis rêves car lors de l'essai il était extrêmement confortable. De retour à la maison, nous décidons d'en essayer 1 en le protégeant et quelle ne fut pas notre déception de se retrouver avec un oreiller dur comme une brique et des douleurs directement aux cervicales. Nous avons contacté la boutique qui nous a remballé disant qu'il ne reprenait pas des oreillers (alors qu'ils sont neufs et emballés dans leur housse). Nous avons donc décidé de refaire un essai et mon mari s'est retrouvé avec la nuque bloquée et des infiltrations à faire car cet oreiller est trop dur et rigide. Nous avons contacté le service tempur qui nous a répondu que si ces oreillers avaient été acheté sur leur site, ils nous auraient remboursé ! C'est honteux ! Ils nous ont dit de porter plainte contre la boutique alors qu'ils sont fournisseurs tempur chez les revendeurs ! Aucun service après vente ! À fuir ! On se retrouve avec 2 oreillers neufs, non utilisables, des infiltrations dans la nuque à cause de cette marque ! Je ne conseille cette marque à personne !

"Zeer kwalitatief product"

Product zeer goed, levering ook prima.

"Parfait !"

Parfait !
Assez ferme et confortable.

"Dempt niet"

Dempt niet. Past enkel vorm aan.

"Ordered 4th April"

Ordered 4th April, up to now we heared nothing...
no communication, no delivery!?