"Gentils, mais un peu lents"

J'ai passé ma commande, mais je n'ai pas pu payer par carte. Donc j'ai dû faire une virement. Malhereusement, ils m'ont envoyé une facture avec une montant incorrecte. J'ai répondu a son e-mail demandant une correction, mais après une semaine, je n'avais pas toujours reçu une réponse. Alors, je dois lui donner un coup de fil, et voilà, ils ont résolu le problème en quelques heures. Mais après d'avoir effectué le paiement, j'ai attendu 3 jours sans savoir quand ils allaient envoyer le matelas. J'ai donc dû les rappeler. Ils ont eu (encore) très gentils, et ils ont parlé avec la entreprise de livraison pour le faire arriver le plus tôt possible. Mais ... pour une entreprise qui offre de des produits haute de gamme, n'avoir pas d'un service de suivi des commandes c'est vraiment dommage. Pour moi, c'est qui sauve la bonne image de l'entreprise, c'est que les employées sont très sympas. Cependant, c'est claire qu'il y a des problèmes pour gérer les commandes. Sinon, il n'y aurait pas délais de livraison aussi longs, et un tel manque de communication avec les clients qui attends.

"Top aankoop"

Is wat ik er van verwacht had. Geen rugpijn en nekpijn meer. Zalig.

"nice"

Quick delivery and nice pillow

"livraison rapide comme annoncé"

livraison rapide comme annoncé

"Zijn meerprijs niet waard"

Zijn meerprijs niet waard. Typisch marketing-product dat sterk gehypet wordt en met veel dure reclame in de markt gezet wordt, maar - na jaren gebruik - geen tiende zo goed is als een pocketverenmatras die ettelijke malen goedkoper is. Ligt binnen de kortste keren door en biedt geen degelijke ondersteuning maar zorgt voor rug- e.a. pijn, nog los van de oncomfortabele warmte. Overigens: astronauten slapen ook zelf niet op traagschuim matrassen, ontwikkeling diende een heel ander doel.

"Past goed op zadel"

Past goed op zadel. Zit goed.

"Super coussin je n ai plus aucune…"

Super coussin je n ai plus aucune douleur de puis que je dort avec un grand merci pour cette super qualité

"snel verzonden"

snel verzonden

"super tevreden snelle service"

super tevreden snelle service

"De levering gebeurde zoals afgesproken…"

De levering gebeurde zoals afgesproken bij de bestelling, stipt op tijd en een verpakking die best in orde was. Mijn bestelling stelde mij tevreden, Tempur verkoopt goede producten ! Hoofdkussen en bijpassende hoes zijn prima in orde !!