"Venditore molto affidabile"

Ho già fatto numerosi acquisti sul sito ricambi SMC e sono sempre rimasto pienamente soddisfatto, per il prezzo la qualità dei prodotti e la velocità di spedizione.

"Buoni prezzi e spedizione rapida"

Buoni prezzi e spedizione rapida

"Attezione - reso a pagamento (almeno inizialmente) - mandano quello che hanno in magazzino"

Leggete le recensioni - l'avesssi fatto prima ... almeno avrei evitato problemi e perdite di tempo... Ordinato tra le varie part un Kit tagliando in cui sarebbero dovuto esserci anche tre litri Olio Selenia 5W40 specifica 9.55535-S2 - ACEA C3 - la foto chiara in evidenza sul sito del tipo di olio (scritta ACEA C3 inevidenza). Per scrupolo scrivo anche facendo presente che volevo quel tipo di olio, rispondono senza fare obbiezioni. Dopo otto giorni ricevo la merce, imballata male con le scatole schiacciate, ma la cosa indecente è ricevere un olio Selenia 5w40 specifica 9.55535-M2/H2 - ACEA A3/B4. Dichiarano che il prodotto è uguale, invitando a guardare il sito del produttore ma non forniscono il link. NON ci vuole molto a capire che l'olio è differente. Ora dicono che devo pagare io le spese di reso quando è un errore loro ed è chiaramente scritto che la spedizione del reso è completamente gratuita. Ora non rispondono neanche alla normale email visto che ho manifestato l'intenzione di procedere se necessario legalmente per la tutela dei miei interessi.

Aggiornamento
hanno mandato il corriere a prendere l'ordine totale e dopo alcuni giorni hanno fatto il rimborso. Non so se dipende da chi risponde alle email, ma da certe risposte avute penso avrebbero potuto avere conseguenze legali. Forse qualcuno con più senno ha gestito la pratica, anche capendo che se l'olio era corretto me lo sarei tenuto visto il buon prezzo e mi sarei tenuto tutto l'ordine. Rimane il tempo perso...

"Bene ma non benissimo"

Scrivo questa recensione a seguito della prima esperienza di acquisto presso Smc Ricambi. Prima di descrivere i dettagli, premetto da subito che non è stata una esperienza del tutto positiva. Ed ecco i fatti:
- acquistato alcuni filtri. Alla ricezione mi rendo conto che il filtro olio non è quello corretto. Segnalo la cosa tramite loro mail. Mi viene prima detto che avrebbero inviato il filtro giusto senza ulteriori difficoltà, poi una seconda mail più inquisitoria con la quale mi si chiedeva prova fotografica del filtro ricevuto, telaio vettura e solo a seguito di loro verifica, avrebbero inviato la sostituzione senza ulteriori addebiti (e ci mancherebbe!!! E comunque la verifica l'avevo già fatta personalmente prima di scrivere al loro servizio clienti). Faccio quindi presente della duplice risposta e mi confermano che avrebbero inviato il filtro corretto. E fino a qui ...... Il 9 settembre, ricevo il pacco e constato che per la seconda volta hanno inviato il filtro sbagliato uguale al primo ricevuto. Sono quindi costretto a perdere ulteriore tempo per comunicare il secondo e recidivo errore..... Ad oggi 13 settembre, la soluzione è stata un rimborso parziale;
- acquistato un Liqui moly ceratec attratto dal prezzo conveniente. Solo dopo averlo ricevuto ho capito perché.... Data di produzione prima metà 2019. Quindi prodotto vecchio di tre anni e mezzo tanto che l'ho utilizzato ma con molte riserve sulla sua efficacia. Avrei gradito un prodotto più fresco ovviamente, come sono abituato con altri molto noti siti di e-commerce.
In definitiva, esperienza non negativa, ma non del tutto positiva. Non so se acquisterò più presso questo sito. Alla fine, oltre al rimborso, hanno lasciato anche i due filtri errati, di cui non so cosa fare.

"Ottimo venditore"

Ottimo venditore

"Tutto bene"

Acquistato set di 4 ammortizzatori monroe ad aprile 2021. Ad agosto scorso uno risulta già esausto.
C'è stato un problema con la garanzia perché non sono state conservate le scatole originali.
Successivamente il venditore ha provveduto ad inviare gli articoli nuovi in sostituzione.

"Molto soddisfatto"

Molto soddisfatto, ho ricevuto la merce ordinata in 4 giorni.

"Ottimo venditore"

Acquistata batteria Fiamm 80Amh per Volkswagen New Beetle
Ottima Assistenza in chat
L’unica pecca se così possiamo definirla è la settimana in cui ho dovuto attendere l’arrivo.
Tutto il resto, venditore consigliato

"Sempre puntuali al top"

Sempre al top due giorni arriva il ricambio che in concessionario costava esattamente il triplo ! Cortesia qualità e velocità da consigliare a pieni voti

"Batteria per auto"

Ottimo venditore, spedizione veloce e imballaggio accurato, ottimo rapporto qualità/prezzo, il servizio clienti contattato per chiarimenti ha risposto velocemente.