"Ottimo venditore"

Ottimo venditore

"Ho acquistato olio motore su eBay"

Ho acquistato olio motore su eBay, il prezzo ottimo e la spedizione velocissima mi hanno fatto apprezzare questo venditore.

"Venditore gentilissimo"

Negozio ricambi molto fornito, venditore gentile e veloce, super consigliato!
Mi rifornisco da lui ormai da un anno!

"Ordine 558540"

Ordine 558540
Prodotto mai arrivato, al telefono negano ogni tipo di rimborso!
Propongono solo un coupon di 10 euro qualora modificate la recensione su trustpilot.
Per fortuna esiste PayPal e sono 3 mesi sono riuscito ad ottenere il rimborso della cifra spesa.
Imbarazzanti!!

"Tutto ok"

Tutto ok! Nessun problema, velocità e convenienza

"ESPERIENZA PESSIMA selenia acea C 3 al prezzo 44,18 e"

aggiornamento ;
Il sito è ottimo la scelta dei pezzi di ricambio è davvero vasta e comprende tutte le fasce di prezzo: la cosa che ho lamentato è che in caso di errore,come nel mio caso il servizio clienti per email e chat e la signora per telefono sono stati scortesi e poco professionali.Dopo l'intervento del titolare e'stata chiarita l'incomprensione e lo ringrazio per avermi fornito a titolo gratuito il tagliando e mi sembra doveroso modificare la recensione, ed integrare le stelle saluti



Aggiornamento:
Dopo 8 mesi.......... Ma no,se e' cosi' ovvio che sia un errore,sono due prodotti totalmente diversi, ma le hanno fatto il rimborso..e' una storia vecchia.... se vuole le cambiamo la risposta ed anno CANCELLATO la loro risposta( avevo chiesto la Rettifica:intervento inteso a correggere o modificare una dichiarazione)
non si tratta solo di un semplice disguido ma hanno fatto in modo di farmi cadere in errore affermando ripetutamente che l'olio fosse corretto,invitandomi a rivolgermi al produttore.... non solo a me ma ad altri malcapitati come potete leggere nelle recensioni verificate. Ho chiesto RIPETUTAMENTE IL PERCHE' di questo comportamento e non ho mai imposto nessun prezzo .le uniche persone al momento che si sono dimostrate disponili sono quelle persone che ricevono gli ordini perche’ stanno ad ascoltare e comprendono di aver sbagliato nonostante il libretto ecc ecc
I problemi SORGONO quando sono intervenuti i responsabili quelli che mi hanno telefonato e quelli che scrivono/rispondono alle recensioni mess.e chat
dispongo di tutta la documentazione pubblica e privata,email PEC msg WhatsApp ——-
LE COMUNICAZIONI sono univoche grazie alla foto pubblicitaria omessa di una T
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Ad oggi, nessun responsabile di questa azienda mi ha saputo dare una risposta riguardo alla mancata sostituzione del prodotto richiesto tramite PEC prezzo super conveniente riguardo agli altri venditori e ti invitano a consultare il sito del produttore……. Purtroppo non è stato un errore casuale ma si è ripetuto con altre persone …

….
Esperienza PESSIMA
Gentili sig. SMC certo che stiamo parlando di un ordine di ottobre 2022
Vi ho inviato ulteriori documentazioni dove vendevate e pubblicizzavate l’olio da me richiesto.( Al costo di 11,45€ litro contro i 18,95 degli altri venditori 7,905 € (sette,905€)( mi avete consegnato altro e NEGATO LA SOSTITUZIONE)
Per quanto riguarda l’update dei feedback è un mio diritto replicare e mantenere informati i malcapitati come me saluti
GENTILI SIGNORI SMC il gg 10 ott. vi invio PEC CHIEDENDO LA SOSTITUZIONE DELL'OLIO che voi replicate dicendo che l'olio ricevuto è esattamente quello ordinato( non capisco il vostro commento che avete fatto qua' il4/1/2023 per la prima volta RIGUARDO LA CANCELLAZIONE) .QUESTA DISAVVENTURA E' ACCADUTA AD ALTRE PERSONE (SU QUESTO SITO) QUINDI UN VIZIETTO
Purtroppo lui giarda i barattoli che aveva in casa
comprati anni fa, ma nel frattempo il produttore ha aggiornato le confezioni per cui è normale
che il prodotto ricevuto sia diverso da quello che lui ha comprato anni fa. Cio non ha nulla a che
vedere con quello che ha comprato da noi, che invece è esattamente quello che ha ricevuto.
Inoltre ha scelto, alla fine, di renderlo, e ci siamo messi a disposozione per fare reso e prodotto Numero conferma ordine 643963 Assistenza orrenda, ti prendono in giro non comprendo se volutamente o per incapacità mi hanno spedito un olio non conforme al mio ordine NON sanno distinguere (o ci provano)un ACEA C3 da un ACEA A3/B4.AGGIORNAMENTO:, Ho ordinato dopo aver contattato tramite WhtsApp presso SMC 4lt di olio al prezzo di euro 44,18 (11euro a litro mentre
gli altri venditori chiedevano dai 3/8 euro in piu' a litro) il 4 ottobre mi arriva la conferma d'ordine il gg 10 li
informo che l'olio ricevuto non corrisponde alla descrizione come pubblicizzato,(mi scrivono che si tratta solo di un
aggiornamento di confenzione di rivolgermi sul sito ufficiale del produttore ) il gg 11 ottobre ho chiesto il CAMBIO tramite PEC.
Ho spedito indietro l'olio confidando nel CAMBIO MA MI ARRIVA IL RESO.li informo gentimente dell'errore e cominciano ad offendermi in tutte
le chat.Nel frattempo questo olio mai ricevuto e' sempre pubblicizzato sul loro sito a quel prezzo.Consulto la Petronas,
Inviando foto caratteristiche dell'olio da me ricevuto e mi rispondono inviando scheda tecnica del prodotto.da trasmettere
a SMC dove si EVINCE che non e' un prodotto ACEA C3.Leggendo le varie recensioni si evidenzia che Ed ora si permettono di scrivere in risposta alle recensioni che
sia stato io a determinare il prezzo.dell'olio .

"Qualità nei ricambi e disponibilità…"

Qualità nei ricambi e disponibilità nella trattativa via WhatsApp. I prezzi sono buoni

"articolo e prezzo super! spedizione veloce"

Kit dischi e pastiglie di marca ad un prezzo super,
spedizione e consegna rapidissima.

"BUON FORNITORE SPEDIZIONE RAPIDA"

BUON FORNITORE SPEDIZIONE RAPIDA

"Professionali"

Professionali, acquisto da anni e non ho mai avuto un problema. Consigliati