"no confien en las tdc de konfio "

Por que solo contesta konfio las opiniones buenas que les escriben, no a todos nos a funcionado de la misma manera y no son para ayudarte a ver alguna alternativa para ellos es lo siento mucho pero tienes que pagar no hay de otra, aunque no hayas utilizado la tdc ni la hayas activado y que te cambien las cuatas como la anualidad sin ser avisado

"Hola contrate un servicio de cobro por…"

Hola contrate un servicio de cobro por terminal y ligas para la empresa, no funciono su plataforma, ni la terminal solo marca error, en servicio al cliente no te dan ninguna solución, ya no contestan los telefonos, es una empresa que solo te hacen pagar el costo de la terminal y luego desaparecen,

"LOS MSI SON ARBITRARIOS"

Tengo 2 productos con Konfio, un crédito empresarial y una tarjeta de crédito, desafortunadamente tuve un problema con parcializar una compra realizada con mi TC por lo que hoy la deuda asciende a 60K.

Realice una compra justo un día antes de mi fecha de corte y no fue posible parcializar la compra, los asesores argumentaron que por contrato y tomando como base la DÉCIMA CUARTA CLÁUSULA fue que no se pudo parcializar. Al yo revisar dicha cláusula a detalle no se menciona nada, por lo que me puse en contacto nuevamente y me dijeron que resulta que el beneficio de "parcializar" no tiene nada que ver con el contrato y que los disculpe, que el beneficio de "parcializar" comprar es "arbitrario" y que puede aparecer y desaparecer con base a diversos criterios.

La verdad es que es una experiencia lamentable, debido a que ahora tengo una deuda alta por una cuestión que uno como cliente da por hecho y al final la financiera funciona de otra manera, estoy dispuesto a pagar mi deuda; sin embargo, es un monto muy alto y ha dejado mucho que desear la atención de Konfio, primero mencionando que es por un tema de contrato y después retractándose y mencionando que es un tema arbitrario y justificando que la compra la hice antes de mi corte y que para ellos no se reflejó hasta un día después. Estoy evaluando la posibilidad de acudir con PROFECO, debido a su publicidad engañosa de pagos a meses sin intereses.

"spam por whatsapp incluso a empresas…"

spam por whatsapp incluso a empresas que nisiquiera son de méxico, me llegó spam a argentina

"INTERESES DE COMPRA CON OTRO CONCEPTO"

Tengo el mismo detalle que lei en la opnion anteriormente,me lleego a una fecha de corte que no es por cierto por que ya me marca en vez del dia 12el dia 14 y tengo un limite de 73 mil pues tengo un saldo de 158 mil y disponible -85 mil y el cargo sobreintereses de un cargo que no se que es decasi 103 mil mas mas iva sobre intereses y la comision de casi 30 mil y estoy espantando porque de donde voy agarrar para pagar minimo 102 mil pesos

"Tengo 2 años con la empresa por cierto…"

Tengo 2 años con la empresa por cierto bastante cara y mala
UNA FARSA

"Falla en el sistema"

Falla en el sistema , estados de cuenta erróneos, intereses exorbitantes , me pude contactar con ellos temprano y comenta que es error en la app por cambio en fecha de corte , esperamos pronto una solución.

"Falla de sistema, no contestan por chat ni telefono"

me llego un estado de cuenta que no tiene sentido en donde me dicen que de una tarjeta con límite de crédito de $68,000 dicen que tengo un saldo promedio de más de millón y medio de pesos y me cobra arriba de $120,000 de intereses este mes, no contestan por chat o tel. Veo una opinión abajo de otra persona con el mismo problema

"Incrementan mi deuda en mi tarjeta"

Tengo una tarjeta de crédito con un saldo deudor de $14,000 con un limite de crédito de $18,000 y paso de un momento a otro a deber más de $56,000 por cargo de intereses. Sin más ni más así me aparece de un dia al otro, y su centro de atención a clientes desaparecido, no hay forma de contactarles.

Solo para actualizar mi opinion, unos diez dias despues corrigioeron el herror

"La peor experiencia en atención que he…"

La peor experiencia en atención que he recibido en mi vida, un agente llamado Jesus Gil, tomo como molestia explicarme las dudas que tenía, me levanta la voz y hace sentir como tonto respondiendo de muy mala gana. Esta empresa no te brinda ninguna seguridad para KONFIAR hacer negocios con ellos, sin ningún previo aviso tomaron estas acciones para que se den una idea: 1. De 59mil redujeron de la nada y sin adeudos mi tarjeta de crédito empresarial a 35mil pesos. (no importo que pagaba siempre como totalero) 2. Los Edos de cuenta no son muy claros a diferencia de otros bancos.(muchas veces pague intereses que no estaban muy claros) 3.Me vendieron una terminal en promoción con una tarifa vitalicia supuestamente por la promoción, y a los 2 meses me la aumentaron....solo me sacaron el dinero del costo de la terminal premium a fin de cuentas. 4. Tenía la opción de enviar SPEI desde mi cuenta, lo cual me ayudaba mucho al hacer pagos, y de pronto me desapareció la opción, nuevamente sin previo aviso hicieron lo que quisieron conmigo. Tuve que recurrir a otras opciones pues afectaron en gran manera el crecimiento de mi empresa. En serio NO KONFIES en esta opción, existen muchas otras financieras que brindan un mejor servicio, claridad en sistema y estados de cuenta, y ni se diga en atención pues me di cuenta que para ciertos clientes restringen la atención con diferentes chats y atenciones vía teléfonica. Si eres una Pyme no te conviente NADA, no vuelvo a KONFIAR EN ELLOS. 5.Me han enseñado que hasta te penalizan y amonestan por querer pagarles más. Ya lo único que quiero es terminar la relación, pues hice un convenio de pagos donde primero me decián que no había problema si liquidaba, y al momento de hablar y requerir pagar todo me indicaron debería ser con intereses adicionales. (Práctica muy aprovechada por instituciones financieras antiguamente)