"Bij aankoop niet goed geholpen, na aanleiding van de review hebben ze een goede oplossing geboden "

Ik heb onlangs een mooie racefiets gekocht bij deze fietswinkel, maar de service was ronduit slecht. Er werd geen enkele moeite gedaan om te controleren of de afstelling van de fiets goed was. De afstelling werd op het oog gedaan, terwijl iemand naast of half op de fiets zat, wat totaal onprofessioneel is.

Daarnaast kreeg ik slechts een paar tientjes korting om zelf een kortere stuurpin ergens anders te kopen, zodat zij dit niet ter plekke hoefden te doen. Dit is absoluut de slechtste service die ik ooit bij een fietsenwinkel heb ervaren. Ik zal hier nooit meer iets willen kopen en raad iedereen af om naar deze winkel te gaan.

Edit: na de review is er contact geweest met Scholten fietswinkel. Zij hebben de afstelling nu zeer netjes opgepakt. Daarom nu 3 sterren.
Hopelijk en zoals door de fietswinkel is belooft krijgen volgende klanten een goede service van de fietswinkel

"Klantvriendelijk en goede service"

Klantvriendelijk, snelle service zonder afspraak top!
Aan de locatie Werkerlaan Stadshagen.

"Super service en snelle afhandeling"

Super service en snelle afhandeling. Goede uitleg over de nieuw gekochte fietsen en meedenkend wat bij je past.

"Solide advies van een top team!"

Dikke twijfel tussen een e-bike of een lekker lichte commuter, en welke dan. En dan kom je bij Scholten Stadshagen: vakkundig en objectief geholpen aan de bij mij passende oplossing. Zonder opdringen of forceren, niets moet. Collega’s die goed op één lijn liggen in kennis en advies. Resultaat? Een lekker licht lopende ‘beltbike’ zonder ‘e’. En een nette concurrerende prijs, maar dan mét service 😉! Toegegeven het was by far niet de eerste fiets hier… en op deze manier ook zeker niet de laatste. Leuk team en mooie nieuwe shop ook trouwens 👍🏼

"Top vakmensen en verkopers"

Top vakmensen en verkopers. Wij voelen ons gehoord en gezien. Wij fietsen vrolijk in de rondte. Bedankt!!!

"Deskundige en vriendelijke hulp"

Deskundige en vriendelijke hulp

"Ultrasnelle levering "

Gisteren een regenhuif voor Gazelle Makki besteld. Om 15u besteld, vandaag geleverd om 10u, topsnelheid! Reageren snel op mails met gerichte info.

"Prima fietsenzaak"

Ik heb twee Bosch Smartphonegrip upgrade setjes bij ze gekocht. Dat was een goede ervaring. Prima prijs, een snelle afhandeling en een uitstekende communicatie (ook toen de aflevering van het pakket was vertraagd door PostNL). Ik ben helemaal tevreden!

"Snel geholpen"

Snel geholpen. Vakkundig personeel. Goede uitleg van de fiets.

"Duidelijke uitleg"

Duidelijke uitleg, snelle service. Tevens onderhoud snel te plannen.