"Geen levering, je bestelde product probeert men nogmaals te verkopen"

Bestelling geplaatst op 3 augustus van foto print op aluminium. Geen levering, geen telefonisch contact mogelijk, op mail krijg je een standaard antwoord maar men gaat niet in op waarom er geen levering is.
Het ergste is nog dat je het bestelde product ineens ziet verschijnen op de website in de Sale rubriek, met korting en op voorraad.

"Niet geleverd inpottafeltje, en geen reactie op telefoon en mail"

Op 16 augustus heb ik een inpot tafel gekocht via de website met een levertermijn van 2 weken. Uit nieuwsgierigheid stuur ik naar eyoba een mail met de vraag wanneer deze geleverd wordt. Ik krijg een onpersoonlijke mail terug dat ze problemen hebben en aan het bekijken of ze kunnen doorstarten. Ik ging antwoord krijgen binnen 3 dagen, eens die 3 dagen verstrekken werd er terug een automatische onpersoonlijke mail verstuurt dat die 3 dag verlengd zijn en ze nog niet weten wanneer ik antwoord ga krijgen.

Als je belt naar het nr op de website is het voicemail. Iemand zegt dat ze het heeeeeel druk hebben en momenteel niet kunnen antwoorden. Op alle mogelijke momenten van de dag is het deze voicemail

Doordat ik via mail en telefoon geen antwoord krijg, probeer ik het langs deze weg omdat ik zie dat ze op klachten op deze website wel antwoorden.

Ik eis mijn tafel (snel) of mijn geld terug de keuze is aan eyoba.

Gr Bart François
België

"16 mei bad meubels besteld en tot heden…"

16 mei bad meubels besteld en tot heden niets geleverd gekregen, loze beloftes , geen gehoor ,maar toen ik annuleerde belde ze op dat de bestelling geleverd werd, maarrrrr, uiteraard niets geleverd gekregen .
We hebben afterpay i.k.g maar die zijn de slimste ook niet.
Al met al een hoop gezeik en aanmaningen om geen geleverde goederen , een grote oplichters bende.
Ik ben reeds gestart met juridische stappen.

"Groeperen als gedupeerde"

Groeperen als gedupeerde

Is niet normaal zoveel slechte reviews en zelfde verhalen, ik denk dat we ons moeten grouperen als gedupeerde !!! Zoveel mensen die gewoon bedot zijn door dit bedrijf , dit ruikt gewoon naar fraude . Dit bedrijf heeft gewoon ons geld blijven incasseren en wisten al dat het nooit zou uitgeleverd worden , hebben ons maanden aan het lijntje houden. Overal de zelfde excuses,....... terwijl ze honderden, duizenden,....... euro’s ontvangen hebben,...... Dit is ECHT niet oké !!!!!!!! Ook IK wil mijn geld terug 😤

"After more than 3 months I have…"

After more than 3 months I have cancelled my order and received confirmation of the ordered cancelled. They told me they were going to have the refund completed in 14 days maximum. This never happened and when I wrote them back to ask for information, I received an automatic reply they are having financial issues. So I don't know if they will ever refund me back. Don't do any order!

"Bestel hier NIET! Geen levering en geen geld terug!!!!!"

Ronduit schaamteloos! Jullie zijn een stelletje oplichters en wisten natuurlijk allang dat jullie in de financiële problemen zaten, maar houden gewoon de storefront actief en nemen nieuwe bestellingen -en dus geld- aan terwijl jullie weten dat jullie niet kunnen leveren. Wij wachtten al sinds begin mei op een tv-meubel en elke keer stelden jullie de levering uit met de mededeling dat het aan de fabrikant lag. En nu hebben we nog steeds geen tv-meubel want elke keer hebben jullie een andere smoes.

Nooit eens e-mails of de telefoon beantwoorden en als er al eens iemand aan de telefoon komt is het een vage receptioniste. Twee weken geleden hebben jullie ons laten weten dat de levering van onze bestelling nog 3 weken is vertraagd en boden jullie 10% korting aan waarop we de bestelling hebben geannuleerd. Vreemd genoeg kon een andere retailer hetzelfde meubel wél leveren binnen twee weken en via dezelfde fabrikant.

Nu na twee weken hebben jullie het bedrag van €600 (!!!) -uiteraard- nog altijd niet teruggestort, beanwoorden jullie geen mails en sturen jullie het algemene bericht uit dat jullie financiële problemen hebben en niets (???!!!) voor ons als klanten kunnen doen en vragen om geduld en begrip. Wij hebben nu ons geld niet en dus ook geen tv-meubel en eerlijk gezegd is ons geduld na 4 maanden nu wel op.

Jullie bedrijf is een belediging naar de sector ecommerce toe. Als je een online winkel hebt dien je in je klantenservice te investeren en te communiceren met je klanten. Het enige wat ik zie zijn loze beloftes die jullie niet nakomen, zo ook in de reacties hier op Trustpilot.

Ik weet niet hoe jullie dit gaan oplossen maar ik rust niet tot ik mijn geld terug heb. Indien er deze week geen oplossing geboden wordt ondernemen wij juridische stappen.

UPDATE 12/09: nog altijd geen geld terug, noch nieuws vanuit Eyoba behalve wat er op hun website staat n.a.v. een mogelijke overname. Ik heb inmiddels via de website van de Politie aangifte gedaan van internetoplichting en raad alle gedupeerden aan hetzelfde te doen.

"in maart een kruk besteld betaald maar…"

in maart een kruk besteld betaald maar nog steeds niet geleverd na enkele telefoontjes elke keer bestelling opgeschoven met leveren nu nog niets geleverd zeer slechte levering

"Bestel hier NIET!"

Bestel hier NIET!
Internet staat vol van klachten dat dit bedrijf niet levert.
Ook ik een bestelling geplaatst en betaald maar niets ontvangen.
Vandaag eindelijk een mail terug, zie onderstaand.
Ongehoord, er is geen faillissement van dit bedrijf te vinden dus gewoon leveren of geld retour.


Beste Klant,

Wij hebben uw bericht goed ontvangen. Helaas is na 7,5 jaar Eyoba B.V. in financieel zwaar weer geraakt. Er wordt nog met man en macht gewerkt om een doorstart te realiseren om zo de schade voor iedereen zoveel als mogelijk te beperken. Daar gaat nu al onze energie en aandacht naar uit.

De website staat nog live, maar het is al enige tijd niet mogelijk om een bestelling af te ronden. De website staat nog live om een eventuele doorstart mogelijk te maken.

We kunnen momenteel niets voor u doen en hoe vervelend ook vragen u om uw begrip en geduld in deze lastige situatie. Het gaat ons zeer aan het hart en wij kunnen u verzekeren dat wij er alles aan zullen doen om zo snel en goed mogelijk naar een oplossing toe te werken.

Deze week (week 35) zal er meer informatie komen m.b.t. de contactgegevens van de doorstart en/of de persoon die alle lopende zaken en vragen met u kan afhandelen.

Hou daarom de volgende links goed in de gaten, de informatie verschijnt deze week bovenaan deze pagina’s:

Met vriendelijke groet,

Het team van Eyoba.nl

"Company is bankrupt"

Company is/will be bankrupt. Just received an email from them.
Zwaar weer is normally nothing else than: sorry, thanks for your money but I can't deliver anymore.....,..

Advised link :
https://www. politie .nl/aangifte-of-melding-doen/aangifte-van-internetoplichting-niets-ontvangen.html
( Remove the spaces before and after politie)

"De wanpraktijkten van Eyoba.nl"

Op 4 augustus jl. een online bestelling geplaatst bij deze firma. Bij de meeste firma's waar je online kan bestellen, krijg je binnen de 2 werkdagen je bestelling thuis geleverd.

Na herhaald aandringen (mijn eerste bericht dateert van 9 augustus) krijg ik uiteindelijk op 27 augustus een standaard e-mailtje terug met de melding dat de firma financieel zwaar is geraakt en nog een hoop gezever ...

Het maakt mij niet uit dat de firma financieel zwaar is geraakt. Ik heb ter goedertrouw artikelen besteld én betaald en wens dat de bestelde artikelen dan ook te ontvangen.

Op 27 augustus een mailtje gestuurd met de melding indien ik de goederen binnen de week niet ontvang of het geld niet wordt terug gestort, ik 1) een officiële klacht zal neerleggen tegen Eyoba 2) brieven zal zenden aan het ministerie van consumentenzaken in België en de consumentenombudsdienst in Nederland 3) via sociale media het wanbeleid aan de kaak stellen.

Op 3 september nogmaals e-mail gestuurd maar tot op heden nog geen reacties.

Gelieve dit bericht via sociale media te delen zodat andere potentiële kopers te minste gewaarschuwd zijn over de bedrieglijke praktijken van Eyoba.nl.

Met dank én vriendelijke groet

Etienne