"Prettige firma"

Prettige firma, goed contact met klantenservice. Ondersteunend en oplossend gericht. En heel snel uitleverend

"Ook de bestelde 24 x Fanta Cassis…"

Ook de bestelde 24 x Fanta Cassis blikjes 330ml (die in backorder stonden), werden nageleverd inmiddels.
Zelfde verhaal : houdbaarheidsdatum amper 5 maanden (ondanks de beloofde minimale 6 maanden op de website).
Meer dan 10 blikjes zijn aan de rand bovenaan ingedeukt, alhoewel de tray in een grote doos zat met opvulmateriaal.
Dus ze waren al beschadigd voordat ze werden ingepakt.
Eén keer besteld, 2 slechte ervaringen. Ik heb het volledig gehad met dit bedrijf. Bye !

"Een startkit besteld"

Een startkit besteld, na 3x via de chat getracht contact te krijgen gebeld.

Blijkt dat deze niet meer leverbaar is, ik krijg het in losse delen geleverd. U heeft het morgen in huis, nu heb ik alleen het purschuim pistool ontvangen maar geen purschuim en cleaner.

En wat denk je natuurlijk weer geen contact via de chat.

Ik zou hier NIETS bestellen zeer slechte service.

"Meestal lees ik reviews eer ik bestel"

Meestal lees ik reviews eer ik bestel. Dit keer niet gedaan. Na het lezen van andere reviews werd ik al een beetje bang. ONTERECHT. Donderdagmorgen zelfborgende hulzen besteld. S'avonds al een track en trace code ontvangen en vrijdag was bestelling al binnen. Dus binnen een dag. Netjes dus zoals het hoort.

"Geen enkele mail of reactie ontvangen…"

Geen enkele mail of reactie ontvangen na mijn bestelling. Levertijd indicatie op de site 1 a 2 werkdagen.
Na 4 dagen gebeld met klanten service. Zou morgen komen. Na 3 dagen nog niets. Weer bellen. Het product was nog niet eens bij hen binnen. Zou nog zeker 3 dagen duren. Na 2.5 weken een pakbon en faktuur per email ontvangen en ook ineen een koeriersdienst voor de deur met de bestelling.

Slechte communicatie!!

"De levering ging 3 dagen duren maar…"

De levering ging 3 dagen duren maar heeft meer dan 14 dagen geduurd

"Matig service"

Twee weken geleden twee simpele leidinglijsten besteld en tot de dag van vandaag nog steeds niks binnengekregen van Quofi. Een week geleden heb ik een handgeschreven briefje van Destil in de brievenbus gehad dat ik niet thuis was. Ook staat er op het briefje vermeldt dat er geen telefoonnummer bij zit. Dat klopte ook, alleen ik heb duidelijk bij de bestelling gemeld evt. bij restaurant afgeven, waar ik zelf werk. En waarom überhaupt bellen als je het ook gewoon bij de buren kan afgeven? Dus ik heb ze zelf gebeld en ze zeiden dat mijn bestelling wel dinsdag aankomt. Wat ook helaas niet het geval is...

"Plakkerige levering"

Hier een tube constructielijm besteld. Snelle levering, goed verpakt. Minpunt is wel dat er ook lijm op de buitenkant van de tube zit. Waarschijnlijk afkomstig uit andere tube in coli, mijn verpakking is ongeopend. Wel een plakkerige bende bij het uitpakken.

"Zeer slechte levering van een accu…"

Zeer slechte levering van een accu boormachine van Bosch.
Zegels van de koffer waren verbroken.
+ verkeerd toestel in de doos.
Ze geven totaal geen gehoor aan mijn klachten
Niet bij hun kopen dus!!!
Bedriegers zijn het!

"Veiligheidsschoenen na passen niet retour"

Lima veiligheidsschoenen besteld en snel ontvangen. Kort op gelopen om na te gaan of het beviel, waren te zwaar en daarop retour aangevraagd (1 dag na ontvangst).
Teruggestuurd en daarna melding ontvangen dat mijn retour niet geaccepteerd was. Bij verdere navraag werd gerept over slijtage (heel klein stukje aan de binnenkant wat omgevouwen was) en daardoor niet teruggenomen kon worden.
Hele punt is wel als je een schoen aantrekt dit altijd kan gebeuren, lijkt mij nog geen reden om mij mijn retourrecht te ontnemen. Daarnaast geeft het me dan ook geen vertrouwen in het product, zeker voor de manier waarop het gepresenteerd wordt.
Kortom; ik zit nu met een product in de maag wat ik niet ga gebruiken maar wel voor moet betalen. Dus moet deze schijnbaar maar 2e hands verkopen...
Als een bedrijf zo met klanten omgaat zijn ze mij kwijt, bij deze dus. Ik ga hier nimmer meer bestellen.