"Quofi denkt met je mee"

Bestelnummer a703q21
Ik wist niet zeker welke artikelen ik nodig had voor mijn klus. De klantenservice heeft mij goed geholpen aan de hand van enkele vragen. Spullen werden dezelfde dag nog verstuurd en de volgende dag geleverd. Door mijn twee linker handen duurde de klus langer maar dat lag zeker niet aan Quofi!

"Contact ging lekker vlot en makkelijk"

Bestelnummer a807f32
Maandagmorgen een doosje schroeven besteld, maar de verkeerde kop. Meteen een mail gestuurd en een uur later was het probleem opgelost. Nieuwe besteld, andere geannuleerd en het geld stond de volgende dag weer op m'n rekening. Die vlotheid zie je niet overal.
Mijn schroeven waren de volgende dag bovendien binnen.

"Complimenten voor de fijne service"

Complimenten voor de fijne service. Klantenservice denkt mee en gaf goed advies op mijn vragen. Inmiddels spullen binnen en de klus geklaard. Voor herhaling vatbaar!

"niks op aan te merken"

slijptol van milwaukee + gratis accu besteld voor mooie prijs...op vooraad volgens website....levertijd 2 werkdagen.....alles goed verlopen.....goed verpakt.....keurig....

"Prima service"

De grasmaaier werd niet bezorgd doordat hij was zoekgeraakt bij DHL, Quofi loste dit prima op door een nieuwe te sturen. Helaas kwam hij in een kapotte doos en miste er een onderdeel ook dit werd prima opgepakt door Quofi, toen hij compleet was bleek de stroomvoorziening op onze moestuin niet toereikend en nam Quofi hem zonder meer retour, ook al hadden de wieltjes even op de straat gereden, kregen wij ons volledige aankoopbedrag teruggestort!

"Heel slecht bedrijf"

Heel slecht bedrijf, grasmaaier werkte niet. Maanden gewacht op antwoord maar steeds kregen we te horen dat we op de hoogte gehouden zouden worden. Nu 3 maanden na aankoop hebben ze hem ineens verstuurd zonder ons op de hoogte te houden. Wij zijn inmiddels verhuist en nu ligt de grasmaaier dus bij de buren van ons oude huis! Ze willen er niets aan doen en reageren niet op het feit dat ze ons op de hoogte zouden houden.

"Goede afhandeling"

De grasmaaier werd niet de volgende dag bezorgd, maar een paar dagen later. Dat was jammer, want ik had het weekend willen maaien, maar ook geen big deal. Ben blij met de maaier tegen een goede prijs. Fijn is dat Quofi de oplaadbare maaier levert inclusief oplader en accu's. De gevraagde btw faktuur werd een week later netjes opgestuurd. Ga zo door.

"Heb in maart een bestelling gedaan niks…"

Heb in maart een bestelling gedaan niks geleverd gekregen. Naar al diverse keren er om gevraagd te hebben te leveren. Krijg ik eind mei te horen dat ze het geld zouden terug storten. Tot heden niks geleverd gekregen en ook geen geld teruggestort. Bij deze graag bestellingen leveren of geld terug storten. Advies zou hier nooit meer iets bestellen, betaal iets meer meer. Bespaart veel ellende.

"Wat een ongelofelijk slecht bedrijf is…"

Wat een ongelofelijk slecht bedrijf is dit… liegt en bedriegt alles bij elkaar. Lossen niks op…zijn maanden lang iets aan het uitzoeken maar doen dus uiteindelijk niks.
Klant krijgt overal de schuld van. Werkelijk nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt!!!!!

"Echt helemaal prima!"

Echt helemaal prima!

Door de negatieve reveiws ging ik twijfelen of ik hier wel wilde bestellen.

Gebeld en nagevraagd wat de werkwijze was.

Mocht mijn product echt heel erg verlaat zijn door vertraging in bezorging mocht ik het gewoon gratis retour sturen.

Voor mij was het belangrijk dat het product er snel was.

De dame aan de telefoon heeft het netjes en heel snel voor me opgezocht en gezegd dat er idd wel eens iets misgaat, maar dat dit komt door DHL.

Hier ben ik het mee eens.

Met DHL is er altijd wel iets.

Mijn product was er de volgende dag direct, precies zoals ik wilde, en precies zoals op de website vermeld staat.

ECHTER, DHL had niet de moeite genomen aan te bellen maar gewoon mijn product van 180 euro voor de deur neer gezet.

In mijn geval niet echt een probleem, want ik woon in een appartementn complex, gestolen wordt er hier niet, ik ken al mijn buren. Raar is het wel, bel gewoon even aan!!

Maar aan Quofi ligt dit dus niet, nou ja indirect natuurlijk wel, want eigenlijk moet iedereen gewoon DHL als partner verwijden, maar dat is weer een ander verhaal.

Top service, buiten dan het DHL verhaal om.