"Manglende levering af en del af ordren"

Bestilte for flere måneder siden 2 forskellige varer hos Amazing Living. Den ene vare kom frem (med betaling af fuld fragtbeløb) og den anden vare hørte jeg aldrig noget til. Trods flere henvendelser på mail har jeg stadig ikke modtaget svar på, hvor resten af leveringen bliver af. Det er for dårligt

"Misvisende Trustpilot på hjemmesiden, 3.7 og ikke 5 stjerner "

Hvorfor skrive en misvisende information på jeres hjemmeside om, at I har en fremragende service på 5 stjerner og mislede kunderne, når I kun har 3.7?

"Ordre annulleret - ingen besked"

Vi bestilte en vare, og kunne ikke forstå at vi ikke hørte noget omkring levering. Jeg skrev email uden at få svar. Pludselig opdagede jeg at der stod, når loggede ind, at ordren var annulleret. Vi havde ikke fået nogen besked om det. Dårlig kundeservice.
Update: jeg har aldrig fået svar på min email, men vi har efterfølgende modtaget en mail om at orden var annulleret.
Vedr. ordre nr 15716.

"Fantastisk kundeservice"

Opdagede to måneder efter købet, at jeg havde fået et tæppe i forkert mål. Det var endnu ikke pakket ud, da det skulle med i sommerhus. Det blev byttet uden problemer med gratis reurlabel. Virkelig fin og god kundeservice.

"Rigtig god og imødekommende service"

Rigtig god og imødekommende service!
De var søde til at prismatche mine varer også😃

"Ingen svar på reklamation"

Jeg har købt en lampe hos Amazing Living, som desværre var defekt, og som jeg derfor reklamerede over. Jeg har henvendt mig flere gange til firmaet, men jeg får intet svar. Jeg har til sidst sendt lampen tilbage til virksomheden, og henvendt mig endnu en gang, men stadig uden svar (eller penge tilbage). Jeg vil absolut fraråde at handle hos Amazing Living.

"Varer ikke på lager alligevel"

Lørdag d. 17. december bestiller en varer på deres hjemmeside, men den er så desværre ikke på lager alligevel, det får jeg så besked om tirsdag d. 20. december - ØV :(

"Havde meldt mig ind for at få…"

Havde meldt mig ind for at få velkomstgaven som er 15 % på det første køb, dog undtagen hvis det i forvejen er på tilbud.
Jeg forsøgte at købe 2 lamper i går, men min rabatkode sagde den ikke duede til de lamper trods de ikke er på tilbud. Skrev en mail til butikken og spurgte om det kunne være rigtigt. Fik svar retur om hvilke lampe jeg ville købe og svarede, og intet om min rabat. Ringede til butikken i dag og fik fortalt at lige de lamper jeg ville købe kunne man ikke bruge rabatten, selv om det ikke står nogle steder. Fik også fortalt at der lige havde været prisstigninger i løbet af natten. Jeg brokkede mig og sagde jeg jo ville have købt dem i går, hvis min rabat havde virket. Svaret var dog jeg kunne købe dem til prisen fra I går, men uden rabatten som de ellers skriver på deres hjemmeside. Jeg forsøgte faktisk at handle i god tro, men butikken holder ikke hvad de skriver.

"Pas rigtig meget på!"

Bestilte et tæppe i slutningen af juli, tæppet bliver afsendt d. 1. august. Får det leveret i starten af august, forkert størrelse, forkert farve og fyldt med knastør jord (jeg sender billede). Jeg skriver det til virksomheden, der sender en returlabel, og en beskyldning om at jeg lyver om det med jorden, hun mener bestemt at kunne se på billedet, at det er vådt sand. D. 1 august trækkes der (identisk med prisen på tæppet) 839 kr. på min konto fra Sletten havkajakklub! Jeg har aldrig haft noget med Sletten Havkajakklub at gøre, jeg kontakter dem derfor, men de kender ikke noget til transaktionen. Iflg. kasseren har de slet ikke nogen dankort terminal, men de har haft en tilsvarende sag tidligere på måneden. Jeg kontakter banken, der anbefaler, at jeg lukker mit kort og sender en indsigelsessag til Nets. D. 24. august returnerer jeg tæppet til Amazing Living. D. 2. september får jeg 839 kr. retur fra Sletten Havkajakklub(!), samme dag (10 dage efter jeg har returneret tæppet) trækkes der 839 kr. fra Amazing Living på min konto. De tre transaktioner (to fra Sletten Havkajakklub og én fra Amazing Living) har identiske transaktionsnumre. D. 10. september skriver jeg til Amazing Living og spørger, om de kender noget til dette sammenfald (datoer, beløb og transaktionsnumre) med Sletten havkajakklub, samt at jeg gerne vil have min penge for det returnerede tæppe tilbage. Intet svar. D. 12. september rykker jeg for mine penge. Intet svar. D. 15. september skriver jeg, at hvis jeg ikke snart hører noget, kan jeg blive nødt til at melde dem for svindel. Intet svar. Jeg kan se af forretningens svar på andre anmeldelser hér, at Maria fra Amazing Living ikke gør noget forkert. Jeg håber, Maria denne gang bruger tiden på at returnere mine penge i stedet for at skrive en lang forklaring på, hvorfor ovenstående er min egen skyld.

"Rigtig god og hurtig service"

Rigtig god og hurtig service