"Hurtig udbedring af fladt dæk"

Kom ned til en bil med et fladt fordæk fredag morgen kl. 7. Kontaktede Mobil Dækservice som kunne komme i løbet af samme formiddag. Det viste sig at dækket ikke stod til at rede, og de var kunne skifte dæk foran med det samme. Fantastisk og venlig service.
Kan varmt anbefales.

"Super service og lappet dæk"

Super service. Ringede i morges og alt er klaret og ordnet nu og dækket er lappet 👍👍
Super hurtigt og effektivt og mega flinke mennesker både i telefonen og ham der kom.
Sku det ske igen ved jeg godt hvor jeg skal ringe hen 👍😄

"Hurtigt og god pris!"

Hurtigt og god pris!
Mit dæk er lige blevet fikset i Vanløse inden for kort varsel. Mega flink og god service, kan helt klart anbefales!

"Super service!"

Super service!

Lynhurtig og effektiv behandling af henvendelse om punkteret dæk. Sebo mødte op efter 30 minutter og havde løst opgaven i løbet af 10-15 minutter.

Rigtig god oplevelse og anbefaling herfra!

"Super og dygtig service"

Super og dygtig service. Næste gang jeg er en hat og ødelægger et dæk bruger jeg helt sikkert Mobil Dækservice igen.

"Hvis man godt kan lide medarbejdere der…"

Hvis man godt kan lide medarbejdere der vrisser, er frække og fyldt med dårlig attitude så har man fundet det rigtige firma. Havde ikke det korrekte værktøj med og medarbejderen slog om sig med armene og brokkede sig over jeg ikke gad skaffe det han manglede.

"Aldrig benyt dette firma!!"

Snyder med prisen. Da der står FRA, på alle deres priser kan de tillægge alle de tillæg de har lyst til. Istedet for at skrive de tillæg, de har på hjemmesiden, vælger de bevist at skjule det for, at få flere kunder.
Hold jer langt væk fra dette firma, de kan heller ikke finde ud af at snakke ordentligt til deres kunder. Deres medarbejder Sebo, taler meget aggressivt og helt umulig at føre en samtale med.

"Genialt"

Genialt, fra jeg ringede til min bil var køreklar igen, med lappet dæk, gik der under en time. Derudover, var montøren, Sebo, venlig og i godt humør.

Jeg er enig med andre her på siden om, at prisstrukturen ikke er helt gennemsigtig, med de indikerede “fra” priser, men jeg betalte gladeligt, og sikkert også den rigtige pris, for at få Sebo ud og lave bilen lynhurtigt med et smil på læben. Det havde været meget besværligt og dyrt for mig, hvis jeg skulle have pumpet lappevæske i dækket og taget på værksted med bilen. Så Mobil Dækservice`s koncept er genialt.

Tak og god weekend.

"Hurtig respons og lapning, men ugennemsigtig pris."

Får kontakt tidligt om morgenen og montøren spørger ind til hvordan hullet er opstået og om det sidder for tæt på kanten, han sikrer sig altså at det kan lappes, hvilket er rigtig godt!

Jeg får en tid nogen timer efter hvor montøren sender en besked 15min før ankomst på adressen og går i gang uden videre så snart han ankommer, Super!

Afmontering, lapning, afbalancering og genmontering tager 20 min. og jeg bliver ringet op og går ned for at betale, igen super!

Den ærgerlige del er så at jeg klart regnede med en pris på 599,- da jeg er inden for 10km og min bil er en mellemklasse crossover (Renault Kadjar) med 16" dæk.
Montøren vælger dog at opkræve 799,- og da jeg spørger hvorfor det ikke koster 599,- svarer han "fordi du kører SUV"! Jeg prøver så at argumentere for min sag, men der er intet at gøre og han henviser til at folk bliver forvirrede hvis der står flere priser på hjemmesiden og at der står FRA 599,-

Jeg ender desværre med at betale 799,- hvilket jeg faktisk ikke syntes er ok når der ikke er nogen forskel på at lappe et dæk fra en mellemstørrelse SUV og en normal bil, bortset fra at man måske skal hive i donkraftens håndtag en ekstra gang og arbejdshøjden er lidt bedre ved montering/afmontering af fælgen.

Det ville i min mening være en klar fordel hvis man opgiver priserne som opkræves på hjemmesiden, eller informerer om det ved kontakt - altså spørger ind til eller informerer om ekstra gebyrer. Derved undgår man skuffelser/konflikter, når man som kunde har en forventning om prisen og den så er en anden ved betaling.
Hvis der er forvirring omkring opgivne priser på hjemmesiden kan man altid spørge.

"Spørg om pris inden lapning!"

Produktmæssigt og hastighedsmæssigt kan jeg ikke sætte en finger på oplevelsen. Men da jeg skal betale, er prisen 899,- med begrundelsen: Det er et 19" hjul, og prisen på 599,- er en "Fra..." pris. Jeg kan så se, at en anden kunde med 19" hjul fik det for 799,- og pristillægget ud fra størrelse er ikke angivet nogen steder på hjemmesiden. Så er det montørens humør som afgør, hvor stort et tillæg man får? Jeg har checket andre professionelle firmaer får pris på lapning, og kan kun konstatere, at HVIS der er en prisforskel ud fra hjulets størrelse, er det i størrelsesordnen + 50,- kr. Så det virker på mig, som om det lille ord "Fra 599,-" bevidst er lavet som en mulighed for at charge ekstra gebyrer. 300,- kr. i tillæg er immervæk en upcharge på + 50%. Så mit råd er: Få ikke lavet noget arbejde uden et tilbud!