"PERSONNE AGREABLE COMPETENTE"

PERSONNE AGREABLE COMPETENTE

"Une simplicité d’utilisation…"

Une simplicité d’utilisation incomparable.
Un conseiller unique sur demande.
Commercial au téléphone d’un grand professionnalisme et d’une extrême gentillesse.
Tout est parfait, je recommande.
Merci

"I am really happy"

I am really happy

"Mickaël a été très réactif à ma…"

Mickaël a été très réactif à ma demande.
Personnel très pro et compréhensif!

"L'accès aux informations sur le site…"

L'accès aux informations sur le site IONOS est simple et efficace. J'ai choisi un nom de domaine après une recherche effectuée par IONOS et en réglant les frais d'abonnement j'ai choisi de le protéger pour un supplément peu onéreux.
Pour le moment je suis super contente ! Il me reste à créer mon site, et je suis très confiante. Merci IONOS

"Déçue de l'évolution de leurs services"

Cela fait plus de 20 ans que je suis une cliente satisfaite des services que propose IONOS et surtout des techniciens très pros, et prêts à passer 60 minutes au téléphone pour m'aider à résoudre un problème, mais depuis quelques temps, ces services se sont sérieusement dégradés. L'outil MyWebsite, qui était une solution abordable et efficace pour la création de sites, est devenu trop cher et a perdu de sa souplesse, tant au niveau du design que des fonctionnalités.

Ce qui me frustre particulièrement, c’est le harcèlement commercial auquel mes clients sont désormais soumis. En tant que professionnelle, je les avais convaincus d’héberger leurs sites chez IONOS, mais aujourd'hui, ils reçoivent des appels incessants, ce qui nuit à ma crédibilité.

Le comble de l'inacceptable : deux de mes clients ont découvert qu’une option (la protection de domaine à 15 €/an) avait été ajoutée à leur facture sans leur accord. Lors de ma réclamation, le conseiller a tenté de nier l’erreur, prétextant un soi-disant accord oral, (impossible pour eux de le prouver). Heureusement, j’ai pu obtenir le remboursement, mais cette expérience me pousse à envisager d’autres solutions pour mes futurs projets.

"Un grand merci à Jean-Philippe B."

Je voudrais dire un grand merci à Jean-Philippe B. pour sa patience, son professionnalisme et son expertise. Il a su m'accompagner, me conseiller et me solutionner. Encore merci beaucoup Jean-Philippe B. et à bientôt !

"Simple rapide et efficace"

Simple, rapide et efficace ! Je n'attendais rien d'autre...

"Personne très professionnel"

Personne très professionnel, rassurante et empathique.

"Informations claires"

Les informations données sont claires, merci.