"Pessima assistenza clienti."

Il 20 dicembre 2024 ho ordinato e pagato un divano letto. Immediatamente è arrivata la conferma dell'ordine con tutti i dati di acquisto e di consegna. Dopo una lunga attesa ho cercato di contattare l'assistenza clienti tramite i riferimenti presenti sul sito, numero di telefono e indirizzo email. Il numero telefonico non è mai risultato attivo e non ho ricevuto risposta alle email che ho inviato.
Dopo la recensione che ho scritto i primi di febbraio sono stata finalmente contattata sia qui che tramite mail e il 17 febbraio 2025 il divano letto mi è stato consegnato. Non sono ancora in grado di valutare se l'attesa e la spesa valgano quello che ho acquistato, ma posso dire che la più grande pecca è l'impossibilità di contattare l'azienda.

"****pack!!"

****pack!!!
Drecksspamer habe NIE Interesse für eure Produkte gezeigt.
Hört auf mich mit Euren unsinnigen Mails zu nerven!
Ich brauche nix abzumelden, da nix angemeldet!
Bundesnetzagentur bekommt den Hinweis..

NACHTRAG:"Ich trete mit der Firma in keinen Kontakt!!!
Nochmal: Nervige Emailsendungen in Form von Newsletter, die zu keiner Zeit angefordert wurden!
Allein in der letzten Woche 3 Sendungen.
Der Abmeldelink ist ein fake!

"Table de chez Gazzda reçue en…"

Table de chez Gazzda reçue en excellente état, très bien protégée. Le suivi de ma commande a été parfait, du début à la fin. Très satisfait !

"Bon suivi"

Excellente expérience d'achat et de service.

"Big spam sender"

Don't know the company; never bought soemthing. No contact. However sending spam mails very very often.

"Encore un site qui SPAME illégalement"

Encore un site qui ne respecte pas la loi en matière de marketing e-mailing. Je me fais SPAMER sur mon adresse personnelle avec des offres commerciales. Pourtant, je ne suis pas client, pas intéressé, je n'ai jamais donné mon consentement pour ça. Pour rappel la loi européenne interdit l'inscription aux newsletters et autres publicités par mails, sans consentement. Ce type de méthode témoignent du manque de sérieux de my-deco-shop.com Je signale automatiquement vos mails comme spam et hameçonnage. Continuez comme ça.

"Service client très pro et réactif"

J'ai commandé un sofa chez eux, super service, très pro, rien à redire. Avant la vente, j'ai eu au téléphone un monsieur qui a pu me conseiller sur la référence du sofa en question. Après la vente, j'avais une question sur ma livraison, on m'a répondu de manière rapide et efficace. Moi qui n'ai pas l'habitude de commander sur internet, j'ai été guidé et accompagné comme il se doit. Merci !

"Service impeccable !"

J'ai reçu mon mobilier de jardin, impeccablement protégé, un peu avant le délai qui m'avait été annoncé. Le suivi de livraison est très rassurant, et très pro : je recommande !

"Spammer!"

Wir haben dort noch nie etwas gekauft und uns bei diesem Laden natürlich auch nicht für irgendwelche Newsletter eingetragen. Trotzdem hat dieser Spammer unsere Geschäfts-Mailadresse abgegriffen und sendet uns ständig aufdringliche Werbe-E-Mails.

"Je suis très contente de mon achat sur…"

Je suis très contente de mon achat sur decoshop.. même si le délai ( 2 mois de livraison indiqué lors de la commande) paraît long...
A deux reprises, j'ai eu besoin de contacter my decoshop.. le téléphone a décroché immédiatement.. au bout du fil, une personne compétente pour répondre à mes questions.
Le suivi du colis a été impeccable.tout comme la livraison ( très bien emballé..)..
Je recommande vivement .