"Très déçu par ce site déjà frais de…"

Très déçu par ce site déjà frais de livraison sont pas donner les articles taille mal et frais de retour à notre charge 20 euros de frais de retour pour un jeans 1 fois pas 2 ce site nul nul nul

"Wat ik besteld heb is te klein"

Wat ik besteld heb is te klein. Ik moet het zelf naar Madrid terug sturen met een willekeurige vervoerder, ik krijg geen retour label van Dakonda. Dit kost mij met DHL euro 11,00!!! En ze kostte € 35,00. Dat is toch echt buiten alle proporties. Dit is de laatste keer dat ik bij Dakonda bestel.

"Très contente !"

Je constate qu'il n'y a pratiquement que des avis négatifs et j'en suis très surprise !
J'ai passé commande chez eux et j'ai été livrée dans les temps précisés sur leur site. Chaussures de la marque et à un prix très intéressant.
Il est vrai que trop souvent, on laisse un avis négatif quand on est pas content, mais il serait bien d'en laisser également quand tout se passe bien !

"Difetti evidenti, reso a tue spese!!!"

Mi hanno inviato due scarpe di colore diverso (due tonalità di bianco diverse evidenti ad occhio nudo).
Non hanno accettato il reso per difetto e cosi tutte le spese di spedizione a mio carico . In sostanza una perdita di denaro! Leggendo le altre recensioni, che ho letto in ritardo, si ha l' impressione che vendano on line prodotti di seconda scelta con prezzo leggermente piu basso sperando che qualcuno abbocchi (come nel mio caso!)

In allegato foto delle scarpe inviate (guardate bene, sono due tonalità di bianco che ad occhio nudo sono evidenti!!)
Questa la loro risposta alla mia richiesta di reso:
"Gentile cliente, abbiamo segnalato il tuo caso al reparto qualità e ci dicono che, secondo il materiale fotografico fornito, non possiamo effettuare un reso gratuito, poiché non sono presenti difetti di fabbrica o differenze di colore come indicato, mi dispiace."

Forse se il reparto qualità menzionato avesse controllato le scarpe prima di inviarle si sarebbero accorti del difetto !!

"Conveniente e affidabile"

Il prodotto (scarpe Superga in macrame) è arrivato in condizioni perfette e nei tempi previsti. Giorno per giorno sono stata informata tramite mail dello stato dell'ordine. Prima di ordinare ero dubbiosa avendo letto delle recensioni negative, ma il prezzo era davvero conveniente (malgrado le spese di spedizione) e ho voluto dare fiducia a questa azienda, incoraggiata anche dalla pronta e dettagliata risposta che avevo ricevuto ad una mia mail di richiesta informazioni.

"Anche con problemi picolli 5 stelle"

Anche con problemi picolli 5 stelle. perché gli zaini per la scuola sono buoni a buon prezzo. Anche il contact center ha sempre funzionato. ma perfavore cambia firma di spedizioni. Ci sono stati problemi anche con mio ordino, ma fino fine andato tutto bene. e vedo che stai perdendo la fiducia dei clienti proprio per spedizioni.

"Primo e ULTIMO ordine su DAKONDA."

Primo e ULTIMO ordine su DAKONDA.
Ordinata maglia CK che dal vivo è risultata minuscola rispetto a foto e descrizione del sito.
Richiesto immediatamente il reso.
Pacco rispedito a mie spese.
A causa di un ritardo postale (probabilmente, ma non ho certezza) Dakonda ha dichiarato di aver ricevuto il mio pacco di reso oltre i 15 gg stabiliti. Quindi non mi ha rimborsato la quota pagata e mi ha scritto che posso mandare io a mie spese un corriere a recuperare la maglia.
Direi scandalosi.
Ovviamente fa fede la data di spedizione.
Ovviamente il ritardo di consegna del mio reso non è a me imputabile.
Ovviamente non pagherò un corriere per recuperare la maglia che non mi va bene.
"Complimenti" a Dakonda per il modo con cui (non) va incontro al cliente...
Segnalo che ho inviato diverse mail per chiedere notizie del mio reso, spiegando che avevo spedito da tempo il pacco. Tutte comunicazioni inutili.
Soldi persi. Lezione imparata.

"Calçado que se começou a desfazer ao primeiro uso sem resolução"

Este vendedor vendeu um par de sapatos que após um curto período de uso dentro de casa começou-se a desfazer em diversos pontos, desde correias, logo da marca e outros acabamentos.
Após demorado diálogo por email com apresentação de muitas fotografias - onde se vê que o produto foi usado muito pouco tempo mas com evidentes defeitos - o vendedor não se prestou a fazer devolução do artigo, activação de garantia ou qualquer outra acção de apoio o cliente. A única ajuda prestada foi um insultuoso vale de 5€. Um produto de tão fraca qualidade de uma marca com considerável nome leva-me a crer que o produto pode até ser falsificado.

"Artículos de poca calidad"

Casi todos los artículos presentaron algún defecto al poco uso, algunos destiñeron, a otros se le despegaros las estampas.

"Reliable"

I made two purchases on the last two months and everything went ok.
Thaks