"Equipe au top et à l'écoute"

Equipe au top et à l'écoute

"Intervention mal évaluée et non conforme à l'accord de départ"

L'intervention n'était pas conforme à celle prévue avec le commercial. La personne aurait revu l'installation avec son équipe technique sans nous consulter. Un retard a donc été nécessaire pour trouver une solution et trouver le matériel nécessaire à sa mise en oeuvre.

De même, il avait mal évalué le diamètre du tubage. Les techniciens n'avaient donc pas le bon matériel ce qui a entrainé un retard supplémentaire.

Au total une semaine au lieu de 2 jours avec de nombreux échanges pour trouver une solution et faire valoir ce qui avait été décidé.

Une intervention peu professionnelle du commercial malgré les nombreuses excuses et le geste commercial consenti.

"Satisfait du travail et les techniciens…"

Satisfait du travail et les techniciens sympathiques et professionnels

"Une entreprise très ponctuelle avec une…"

Une entreprise très ponctuelle avec une équipe très professionnelle, un travail parfait et propre. Je recommande fortement cette entreprise.

"installation poêle à pellet"

Installation d'un poêle a pellet, tout s'est bien déroulé. Contact commercial rapide, suivi administratif du dossier parfait, installation très professionnelle. Merci aux deux techniciens très professionnels et de plus très sympathiques qui sont intervenus pour la pose, ils ont trouvé des solutions pour que tout se passe bien. Très satisfait par l'équipe Kbane.

"a part les techniciens pour…"

a part les techniciens pour l'installation qui eux sont excellents, on se sent bien seul ensuite avec notre chauffage à pellets, personne ne nous appelle pour savoir si tout va pour le mieux

"Bon courage "

J'ai rencontré que des gens professionnels qui ont fait le travail comme il se doit... merci

"bon boulot"

bon boulot, rapide et efficace

"Parfait"

Parfait, les techniciens ont fait du super boulot, ravie de mon poêle, merci Kbane!

"Personnel sérieux et à l'écoute"

Personnel sérieux et à l'écoute
Rapidité d'exécution, la pose du poêle a été avec explications, le nettoyage au fil de la pose et à la fin du chantier est appréciable. Très bonne équipe sympathique et pro.