"Pas på denne virksomhed"

Pas på denne virksomhed. De hæver DKK 89,00 på din konto uden at du har bestilt noget eller tilmeldt dig et abonnement.

"Advarsel - pas på denne virksomhed"

Jeg har konstateret at VIIVAA siden mit køb af en varer tilbage til den 30. maj 2016 har trukket et beløb hver måned svarende til 89 kr. pr. måned. På min bankkonto står det registeret som "Firtal Web Aps". Jeg har således betalt 3738 kr. ialt inkl. køb af en varer til 254 kr.

Det var en jungle at finde frem til hvilken virksomhed, der stod bag "Firtal Web Aps" . Det lykkedes at finde frem til VIIVAA, hvor jeg kunne finde et konto udtog på 3 års overførsler a 89 kr.

Jeg har intet hørt fra virksomheden i de 3 år, ingen mail, ingen kvitteringer, reklamer eller andet, der kunne lede mig på sporet af, at jeg var havnet i et ufrivilligt abonnement

Jeg mener virksomheden udnytter deres kunder ved at binde dem til abonnementer og derefter holde tavsheden, så folk ikke melder sig ud. Heldigvis opdager de fleste, at der trækkes uberettigede beløb på deres konto, men desværre har jeg ikke opdaget det før nu. Hvor mange pensionister mon går og betaler ufrivilligt!

Jeg mener det er fordækt, at føre denne skjulte praksis og i strid med markedsføringsloven og desuden meget umoralsk.

25 okt. 2019 opdatering
Jeg har nu fået kontakt med virksomheden, og vi fandt frem til en tilfredsstillende løsning for begge parter mvh. Kim Jørgensen

"Elendig hjemmeside, fine priser og hurtig levering."

Fine priser, elendig hjemmeside.

Jeg har nu handlet hos viivaa et par gange, men bliver hver gang udfordret på min tålmodighed. Jeg har det svært med ventetid på hjemmesider og manglende brugervenlighed - 2 ting som viivaa tester mig på hver gang.
Men, jeg kan godt lide at spare penge, så lige nu handler jeg hos dem, de har det meste, resten kan købes hurtigere og mere enkelt hos konkurrenten.
Ja, man betaler et mdl. abonnement, det var jeg ok med, men der er også plads til forbedringer på tydeligheden af dette, jeg er faldet over forskellige tekster der modsiger hinanden på siden den første gang jeg oprettede mig.

De skal have ros for hurtig levering, men en bedre brugeroplevelse er meget velkommen.

Søg, vente, vente, put i kurv, end i kurv, gå tilbage, søg, vente vente, put i kurv - gentag
Fejl på fragtdelen.

Der er en stjerne eller 2 mere at hente når siden er opdateret og alt spiller.

"BONDEFANGERI MED MEDLEMSKAB!!"

BONDEFANGERI MED MEDLEMSKAB!!
KØB ALDRIG NOGET HERFRA, UANSET HVAD DU TROR DU SPARER!
DU HÆFTER FOR 89 KR. SOM BLIVER TRUKKET HVER MÅNED. NÅR DU VIL AFMELDE GÅR DEN IKKE IGENNNEM FØR DU GØR DET FLERE GANGE.
SVAR: NEJ, DET GJORDE DER IKKE, DA MIT KØB VAR FØR I FIK SÅ MEGET KRITIK FOR JERES UFINE OG AMORALSKE FORRETNINGSMETODER, AT I ÆNDREDE DET.

"Ca 1500,- for en pose lakridsrod"

Købte i viivaa i 2017 en pose lakridsrod til en rigtig god pris. Sku' bare melde mig ind - og så selvfølgelig huske at melde mig ud. 16 måneder senere opdager jeg at der trækkes 89,- på min konto til et firma FIRTAL i Århus.

Det er dårlig forretningsmoral, når man lydløst hæver 89,- pr måned, selvom der ingen køb er på kontoen.

Der er ikke engang et medlemsnummer at referere til.

"Svindel"

Svindel!

Købte et produkt på Helsebixen i Juli 2017, og opdager desværre først nu, at jeg er blevet trukket 89 kr for et medlemskab af Viivaa/Firtal web HVER MÅNED.. HELT ÆRLIGT! Et medlemskab jeg aldrig har sagt ja til, men som åbenbart automatisk var i min indkøbskurv til 0 kr. Og intet hørt fra dem siden juli 2017, ingen mail ingen ting.. Kun på mit kontoudtog!

"Uigennemskueligt abonnement - vær obs på kontoudtog"

På samme måde som andre brugere har jeg netop opdaget, at der i flere måneder er blevet trukket 89 kr. på konto, hvor der blot står 'Dankort-køb Firtal Web Aps', og jeg ikke havde den fjerneste idé om, hvad det var. En Google søgning førte mig hertil, og efter at have gennemsøgt min indbakke, har jeg ikke fundet én eneste mail vedr. Viivaa eller Firtal for den sags skyld. Jeg er meget uforstående overfor dette, og havde som mimum forventet at kunne søge mails frem, hvis det årsagen er, at jeg på et tidspunkt for længe længe siden har foretaget en ordre, hvilket jeg ikke mindes.

"TOTAL Uacceptabel!"

TOTAL Uacceptabel!

Magen til total uacceptabel forretningspolitik!!!!!
Tænk at trække kr. 89,00 pr. måned for hvad????? INGENTING!!!!

Håber jeres r.. må klø og jeres arme være for korte!!!!!!!!!!!!!!!!!

"Flere gribbe"

Nu får vi se hvordan det lykkes at slippe ud af kløerne på disse gribbe.
De har sandsynligvis lusket sig ind hos Olivers Petfood også.
Under alle omstændighed er OP's fremgangsmåde identisk.
Nu må jeg i gang med at advare venner og familie der også,

"Bedrageri"

Bedrageri - skjult abonnement man ikke opdager. Når man søger i sin indbakke har de aldrig bekræftet abonnement hverken som viivaa eller som firtal web som trækker 89 kroner på ens konto hver måned.

Viivaa er naturligvis anmeldt til banken og til e-mærket

Ordrebekræftelse er aldrig modtaget.

Matas vil snarest blive anmeldt for bedrageri da aftalen aldrig er indgået og salgsdokumenter forefindes kun internt i virksomheden selv

Opdatering: Faldt lige over denne gamle af mine anmeldelser. Sagen endte med at jeg fik alle mine penge igen - ellers var virksomheden meldt for bedrageri