"Overskuelig hjemmeside og hurtig levering!"

Dejlig nem og overskuelig hjemmeside - med en særlig LCHF kategori, så det var nemt at finde de varer jeg skulle bruge. Har sammenlignet priserne med min lokale helsekostforretning, og fandt ud af det sagtens kunne svare sig at handle hos Viiva - selfølgelig kommer fragten oveni, men tilgengæld kan jeg handle når jeg har tid og varerne kommer lige til døren.Fik løbende mails om min ordre, og super hurtig levering! Ikke sidste gang jeg handler der!

"Spændende udvalg"

Hej Gode varer, let at overskue og bestille. Det tog dog et godt stykke tid med at få varerne. Fik en mail, hvor der stod at der var lidt ferieforsinkelser. Det er næsten ok.

"Hurtig ekspedition og levering"

Fin webshop - god pris - hurtig levering. Her handler jeg gerne igen.

"Hurtig levering. Tillid til kunden"

Havde glemt at sende en vare med. Sendte på dagen den missede vare med undskyldning.

"rigtig god"

Fik pakken efter 2 dage

"Ikke en god oplevelse"

Jeg har netop købet en spincykel. Leveringen af denne til min adresse er under al kritik. For det første får jeg søndag en mail om, at varen leveres den 5. august i tidsrummet 9 - 13. Så langt ok. Men idag den 5. august får jeg så en mail om, at den alligevel ikke kan leveres på dagen, men først den næstfølgende dag. Nu er det således, at jeg flyttede en del aftaler for at kunne være hjemme idag og ikke i morgen.
Der findes en løsning der går på at den leveres med en fragtmand senere på dagen. Fint nok. Jeg var jo hjemme. Fragtmanden kommer således med varen hen på eftermiddagen, ringer på min dør på 2. sal og ber mig komme ned og hente varen ud af bilen og selv bære den op. Nu er jeg 61 år, varens vægt var er på 40 kg. Så det kunne jeg ikke. Jeg sagde til ham, at det kunne da ikke passe, at jeg selv skulle bære den op. Jo, sådan var det, ellers skulle jeg have bestilt en opbæring!!!!
Servicen fra Viivaa er for så vidt helt i top, men da det også er deres ansvar at varen leveres til døren, så må det være til Viivaa kritikken skal rettes.
Med venlig hilsen
Jan Lundholm

"Super hurtig levering"

Bestilte diverse vitaminer og modtog dem med posten dagen efter. Intet at klage over.

"God service og hurtigt levering"

Men jeg er dog enig ed Mette i at der mangler et søgefelt, så man slipper for at skulle bladre siderne igennem for at finde det man nu skal bruge.
Men derudover fejler hjemmesiden intet, så et søgefelt vil give den sidste stjerne.!!

Det manglende søgefelt får mig nu ikke til at stoppe med at handle på hjemmesiden, det ville bare være en god ting.!

"Super service - men hjemmesiden mangler et søgefelt"

Jeg har kun godt at sige om den personlige service. Ved spørgsmål kommer der svar, og de er venlige og rare. Men jeg kan ikke finde et søgefelt på hjemmesiden, og det trækker altså ned i min verden.
Der udover er jeg vældig tilfreds med både service og produkter.

"Hurtig ekspedition"

Rigtig god og hurtig ekspedition, meget tilfreds med handlen.