babymarkt Schweiz
Vanessa W.
"Expensive baby chair get stained easily"
I bought a rather expensive baby chair expecting a good quality. After the use of not even half a year, I have realised that the material get stained very easily and cannot be removed. I cleaned the chair only 5 minutes later and even a fruity yogurt stain could not go away anymore.This is horrible and unimaginable. How can you expect not to drop some food on a baby chair? I cannot evaluate this product anymore since the product evaluation link has already expired. Ridiculous. You can evaluate a product when it is new and fresh. Of course you will give a good note. But how about a few months later? Even though you are not satisfied with the product, you have no chance to evaluate anymore. Clever play!!!
Krste Paketov
"hat immer gute angebote"
hat immer gute angebote
Ana Monteiro
"Fácil et pratique"
Fácil et pratique. Bon prix
J E
"Respektlose Kundenberaterin"
Auch meine 1-Sternebwertung hängt mit einem der bislang unmöglichsten Kundenservices zusammen, dem ich je begegnet bin. Aufgrund eines Garantiefalles des Schweizerischen Babymarkts hatte ich Kontakt mit den Kundenberaterinnen. Babymarkt.ch wollte bislang den Schweizerischen Bestimmungen einer Rückerstattung nicht nachkommen und schickte mir gegen meinen Willen einen (unvollständigen) Ersatzartikel. Dies sogar an eine falsche Adresse.
Nachdem ich anrief und die Sachlage klären wollte, wies mich die hörbar genervte Kundenberaterin innert weniger Sekunden auf respektlosester Art zurecht. Sie meinte ich solle ihr gut zuhören, denn sie erkläre mir genau einmal was Sache ist. Solange sie rede soll ich meinen Atem anhalten. Nach dieser kindischen Ansage, liess ich sie ausreden. Ich erklärte ihr danach, dass ihr Monolog keinerlei Relevanz aufwies, da sie von deutschen Getzen sprach. Sie wiederholte ständig, es sei egal was in der Schweiz gelte, sie habe sich nur an deutsche Gesetze zu halten. Sie unterbrach mich stetig, schrie mich an, war unglaublich nervös und emotional, duzte mich und teilte mir zum Schluss mit, dass sie sich nicht mehr um mich oder mein Anliegen kümmere, sie nichts weiterleiten werde, mich mit niemandem verbinde, sondern sie den hörer nun auflegen werde. Das tat sie dann auch. Danach wurden meine Anrufe nicht mehr entgegengenommen.
So etwas unerhörtes ist mir eigentlich noch nie passiert. Ich finde das Verhalten dieser Frau lächerlich. Wie kann man sich von Anfang an so aggressiv und beleidigend verhalten? Zumal hatte ich ihr nur die Sachlage geschildert. Leider war sie rein argumentativ am Ende und liess das via Emotionen aus. Wozu ist eine Kundenberaterin denn da, wenn nicht um den Kund:innen zu helfen? Sehr traurig! Liebe Schweizer:innen: finger weg!
Xuan
"Immer Guter Preis!"
Immer Guter Preis!
Maja
"Sehr gut"
Sehr gut, beste shop für babys
Lui
"Einfach bestellen innert kurzer Zeit…"
Einfach bestellen innert kurzer Zeit ist die Lieferung da
Way Ivy
"Es geht"
Der Preis ist nicht so günstig. Es ist ein normaler Preis mit etwas Rabatt, aber nicht so wie er angeboten wird. Produktqualität selbst ist gut. Leider dauert die Lieferung nicht wie beschrieben 3-5 Werktage.. es dauert immer länger als eine Woche, was mich jedes Mal enttäuscht.
Eli
"happy mit dem Einkauf"
happy mit dem Einkauf.
Preise waren kompetitiv und happy mit der Beschreibung der Autositze. Bestellprozess war einfach und nun warten wir auf den neuen Sitz. Gerne wieder einmal!
Camilla
"Good prices and variety"
Good prices, big variety of products. I was not able to pay with PayPal, though the site offers the option.
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