"Sito ben fatto"

Sito ben fatto, i prodotti si trovano senza problemi. Tutto il processo di acquisto è stato positivo.

"NO CUSTOMER HAPPINESS - NO MORE PURCHASE"

Il sito offre prezzi accessibili e mediamente in linea con gli altri market place che offrono prodotti per il tennis/padel. La mia ultima esperienza di acquisto (sono cliente continuativo da oltre 4 anni) risulta però non soddisfacente; ho processato difatti un ordine di un paio di scarpe per 90 euro, beneficiando delle spese di spedizione gratuite ma con la dimenticanza di includere due prodotti dal costo di circa 25 eur. Ho chiesto all'assistenza clienti denominata "Customer Care & Happiness Team" di beneficiare di un codice sconto per non pagare le spese su un acquisto di due matassine da tennis dal peso di appena 100 grammi e dall'ingombro molto ridotto. La risposta di Martina è stata negativa. Mi guarderò bene di comprare nuovamente su questo sito, dove ci ho lasciato in passato molti euro.

"Soddisfatto!!!!!"

Articoli fedeli alle aspettative e nei tempi previsti

"Prezzi competitivi ma..."

Prezzi competitivi, ma passata già una settimana le scarpe non sono ancora arrivate.

"Sito completo e pieno di informazioni…"

Sito completo e pieno di informazioni per una scelta consapevole. Spedizione e consegna in tempi brevi e coerenti con quanto esposto nell’offerta.

"velocissimi e precisissimi"

velocissimi e precisissimi

"de evitat acest site"

Am cumparat o racheta de tennis de la ei. dupa 3 zile mi se comunica ca comanda mea a fost postanticipata. dupa ce iau legatura cu serviciu clienti mi se cere nr. de comanda pentru a verifica situatia. raspunsul il primesc dupa alte 3 zile. in data de 03.01.2025 mi se comunica că datele de expediere pentru comanda dumneavoastră au fost partajate cu compania de transport. pe siteul DHL nu se gaseste nimic de la tennis-point.
O experienta urata. nu recomand la nimeni Sto arrivando! cumpere de pe acest site. Pe viitor ma voi orienta pe alte siteuri de profil. serviciul clienti? un robot cred. raspunsuri automate.

"Pessima esperienza "

Salve, sono molto dispiaciuto dal servizio che ho ricevuto tramite tennis point. Ho effettuato l ordine da 2 settimane e ancora non avevo ricevuto nulla.Dopo varie volte che li contatto mi viene detto solamente ora che l’ ordine è stato smarrito.Se potete evitate di comprare da questo sito.

"Ottimo negozio ma pessima assistenza clienti "

Il negozio è ottimo ma il servizio clienti è inesistente: in Italia non rispondono al telefono MAI. Il servizio mail funziona ma è in Germania e non comprendono molto bene

"Ho usufruito del servizio resi"

Ho usufruito del servizio resi, il pacco è andato perso, ho fornito la tracciabilità, ma per loro non è stato sufficiente, avrebbero dovuto chiedere loro, poiché loro hanno generato l'etichetta di reso, spiegazione al servizio postale invece hanno preferito non soddisfare il cliente. Sconsiglio