"Snyder med faktura"

Snyder med faktura

DEAS sender os en faktura med forkert udspecificeret rengøring. Da vi påpeger det for dem, sender de derefter en ny faktura med den rigtige tekst, dog er beløbet sjovt nok det samme. Er det overhovedet lovligt? Hold jer langt væk fra den her uprofessionelle opførsel

"Den mest fantastiske medarbejder…"

Den mest fantastiske medarbejder Kristoffer var virkelig hjælpsom, og gjorde alt for at hjælpe mig, i en akut boligsituation! Jeg blev mødt af åbenhed, løbende informationer, professionalisme, venlighed, og en støttende tilgang, da jeg havde brug for det. TUSIND TUSIND TAK!!!

"Det Er Absolut Stort"

At alt faldt på plads, for den første lejebolig jeg har set på.

"Hold jer langt væk fra Deas"

Jeg er aldrig blevet behandlet så uprofessionelt af en organisation. Til trods for 37 år i selskabet er der kun dårligt at sige om den fraflytningsprocess der har været. Tror der har været 3-4 "ansvarlige" personer indover processen som undervejs er stoppet eller flytet til anden afdeling. Efter 6-8 måneder er det stadig ikke lykkedes at få udbetalt depositum som åbenbart er deponeret i Danske Bank. Der er umuligt at komme i kontakt med en ansvarlig og vi har været kastebold mellem nye mennesker der ikke følger op eller tager ansvar. Jeg har intet godt at sige om DEAS. Det er eneste jeg kan gøre nu er at få hjælp fra LLO. Det er så frustrerende.

"Dårlig kommunikation og ingen løsninger."

Går gerne op i detaljer for at indkassere depositum, men er umulige at få et ordentligt svar fra, når det handler om udbedring af fugt og lugtgener i kælderrum.
Påstår efter indflytning at der ikke er P-kælder tilknyttet, selvom de sagde det ved fremvisning.

"Exceptional Support and Great Apartment Search Experience with Heidi Olsen"

I had the delightful experience of receiving assistance from Heidi Olsen in search for an apartment in Hanebred 22,1 th, 2720 Vanløse through findbolig.nu, and I am thoroughly satisfied with the support she offered.
Heidi Olsen proved to be exceptionally helpful and friendly throughout the entire process. She consistently responded promptly to my messages and patiently guided me through the viewing of multiple apartments until I found the ideal one that fulfilled all my requirements. Many thanks to her :)

"Pray nothing goes wrong"

6 months after moving moving out still struggling to get case close.
I was told they are handing water for the apartment, turns out that wasn't in our contract, but they did charged it both through Betaling Service and deposit. 3 months after moving out local water supplier sends me bills, they never paid for the water....
Now I am asking for my money back, at the same time they made mistake in "moving-out-calculation", so they are also asking for the money back. Spent hours on the phone, 6 emails, only feedback is: Here is your reminder, it costs you extra 100DKK, you give us your money back in 10 days otherwise we send lawyers after you at your cost.
In 3 weeks administration was unable to calculate (money I own them) - (money they own me) = new amount I own them.

Apartment was good.

"Deas/ejeren af bygningen valgte for…"

Deas/ejeren af bygningen valgte for godt og vel 3 måneder siden at lukke tagterrassen på vores lejlighed fordi der var nogen som smed ting ned fra taget og gik på forbudte områder deroppe.

Denne beslutning har jeg fuld forståelse for da der er behov for at få tid til at finde en løsning, men men har ikke formået at finde dette på nu 3 måneder. Der er ikke engang blevet kommunikeret omkring, hvor langt man er i proces, intet har vi hørt.

Jeg har gentagende gange skrevet til vores administrator som ikke kan gøre noget da det er ejeren som har givet ordren.

I min optik så bør man i så står en organisation kunne finde en løsning på 3 måneder. Da man ikke har kunnet dette har vi desværre som mange andre måtte indså at der desværre sidder mange inkompetente mennesker i administrationen såvel som ejerkredsen.

Vi står altså nu overfor et valg omkring en lang og træls retssag, sol nok ikke bære frugt eller at fraflytte lejemålet, hvilket med alt sandsynlighed må være løsningen.

En nem og hurtig løsning kunne jo være at sætte en elektronisk lås på så man kan se, hvem der går op på taget i et tidsrum….

"They gave me a quick solution after…"

They gave me a quick solution after contacting them.

"Very poor building maintenance, lack of needed repairs and support"

Throughout 2022 I have had a persistent ceiling leak in my 3-bedroom penthouse (built circa 2019).

Informed DEAS caretaker & admin multiple times, filed official complaints twice.

Each time a roofer comes to "patch" the roof, which then begins to leak again after the first more substantial rain. So far, four times, and counting.

Evident that the roof needs a proper repair, DEAS did not act to resolve the situation and now there are signs of leaks in other rooms (paint bulging, stains on ceiling etc).

The last leak occurred while I was out of town and the flooring got damaged from the water. In fact, water drips on my floor as I am writing this.

I'm shocked that I can pay 16k+ rent (which was raised once already this year) and 80k+ deposit for an apartment with a constant leak and NO ONE cares.

If DEAS actually wanted to fix this, they would have ordered a construction firm to properly repair the roof during the summer (the leak began in January).

In light of the entire situation, and knowing well that the Danish law is on my side, I am now proceeding with legal action.
This entire ordeal has already taken disproportionate amount of my time, simply because DEAS is "cutting corners" with regards to building maintenance.