"Vi har købt en sovesofa til min søn i…"

Vi har købt en sovesofa til min søn i gave, da vi åbner den og samler den, er bunden gået i stykker. Jeg har nu ringet 2 gange til kundeservice som siger at de vil få butikken til at ringe mig op men jeg har intet hørt fra dem. Sidst jeg ringede var fredag. Jeg synes virkelig det er dårlig kundeservice at butikken ikke kontakter en når de lover det. Min søn står nu med en gave som er i stykker.

"Mega god service "

Mega god service , som altid 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

"Jysk Holbæk"

Jysk Holbæk
Vi blev betjent af Line
Super godt forløb af 2 omgange
Henvendte sig til os
Forklarende og imødekommende
Smilende

"super service / levering"

super service / levering

" Rigtig God service "

God service

"Meget dårlig oplevelse med kundeservic"

Jeg havde desværre en rigtig dårlig oplevelse med JYSKs kundeservice. Jeg kontaktede jer angående et vitrineskab, jeg havde købt, som viste sig at have flere fejl – både løstsiddende dele og problemer med samling.

Selvom jeg forsøgte at forklare situationen og endda sende billeder for at vise problemerne, blev jeg mødt med en uprofessionel tone og gentagne tvivlsspørgsmål, som om jeg ikke vidste, hvad jeg talte om. Der blev blandt andet påstået, at det, der var en fejl på glasset, var “jord,” hvilket var både fornærmende og useriøst.

Til sidst blev jeg tilbudt et nedslag i prisen på 350 kr., hvilket ikke løser problemet med det defekte skab. Jeg forventer, at en virksomhed som JYSK tager ansvar og yder en bedre service. Hele processen har været frustrerende, og jeg står tilbage med følelsen af ikke at være blevet taget alvorligt.

Jeg håber, at JYSK forbedrer deres kundeservice, så andre kunder ikke oplever det samme.

"Jeg har købt en elevationsseng til…"

Jeg har købt en elevationsseng til levering i uge 5, jeg overvejer at annulere mit køb idet jeg ikke kan tilkøbe montering af motor,hverken jeg eller nogen i mit netværk besidder denne kvalifikation .
Elsebet Baaring.

"Varen var ikke på lager i den nærmeste…"

Varen var ikke på lager i den nærmeste butik, men det var let at bestille og få leveret til butikken uden ekstra gebyrer.

"Dårligt returneringssystem"

Dårligt returneringssystem. Har man ikke mulighed for at printe selv eller adgang til fysisk jysk butik, kan man ikke få returneret sine varer. Måske anskaf jer systemet, hvor man kan modtage en qr-kode, så ens posthus kan printe for en :-)

"Hurtig ekspedition af ordre og nem…"

Hurtig ekspedition af ordre og nem afhentning i butik.
Varen stemmer til forventninger.