"Plato de ducha de 6 cm y valvula de 10cm"

Hemos comprado un plato de duchae y nos han enviado la valvula incorrecta. He llamado, notificado y enviado fotos. Su fabricante tenia 48 horas para responder. he llamado dos dias despues y han dicho que el fabricant envira el producto correcto y me aviaran su numero de seguimento, Estamos una semana despues, sin information sobre el producto, estamos en la mitad de la obra esperando cuando enviaran el producto que falta para acabar.

Para responder a su pregunta estoy llamando cada día , he enviado varios correos y hay una incidencia abierta con número 136681. Además ayer y hoy llamo todo el día y nadie lo coge. Si no tengo el producto hasta viernes, abriré un caso con mi banco para devolver mi dinero. No puedo tener un baño en obra dos semanas solo porqué no podéis solucionarlo con "el fabricante"

"Han sido formales y muy profesionales"

Han sido formales y muy profesionales

"Llego todo perfecto"

Llego todo perfecto. tuvimos un problema de logística que solucionaron eficientemente. Se puede hablar con ellos tanto por teléfono como por mail, da mucha tranquilidad. funciona muy bien. volveré.

"Muy satisfecha del producto y de la…"

Muy satisfecha del producto y de la entrega. Gracias.

"Todo correcto y en el tiempo previsto"

Todo correcto y en el tiempo previsto

"el material es de buena calidad"

el material es de buena calidad

"Todo perfecto "

Todo perfecto . Producto, entrega y atención al cliente . Un 10

"las patas endebles "

El mueble y los herrajes muy bien,las patas de plástico malo, al atornillarlas como te descuides se parten, tengo un niño pequeño y no lo veo fiable

"Un servicio excepcional"

Un servicio excepcional. Para el cambio de una válvula ir no funcionaba en 2 días la tuve en casa. Rápida respuesta.

"Genial"

Genial, buen producto y magnifica atención