"Nye dæk til el-løbehjul "

Fik skiftet til punkterfri dæk på mit el-løbehjul og samtidig fiksede de en sløv bremse, som lige skulle strammes til. God service og ok hurtig svartid. Prismæssigt er B-bikes lidt dyre, men til gengæld får man hvad man betaler for! Kan varmt anbefales!

"Rose for go service"

Kom med min kabinescooter til reparation og får et prisoverslag på lige knap 7000kr.
De ringer og siger den er færdig, men der er en dårlig nyhed.
Åhh nej tænkte jeg. Men nyheden var at regningen blev lige knap 4000kr i stedet.

Min lille røde minibil køre nu perfekt og de har udbedret fejl som tidligere værksted ikk kunne lave. Noget så simpelt som at lufte bremser ud efter skift.

Takker for fantastisk behandling og godt arbejde.
Og på gensyn når den skal til service næste gang

"Eminent service!"

Kan ikke sige andet end at deres service er helt eminent, og deres Fredericia afdeling er yderst kompetente. Kan kun give ros!

"Specialister med top service "

B-bikes hjalp os med en specialløsning til et elektrisk løbehjul. Hvor andre ikke turde prøve, var de gode til at tænke ud af boksen og finde en kreativ løsning.
Deres venlige service og can do indstilling har hjulpet et barn med handicap.
Og så var det ikke engang så dyrt (som det burde være).
Tak til jer for at gøre en forskel.

"Jeg havde en rigtig god oplevelse med…"

Jeg havde en rigtig god oplevelse med B-bikes. De tog sig god tid til at forklare tingene og gav værdifulde råd til min ladcykel.
Kan klart anbefales.

"Forsøgte at snyde mig!"

I sommerferien kontaktede jeg B-Bikes og spurgte, om de havde tid til at lave min søns cykel inden efterskolestart.
Den skulle blandt andet have skiftet en kæde og have et grundigt eftersyn.
De fortalte, at jeg kunne komme ind med den tirsdag, og så ville den være færdig sidst på ugen + evt levering af reservedele.
Tirsdag afleverer jeg cyklen og får besked om, at senest dagen efter vil jeg modtage en tilbud på prisen.
Onsdag eftermiddag har jeg intet hørt og kontakter dem. Jeg får at vide, at de kun mangler prisen på en enkelt del, og så får jeg det tilsendt.
Torsdag eftermiddag har jeg stadig intet hørt. Jeg ringer direkte til cykelmekanikeren, som undrer sig over det manglende tilbud. Han lover at ringe tilbage fredag kl 11.
Fredag kl 11,30 har jeg hverken hørt fra kontoret eller mekanikeren.
Jeg ringer IGEN til dem og får et dumt svar om, at de jo altså også holder sommerferie ... Ja ja, men så lad være at give mig forskellige svar hver dag!
MEN ... sjovt nok er tilbuddet færdigt ... 6000 kroner! :O
Jeg siger pænt "nej tak" og tager ud for at hente cyklen.
I mellemtiden har hun sendt tilbudet på skrift. De har sørme fundet et sted at spare, så nu er vi "nede på" 4300 kr. - Herunder blandt andet otte timers arbejdsløn!
Jeg henter cyklen og kører til nærmeste cykelsmed (Fri Bikeshop), som i løbet af den næste uge laver cyklen.
Det viser sig, at der er skrevet dele på tilbuddet, der ikke fejler noget, og ting jeg på ingen måde har bestilt!
Jeg ender med at få en tip-top cykel retur til den nette sum af 1200 kroner.
ALDRIG igen B-Bikes!

"God vejledning og oplevelse"

Jeg har haft min el-ladcykel til service hos B-bike i Fredericia. Her fik jeg en rigtig god vejledning i hvad der var brug for at blive skiftet. Jeg fik en sms med en samlet pris for service og reparation, som var højere end hvad det egentlig endte med at blive. Det var en positiv oplevelse alt i alt. Jeg kommer igen næste gang.

"Very fast, expert help "

I was on my way to Copenhagen and had a problem with my bike. The people helped me immediately and my bike is running again :) I am super happy - thanks again

"Vi har lige købt en brugt ladcykel som…"

Vi har lige købt en brugt ladcykel som vi sendte ud til afdelingen i Randers. De har hurtig til at gå den igennem og få lavet de til der skulle laves. Fantastisk service, ikke sidste gang vi kommer til at bruge dem 👏🏻

"For 2 dage siden faldt jeg over et…"

For 2 dage siden faldt jeg over et attraktivt tilbud på en Thule cykelvogn hos b-bikes, som vi længe havde kigget på. Jeg kunne dog ikke få betalingen til at gå igennem. Jeg talte med en yderst hjælpsom medarbejder i kundeservice, der straks undersøgte sagen nærmmere. Det viste sig at være en udstillingsmodel, som befandt sig i den anden ende af landet. Der tænkte jeg, at handlen nok løb ud i sandet, fordi det blev for omstændigt for firmaet. Men de ville meget gerne sende den, såfremt jeg fortsat var interesseret. Det lykkedes at få det hele sat i stand, og medarbejderen i den pågældende butik, sendte billeder af vognen inden jeg endeligt takkede ja.

Virkelig god kundeservice hele vejen igennem - jeg oplevede medarbejdere, der gerne tog sig ekstra tid for at give mig en god service. Jeg har netop modtaget vognen, og alt er som forventet.

Store anbefalinger herfra.