"Réception de mon enfilade après 8…"

Réception de mon enfilade après 8 semaines d’attente . Il manquait 2 éléments ( porte /façade postérieure)Une interlocutrice Zeeloft a rapidement pris mon problème en main en me tenant au courant et une semaine plus tard je recevais les éléments .Meuble Arista noir Teulat … proposé cette semaine 150 € moins cher chez V PEE 😫Port compris . Je me rassure en pensant que mon problème de pièces manquantes n’ aurait pas pu être résolu facilement par cet intermédiaire .

"Super produit livraison au top et très…"

Super produit livraison au top et très bien protégée

"Retard de livraison et Service Client peu impliqué"

J'ai passé commande le 17 décembre pour un échiquier. Le délai de livraison indiqué à ce moment était de 1 à 2 semaines. Cependant, nous sommes le 12 janvier et ma commande n'est toujours pas expédié (délai de livraison à partir du moment de l'expédition: 10 jours). Evidemment, les réponses du service client sont lentes et peu détaillées.

Ne faites pas confiance aux délais indiqués sur le site internet, même si l'article est en stock: ils organisent les expéditions et des livraisons groupées donc au moindre retard, votre commande sera extrêmement retardée.

Aussi, ils indiquent que des articles sont en stock, bien que l'article en question ne soit même pas encore arrivé dans leur entrepôt. Que de mensonges...

Je ne repasserai pas commande chez Zeeloft.

"Superbe table basse !"

Je suis contente de mon achat. Ma table basse convient à mes attentes, elle est très jolie et la livraison s'est bien passée.
L'attente est un peu longue mais elle vaut le coup !

"Expérience utilisateur top !!"

Expérience utilisateur top !!

"Excellent Service, Professionnel Sympathique!"

Excellent Service!
Commande livrée dans les délais.
Parfait état du matériel, conforme aux descriptifs.
Camille est particulièrement efficace, professionnelle et sympathique.

"Très satisfait du produit livré"

Très satisfait du produit livré, en l'occurrence tout à fait conforme à l'article vu sur le site internet de vente en ligne.
Seul petit bémol : le délai de livraison qui s'est avéré un peu long (3 semaines sur relance) tant il est vrai que nous sommes de plus en plus habitués à des livraisons intervenant dans des délais record, ce qui peut, je vous l'accorde, influencer et perturber notre propre jugement.
Mais attendions la réception de l'article pour vérifier avant d'en commander un second, ce qui est chose faite.
Bien cordialement

"Je déconseille fortement"

Je déconseille fortement. J'ai acheté un fauteuil 790 euros avec un défaut de fabrication. Je contacte zeeloft et on me propose de m'envoyer un nouveau piètement ! Ca fait cher le fauteuil à 790 euros pour remonter un piètement soi même, sans garantie du résultat, du jamais vu! Ils se diensent vendeurs de produits haut de gamme mais ne tiennent pas leurs promesses.
Zeeloft ne veut pas me rembourser ou me renvoyer un nouveau fauteuil, ou le réparer eux même, non mais je ne vais quand même pas réparer le fauteuil moi même où est on??? et d'ailleurs ils ne m'ont même pas laissé le choix d'être remboursée: ils ne respectent donc pas la loi en cas de défaut de fabrication / produit défectueux :
➜ Ce que dit la loi : La garantie légale de conformité oblige le vendeur professionnel à rembourser ou réparer les produits ayant révélé un défaut dans les deux ans à compter de leur achat. Au-delà, l’acheteur peut faire jouer la garantie des vices cachés s’il prouve que le défaut existait déjà au moment de l’achat. A défaut, il peut faire jouer une éventuelle garantie commerciale proposée par le vendeur.

➜ Délai pour agir : 2 ans à compter de la livraison pour la garantie de conformité ou 2 ans à compter de la découverte du défaut (vice caché) pour la garantie des vices cachés

➜ Procédure simplifiée par Internet : Litige.fr permet d'effectuer l'intégralité des démarches en ligne, depuis l'envoi d'une Mise en Cause gratuite jusqu'à la saisine du Tribunal compétent.

Sarah Mondon

"CANAPÉ PIPER par BIZZOTTO"

CANAPÉ PIPER par BIZZOTTO

Commande et réception de 2 canapés PIPER beige dans les délais annoncés.
Emballage parfait, produits splendides et de qualité.
Suis absolument satisfait !

"Super 👍 très satisfaite"

Super 👍 très satisfaite