Media Markt Deutschland
klaus Boettcher
"Viel Auswahl an Marken Produkten und…"
Viel Auswahl an Marken Produkten und eigen Produkten. Zuverlässig und seriös. Versandkosten günstig und mansche sogar kostenlos bei bestimmten Angeboten. Bisher nie was defect nur einmal ein Produkt das nicht passte aber das war okay ich konnte es zurückgeben gegen Erstattung. Viele Spezial Angebote oder Aktionen. Etwas unzufrieden bin ich mit der Menü Führung um Artikel zu suchen . Da wird oft nach marken und sonstigen Sortiert . Einfacher oder besser fände ich wenn es nach Gruppen der Artikel sortiert wäre Also als Beispiel Festplatten und SSD der reihe nach Größe und Kategorie also eine M2 SSD zum Beispiel dann als weitere Kategorie.
Besonders gut finde ich das Kunden auch an Programme wie Testen von Produkten teilnehmen können und weitere Aktionen.
Stephan Will
"Kompetenter Mitarbeiter in der "Telefon…"
Kompetenter Mitarbeiter in der "Telefon Abteilungc
Manuela Fischl
"Abholung im Markt"
Bestelllung und vor allem Abholung im Markt ist sehr super.
Carl Süß
"Schlechter Service"
Ich habe mir ein RoG Ally bei Media Markt gekauft. Online Bestellt, im Laden abgeholt. Nach 6 Monaten ist was Kaputtgegangen also in den Laden, zur Reparatur gebracht. hat fast einen Monat gedauert.Nach der Abholung war es Immernoch kaputt. Nachdem sich der Kundenservice einen Monat quergestellt hat, hab ich also ein Versandlabel zugeschickt bekommen. Abgeschickt, mit der Aufforderung das Gerät in 3 Wochen zu reparieren. jetzt ist es mittlerweile seit 2 Monaten bei Media Markt und der "Kundenservice" stellt sich dumm. Jede Email, selbst vom gleichen Supportticjket ,wird von wem anders bearbeitet, die immer nur mit Textbausteinen Antworten.
Alexander Cichon
"Service So schlecht wie Nie"
Service unter aller Miserabel, Mann bestellt was ,wartet 3 Monate darauf.
Will vor Ort ein angebot kaufen, nirgends verfügbar....
Will einen anderen Artikel kaufen....der muss erst bestellt werden...sorry das kann ich auch im Netz selber machen beim Verkäufer..
Leute bestellt selber im Netz euer Zeug...und bleibt da weg..
martin tritschler
Jens Salomon
"Kompetentes Personal"
Kompetentes Personal, guter Service und schnelle Lieferung.
Andreas
"sehr gute Beratung da geht man gern…"
sehr gute Beratung da geht man gern inden laden !
Mike S
"Leider sind mittlerweile nur wenige MM…"
Leider sind mittlerweile nur wenige MM Mitarbeiter wirklich freundlich und hilfsbereit. Ein Beispiel ist der MM Marburg dort sind so viele Mitarbeiter denen man es anmerkt das sie keine lust an ihrer Arbeit haben und es an den Kunden raus lassen. Ein Frage wird sofort mit kontra beantwortet das man gleich voller Wut ist. Ein Produkt wird in der MM App als bereit zur Abholung um 18.Uhr angezeigt als man ankommt ist es garnicht da, außer ein Ausstellung Stück das sie auf über 20,00€ erhöht haben und sie nicht vom Preis runter gehen. Dafür das es 1000 mal und mehr angefasst und vorgeführt wurde. Auch der Chef von diesem MM Marburg kam nachdem ich ausdrücklich nach ihm verlangt habe und sagte nur was wollen sie ich vertraue meinen Mitarbeitern und habe keine Zeit für sowas. Es ist echt traurig diese großen Unternehmen Saturn und Media Markt denken nur noch an mehr Geld verdienen aber es ist keine Menschlichkeit mehr vorhanden. Die Liebe zum Detail. Klar ich kann verstehen wenn Kunden kommen und schon schlechte Laune haben es an den Mitarbeitern rauslassen wollen das geht garnicht aber immer wieder lassen die Mitarbeiter im Media Markt dumme blöde Sprüche ab. Sind gelangweilt Beispiel dafür haben sie diese auf Lager Antwort langweilig und herabgelasen nein, frage wann bekommen sie diese wieder Antwort keine ahnung , können sie ,sie bestellen dauert aber 6-8 tage. Der Mitarbeiter hätte doch gleich sagen können freundlich tut mir leid haben wir nicht auf Lager ich kann nachsehen ob ich es bestellen kann, wir haben aber ein Ausstellungs Stück hier. Nein das wird so nicht gesagt man muss 1000 mal nachfragen.
Mit fehlt der PROMARKT der war klein und fein sehr freundlicher Mitarbeiter und haben sogar an Ausstellungs Stücken am Preis etwas gemacht. Aber leider wurde sie vom Media Markt und Saturn vernichtet. Ich werde lieber bei Amazon und Ebay im Internet kaufen bevor ich nochmals im Mediamarkt Marburg gehe bzw. in anderen fialen und es mir auch genau überlegen ob ich dort Kaufe. Ich kenne mich mit der app nicht so gut aus also fragte ich an der Kasse nach ein Junger Mann leider war auch dieser nicht hilfreich da es ihn nicht interessiert hat. Ich kann nur jedem hier abraten etwas zu kaufen schaut bitte woanders schnelle Lieferung sind heute normal und dauern nicht lange.
Erfahrungen die letzte am 29.03.2025 und 2024 sowie auch 2023. Leider.
Ergänzung , als Abholung hinterlegt wird das Ausstellungs Stück verpackt.
2. Saturn Meldet sich schreiben sie haben keinen vollständigen Zugriff bzw. Bericht. Über meine Bewertung. Toll oder .. nur noch Zahlen zählen.
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