"Lieber über Amazon einkaufen "

Sich an Lieferzeiten halten & kundenorientiert sein ist MediaMarkt wohl egal.
Kann ja nicht sein, dass man online bestellt als „Vorverkauf“ bis zu einem Lieferdatum X - das Handy dann nicht erhält mit einer nichts aussagenden E-Mail Info. Dann im Internet steht Lieferzeit 1-2 Werktage & Abholung im Markt möglich. Der Kundenservice online einen in den Markt schickt zur Abholung vor Ort in der „Hoffnung dass der Markt mitmacht“, eine zweite Bestellung auslöst, obwohl schon gezahlt wurde und man dann im Markt nach ner Stunde die Info erhält, dass der Kollege im Service das nicht hätte machen dürfen und man doch wieder online nachfragen muss?! Ernsthaft? Das Handy war im Markt vorrätig. Statt es mitzugeben und kundenorientiert im Nachgang intern zu verrechnen, schickt man uns weg. Dann doch lieber Storno und Einkauf über Amazon!

"Vielfalt des Sortiments"

Vielfalt des Sortiments, Qualitätsservice, schnelle Lieferung.

"Toller Service"

Toller Service

"Great experience"

Great experience

"Spitze und ein tolles Produkt."

Spitze und ein tolles Produkt.

"Erstklassig"

Am Wochenende machte es die Waschmaschine nicht mehr. Online eine neue aus einer Aktion bestellt, montags die Bestätigung, Liefertermin vereinbart, wurde am Mittwoch pünktlich geliefert und angeschlossen. Sehr freundliche Kommunikation.
Einwandfrei. Empfehlenswert.

"Nie wieder MediaMarkt "

Am 21.03. Ipad samt Stift bestellt. Stift am 24.03. geliefert, am selben Tag Mail bekommen, die Lieferung vom ipad verzögere sich, man würde mir eine Versandbestätigung schicken, wenn das Gerät unterwegs ist. Nach einigen Tagen den Kundenservice angeschrieben, wann ich denn nun mit dem ipad rechnen kann, vertröstet worden, und wieder die Aussage, ich bekomme eine Versandbestätigung, wenn es soweit ist. Heute nochmals angeschrieben und keinerlei Antwort erhalten. Die Kaufabwicklung über Amazon Pay erfolgte wiederum sehr zügig und ohne Probleme. Nie wieder bestelle ich bei MediaMarkt, zumal ich das ipad online bei anderen Shops günstiger hätte kaufen können. Bei dem Warenwert wollte ich aber auf Nummer sicher gehen, was Lieferzeit und Kaufabwicklung angeht. Ich dachte mit MediaMarkt sei ich da auf der sicheren Seite, auch wenn der Preis nicht der günstigste ist. Falsch gedacht.
Update 31.03.2025: ich habe nun mein Anliegen an die Mail Adresse bewertungätmedia-saturn.com geschickt (Email Adresse hier nicht gestattet offensichtlich). Bekomme prompt als Antwort, die Rückmeldung würde sich verzögern, da aktuell viele Anfragen wären.... Unfassbar. Nie, nie, nie wieder MediaMarkt. Das einzige, was hier schnell funktioniert hat, war die Abbuchung.

"Was für ein Saftladen"

Was für ein Saftladen. Warte jetzt schon 4 Wochen auf mein Pixel 9. Ursprünglich hieß es 5 Tage. Auf E-Mails keinerlei Rückmeldung, am Telefon wird man von einer Warteschleife zur nächsten weitergeleitet. Kein Kontakt möglich.
Gibt zum Glück ja noch mehr Online Shops, hier bestelle ich sicher nicht nochmal.
Update 3.4.25
Auf die bitte hin von Mediamarkt habe ich mich dann nochmals gemeldet. Nach mehrmaligen hin und her. Werde ich dann wieder an eKontor24 verwiesen die ja wie schon erwähnt für Kunden nicht zu erreichen sind. Unglaublich sowas. Ein Stern ist noch zu viel.

"Schnellstart-Service Unsinn"

Aktuelles PS5 Angebot der digital Slim Edition für 399€ war in mehreren Geschäften nur noch mit dem "Schnellstart" Service vorhanden. 29€ extra und bereits geöffnet, dafür, dass Updates bereits installiert sind. Keine Ahnung, wer das kauft! Die Tatsache, dass nur noch diese Konsolen im Laden verfügbar waren scheint zu zeigen, dass die Kunden das nicht möchten.

So schwer kann das doch nicht sein, einfach verschlossen lassen und keine unnötige Service-Gebür aufschlagen

"Die Auswahl ist groß"

Die Auswahl ist groß, die Produkte von rechts nach links im Preis gestaffelt, was die Auswahl sehr erleichtert und die Leute dort stets freundlich...