"Habe vor nicht ganz 2 Jahren einen…"

Habe vor nicht ganz 2 Jahren einen relativ teuren AEG Ofen mit Induktionskochfeld gekauft. Jetzt ist das Gerät defekt. Media Markt verweist auf den Hersteller, obwohl es sich juristisch um eine Sachmangelhaftung handelt. Der stationäre Handel jammert wegen großer Konkurrenz aus dem online Handel. Das wundert mich nicht, jeder online Händler bietet einen besseren Service. Werde definitiv nicht mehr bei Media Markt kaufen.

"Super von der Bestellung bis zur…"

Super von der Bestellung bis zur Lieferung

"Schnelle"

Schnelle, unkompliziert Bestellung und Lieferung

"Bestellung gut. Service nicht zu empfehlen"

Der Kauf an sich reibungslos. Der Service nicht zu empfehlen.
Ware wurde bestellt mit Einbau des Neugerätes und Ausbau und Mitnahme des Altgerätes.
Lieferant wusste nichts davon. Über die Hotline immer nur in der Warteschleife. Nach 30 Minuten Diskussion rief der Lieferant fann seine Disponentin an. Spedition gibt sich untereinander im Kollegenkreis die Schuld, dass das Gerät auf dem falschen LKW wäre.
Hatte extra an dem Tag freigenommen.
Einen Tag später wurde dann eingebaut (musste extra Minusstunden nehmen) - interessiert im Kundenservice aber auch keinen bzgl. Anfrage nach einem Rabatt wird dies abgelehnt, obwohl man als Kunde ja nun einen Mehraufwand und Ärger hat.
Gerät läuft zwar aber habe Mängel schon per Mail gemeldet, da die Front schief angebaut ist und diese an der Maschine schleift. Lt. Hersteller darf diese nicht so sein.
Wurde nun wieder von Mediamarkt an Spedition weitergeleitet. Bin gespannt ob da zeitnah was passiert.
Ein Rabatt wäre hier sicher angemessen, da wir sicherlich wieder frei nehmen müssen!
Man lernt draus und kauft das nächste Großgerät sicher woanders.

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung

"TV ist nie angekommen"

TV ist nie angekommen. Keine Hilfe von mediamarkt. Betrug

"Ausstellungsstück verkaufen"

Wenn das Ausstellungsstück das letzte im Markt vorrätige ist, sollte es dem Kunden verkauft werden ohne langwierige Diskussion. Das vorallem dann, wenn der Zeitpunkt der neuen Bevorratung nicht genannt werden kann. Das Verkaufsverbot ist offenbar Anweisung der "Marktzentrale".

"Top Top Top"

Super nette Mitarbeiter und top Preise.
Die Mitarbeiter haben mein Anliegen direkt verstanden, und deswegen gebe ich 5 Sterne.
Ich bin gerne bei euch.
Lg

"Kompetente Beratung zu geeignetem Produkt"

Auf Grund der sehr guten und kompetenten Beratung kauften wir die richtigen TV-Kopfhörer und die Einrichtung und Inbetriebnahme war ein Kinderspiel.

"Tolle beratung tolle angebot es war…"

Tolle beratung tolle angebot es war einfach nur super