"Ware gut, Service ätzend "

Hallo an alle. Schief gegangen ist so fast alles: Nach der Bestellbestätigung und Zahlung war der Media-Markt Traunstein gar nicht mehr erreichbar. Es kam keine Versandbestätigung, auf meine Nachfragen per E-Mail wurde nicht reagiert. Anruf bei der Zentrale hat auch nichts gebracht: Den versprochene Rückmeldung von der o.g. Filiale (telefonisch oder per E-Mail) ist bis heute nicht passiert. Ich finde es einfach unverschämt: 8 Tage nach der Bestellung und Zahlung überhaupt NICHTS gehört zu haben und plötzlich war heute DPD vor der Tür. Immerhin habe ich die Ware bekommen. Was die Ware selbst betrifft, ist alles bestens: Ware war gut verpackt und entsprach der Beschreibung. Fazit: Ware ist 1A, Zentrale kann nicht helfen und wenn ihr bei MM Traunstein bestellen erwartet keine Rückmeldung - Ware kommt ja irgendwann einfach so an :-))))

"Produkteauswahl,Verfügbarkeit"

Produkteauswahl,Verfügbarkeit, Preisvorstellung

"Waschmaschine bestellen nicht möglich."

Ich möchte für meine Tochter eine Waschmaschine bestellen. Die Haier 5kg Mini. Auf der Webseite steht jeden Tag was anderes. Mal ist sie lieferbar dann doch nicht. Wenn man bei Mediamarkt anruft, sind dort immer Mitarbeier mit Akzent, die jedesmal was Anderes erzählen. Hab heut zwei mal angerufen, der Erste Mitarbeiter sagt mir, in Berlin im Alexa stehen 13 Stück, im Saturn Alexanderplatz stehen auch so viele. Online ist die Maschine aber nicht lieferbar. Sie soll nach Potsdam. Auf der Webseite steht aber seit heute nach 14480 Potsdam lieferbar. Ich also alles eingegeben, lieferbar bis 1.4., brauchte nur noch die Kartennummer eingeben, da kommen mir Zweifel, das Geld ist weg und das Ding kommt nicht. Ich ruf also noch mal bei Mediamarkt an, um mich zu vergewissern, wieder Mitarbeiter mit Akzent. Keine Ahnung, ob das Calcenter in Indien steht? Sagt der Mitarbeiter zu mir, die Waschmaschine ist Online nicht bestellbar und auch in keinem Laden verfügbar. Ja spinn ich? Ich sag, hab doch vor 10 Min angerufen, im Alexa sollen 13 rumstehen. Dann hat der Typ noch mal seine Sinne geschärft und festgestellt, dass im Alexa tatsächlich 13 stehen, wie auch in diversen anderen Märkten. Voll unfähiges Personal. Ich hab dann nicht mehr weiter versucht zu bestellen, ist mir zu unsicher. Das Ding steht in Berlin rum und ich kann es nicht nach Potsdam bestellen, obwohl bei der Bestellung stand, die Maschine wird von einem der Märkte in der Nähe geliefert und der Markt schickt ne Mail.was ist da los?

"Sehr freundliche Mitarbeiter"

Sehr freundliche Mitarbeiter, guter Service und gute Preise, wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung für den Mediamarkt

"Mediamarkt in Preis und Leistung gut…"

Mediamarkt in Preis und Leistung gut (oder besser) wenn nicht der Transportweg wäre....

"Gebraucht statt Neu und ohne Zubehörkabel"

Ich habe gerade meine PS Portal Midnight Black erhalten, diese habe ich neuwertig zum vollen Preis gekauft und bezahlt!
Doch kam eine gebrauchte mit Gebrauchsspuren und ohne Ladekabel an.
Absolute Frechheit!!!

"Effizienz top"

Alles aus einem Guss erledigt, Null Wartezeit

"Alles okay wie immer"

Alles okay wie immer

"kein Service für gekauftes Handy"

habe im Mediamarkt Eisenach ein Handy gekauft. Bei der Einrichtung funktioniert eine App nicht. bei einm weiteren Besuch des Marktes wurde mitgeteilt, dass die zuständige Person für Service nicht greifbar ist. Eine telefonische Verbindung zum Markt ist nicht möglich da der Eisenacher Anschluss nicht mehr existent ist. Verkaufen ja aber Service schlecht.
MfG

"Ziel orientierte Beratung"

Ziel orientierte Beratung, Freundlichkeit, Ehrliche Meinung zu dem vom Kunden gewünschten Produkt. Umsetzung des vom Kunden geforderten Anspruches.
Ich kann mich nur Bedanken!