Media Markt Deutschland

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Media Markt Deutschland

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Show Reviews

tatiana jung

5.00/5.00

"Ausgezeichnete Preise, schnelle Lieferung und hervorragende Qualität"

Ich empfehle, bei MediaMarkt einzukaufen, weil man dort zum besten Preis kaufen kann, die Lieferung super schnell und kostenlos ist, die Qualität ausgezeichnet ist und alles gut verpackt wird.

25/03/2025

Reiner Zufall

5.00/5.00

"Sehr gute Beratung und…"

Sehr gute Beratung und Kundenorientierung (Aussteller preiswerter verkauft und

25/03/2025

Lukas Franke

1.00/5.00

"Nein nein nein"

Nein nein nein. Ich bin als Kunde weg. Ich habe jetzt schon öfter selbst erlebt, wie Probleme, die eigentlich ganz simple waren, zu riesigen Problemen geworden sind, weil die Servicemitarbeiter nicht zuhören. Und wieder bin ich derjenige, der die Probleme lösen muss. Wofür gibt es dann einen sogenannten "Service"??? Mir wurde einfach eine Versicherung gekündigt, die ich nie kündigen wollte. Toll. Danke. Und tschüss. Abgesehen davon, schlage ich mich nicht ewig durch die Warteschleife, nur um dann mit einem Anrufbot verbunden zu werden.

25/03/2025

KK

1.00/5.00

"MediaMarkt weigert sich mir einen…"

MediaMarkt weigert sich mir einen Ablieferbeleg für die Zustellung über DPD zuzusenden.

Online gibt DPD an die Sendung an mich übergeben zu haben, zu dem Zeitpunkt war ich nicht zuhause.

MediaMarkt schickt mir keinen Ablieferbeleg und besteht auf eine Eidesstattliche Erklärung.

Da MediaMarkt mir keinen Ablieferbeleg vorlegen kann, wird dies in einer Strafanzeige enden gegen MM oder MM legt mir eine Eidesstattliche Erklärung vor, das die Sendung an mich übergeben wurde.

Des weiteren verweist MM auf §156 StGB, der Paragraph gilt für Behörden, wäre mir neu das MM eine Behörde ist.

25/03/2025

Fatou Janine Jawla

5.00/5.00

"Janine Fatou Jawla"

Sehr gute Produkte

25/03/2025

Heiko OTTE

5.00/5.00

"Habe mal wieder alles gefunden was ich…"

Habe mal wieder alles gefunden was ich brauchte und bei einigen Dingen hat mir wieder immer das freundliche Personal geholfen.

25/03/2025

Karl Gutheil

1.00/5.00

"Media Markt verhindert wirksam die Aufnahme meines Fehlerberichtes. Dass ich dafür in die Filiale fahren muss, ist absolut sinnlos, weil dort die defekte Software Power2Go nicht verbessert wird."

Gestern ein weiteres Negativ-Highlight: wenige Tage vor Ablauf der halbjährigen Garantiezeit suchte ich einen Weg, um einen CD/DVD R/W - Mangel mit heutigem Datum mitzuteilen, damit ich nachweisen kann, dass der Mangel in der Garantiezeit aufgetreten ist. Der Mangel existiert unverändert von Anfang an und hat mir immer wieder Probleme bereitet, bis ich gestern herausgefunden habe, was der fehlerhafte Ablauf ist und ich jetzt weiß, wie ich den Fehler umgehen kann. Ich fand ein Kontaktformular, dokumentierte den Mangel und klickte "senden". Es erschien eine Fehlermeldung, dass die Formularübermittlung nicht funktioniert hat. Meine komplette Fehlerbeschreibung war dahin. Ich konnte sie auch nicht mehr aus der Historie rekonstruieren. Dann halt telefonisch. Bei der ersten Dame wurde ich nach 5 bis 10 Minuten unterbrochen. Der zweite Herr sagte, er werde die Filiale in Kerpen bitten, mich anzurufen. Ich bat ihn, meine Reklamation schriftlich festzuhalten, weil ja nicht sicher sei, dass mich die Filiale anriefe. Er sagte, dass das sicher sei und ist meiner Bitte nach Dokumentation nicht nachgekommen. Nun, einen Tag später habe ich keinen Anruf erhalten. Mein Aufwand für die Fehlermeldung geht nun schon in die Stunden und ist völlig unverhältnismäßig. Nachdem ich den ganzen Tag vergeblich auf den Anruf wartete, habe ich nocheinmal daran erinnert, dass mir gestern ein Anruf zugesagt wurde. Die heutige Ansprechpartnerin sagte, dass der Markt sich unverschämte 48 Stunden Zeit nimmt, auf meinen Anruf zu reagieren. In der Zwischenzeit läuft die Garantie ab.

25/03/2025

Laas Frank

5.00/5.00

"Guter und schneller Service"

Guter und schneller Service

25/03/2025

Andrea Klein

5.00/5.00

"Beratung "

Ich hatte einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter der mich sehr gut beraten hat! Er hat meine Wünsche sofort verstanden und umgesetzt

25/03/2025

Daniela Kuppe

5.00/5.00

"Ich habe ein toller Fernseher mit oled…"

Ich habe ein toller Fernseher mit oled gekauft ich bin sehr begeistert und zufrieden.

25/03/2025
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