"Gute Beratung"

Gute Beratung! Eingehen auf meine Situation! Nicht einfach das teuerste Produkt empfohlen!

"Markt: Zella-Mehlis, Thüringen/Deutschland"

Alles top, Mitarbeiter sehr freundlich, Beratung umfassend, einige Angebote haben sie an der Smartbar sogar kostenlos gemacht wofür sie eigentlich sonst Geld verlangen müssten mit Augenzwinkern, fand ich super das einzige was nicht schön war, ist beim Kauf das man sehr zu dem PlusSchutz gedrängt wurde obwohl man von Anfang an sagt man kennt den und möchte ihn nicht, sie fragten immer und immer weiter (wir setzen seit Jahren auf unsere eigenen Versicherer)

"Absolute Katastrophe "

"Es wäre schon vorab ziemlich hilfreich, das sich an garantierte Liefertermine gehalten wird und wenn man den Kundenservice kontaktiert auch eine erklärbare und vernünftige Antwort erhält warum man den Artikel nicht bekommt, wenn er doch lieferbar ist. Ich habe schon oft bei Media Markt bestellt und vor Ort gekauft, aber die letzte Bestellung war die absolute Katastrophe!

"Es ist unglaublich was in Media Markt…"

Es ist unglaublich was in Media Markt sich wirklich abspielt, wenn man nach einem Kauf abspielte.
Zu einem Kauf kamen wir auf das Angebot mit dem Herd Set ,dann fing der Spieß Routen Lauf erstmal an.
Erst wissen einige Verkäufer dort nicht was was kostet wenn man fragt,kommt nur bin nicht dafür zuständig und schnell weg.
Will man vernünftige information muss Geduld und Nerven aufbringen im Media Markt Eving.
Also hatten wir uns für einen Herd set entschieden dann sagte jemand Mann hätte auch die Möglichkeit es zu finanzieren.toll Haben uns gefreut, Problem ist das diese Leute die das machen sollen im Markt garnicht dauernd im Markt sind also nochmal Fahrkarte lösen und auf die richtigen Leute hoffen.
Gut nachdem Kauf fing es erst Recht an,die Leute die es anliefern sollen kamen in guter Zeit aber Problem war nicht richtiger Starkstrom Kabel toll nochmal Fahrkarte lösen dort den Kabel kaufen da es niemand drauf aufmerksam macht. Alles irgendwie egal Einstellung bei einigen oder schnell weg gehen um nicht mit dem Problem zutun vzu haben.
Gut es war dann eingebaut und die Leute schnell weg aber keine Erklärung nix!!
Dann würden wir nochmals angerufen ob wir nicht nochmal in dem Markt kommen könnten,da haben wir schon am Telefon gesagt jetzt haben wir aus hombruch schon 4 mal Fahrkarte kaufen müssen jetzt noch mal hin???
Es war doch irgendwie alle geklärt und die Küche aufgebaut ,da wo wir im Markt waren kam dann eine ältere Verkäuferin gleich und sagte ja nee so geht das nicht und ich wäre nicht zum Schluss an der Kasse gewesen???? Was??? Hähh??? Wie sollte dann schon der Herd bei uns eingebaut sein und ich sogar die Finanzierung dort unterschrieb?
Diese Verkäuferin machte direkt als sie kam auf nein sie waren nicht an der Kasse und als hätte ich da etwas unterschlagen wollen so kamen wir uns da vor mein Freund beobachtete alles mit einem staunen über diese Verkäuferin und später über den sehr erfahrenen Filialleiter dort.
Auch wo wir sagten das wir nur weil die selbst dort nicht richtig gebucht hätten und wir fast 52 Minuten dort aufhalten mussten und streiten??? Wir haben eben mal 662 Euro dort gelassen!!Hähh das kann doch nicht richtig sein was dort abgeht,also eigentlich hatten wir uns das etwas höflicher und einladender vorgestellt niemand hat wirklich damit gerechnet das man dort als verdächtiger hingestellt werden!!! Nie wieder

"Gute und schnelle Beratung"

Gute und schnelle Beratung

"Unmöglicher erster Verkäufer."

Verkäufer in Sachen Kunden einfach stehen zu lassen schulen. Erster Verkäufer war mit mir im Dialog. Kurze Zeit später kam eine Kundin, welche plötzlich " schnell" von meinem Verkäufer bedient wurde. Nach über einer Stunde ?!? sah ich den Verkäufer bei den Handys mit einem Kunden, welcher mit Vetragsdingen sprach, bzw. einen Vertrag gemacht hat. Sowas ist ein NO GO. Nachdem ich diese Person dann ansprach, kam als Antwort, er hätte jetzt keine Zeit und ein kollege würde mich weiter beraten. Der zweite Verkäufer, ein junger Herr Namens : An der Heiden, bediente mich dann schließlich. Von meinen eigegentlichen Kauf zweier Samsung Galaxy S24+ , habe ich dann abstand gewonnen, und zwei Xiaomi 14t Pro gekauft. Auch eine Kaffeemaschine blieb bei euch, da ich keine Lust mehr hatte. Ob ich bei euch im Laden nochmal kaufe, beantworte ich, Stand jetzt, mit einem klaren NEIN. Der zweite Verkäufer war sehr bemüht, ok, ein paar falsche Äußerungen auf meine Fragen, allerdings ist dieser noch Jung und kann bei den ständig neuen Handys auf dem Markt nicht alles Wissen, von daher war ich mit diesem doch zufrieden.

Habe dies bei euch schon in der Bewertung abgegeben, welche ja nach einem Kauf kommt.

"Sehr freundliche Verkäufer"

Sehr freundliche Verkäufer mit guter Beratung

"Kuhlschrank Siemens defekt "

Habe meinen Kühlschrank selber abgeholt und eingebaut.
Beim erstinbetriebnahme gemerkt dass es garnicht funktioniert
Kundendienst kontaktiert und bis Datum heute,sind mittlerweile 7 Tage,keine Rückmeldung bekommen

"Gut!"

Alles gut geklappt

"Verkäufer trat sehr freundlich auf und…"

Verkäufer trat sehr freundlich auf und ist fachlich sehr sicher und konnte jede Frage sehr gut beantworten