"Ich habe eine defekte Ware bekommen…"

Ich habe eine defekte Ware bekommen seit dem 13.05.24 und bis heute steht das Fahrrad hier , ich habe schon mehrmals den Service Kontaktiert es kommt keine bis Heute ,Ich empfehle euch nichts

"Hatten ein E Bike als B Ware bestellt"

Hatten ein E Bike als B Ware bestellt. Jedoch hatte das Fahrrad keine optischen Mängel sondern an der Schaltung. Bei der 2 Tour ist direkt ein Teil abgebrochen, da sich die Kette verkantet hat. Haben sofort den Service von Fischer kontaktiert und warten nun seit mehr als 3 Monaten auf das entsprechende Ersatzteil. Unmöglichen Service. Sollte das Teil nicht in der nächsten Woche kommen werden wir unseren Rechtsanwalt kontaktieren und das Anliegen gerichtlich klären. Unmöglichen Service. Absolut keine Kaufempfehlung!!!

"Ticket hier und Ticket da, aber leider nichts geschah..."

Bei meinem 3 Wochen "neuen" E-Bike ist nach 150 km die Kette gerissen. Wer jetzt glaubt, dass die Fa. willens und bereit ist den Garantieschaden zu beheben, der irrt. Es folgen Ticket auf Ticket, dann wird wieder eins geschlossen (ist ja nun alles i. O.) und der Technikschrott steht weiterhin defekt im Keller. Es gehen nur Standrad E-Mails ein, tw. mit ständigen Nachforderungen von Infos etc. Fehlt nur noch, dass die von mir Fingerabdrücke wollen oder GPS-Tourenaufzeichnungen oder ähnlich Abartiges. Es ist unglaublich. Und natürlich ist die Rückgabefrist abgelaufen. Ich kann nur dringendst abraten ein Fischer E-Bike zu kaufen, das ist "scheinbares" Sparen am falschen Ende. Über die Qualität des Fahrrads im Dauerbetrieb kann ich eigentlich noch nichts sagen, es steht ja nur defekt herum... Oh, gerade habe ich wieder ein neues Ticket bekommen, supi :-(

"Kundencenter ist unterirdisch und null…"

Kundencenter ist unterirdisch und null kooperativ. Akku nach 10 Monaten kaputt ( 400km gefahren) ....man kriegt vorgefertigte antworten , Formulare zugesendet - die man im Urlaub nicht ausdrücken kann - Ticket wird ohne Antwort geschlossen ... unglaublich!!!!

"🚨‼️ACHTUNG ‼️ 🚨 BETRÜGERISCHES UNTERNEHMEN "

🚨‼️ACHTUNG ‼️ 🚨
Dieses Unternehmen ist ein Betrugsunternehmen, bestiehlt den Kunden!!!! Wirklich aufpassen

Ich habe bei dieser Firma ein E-BIKE bestellt, das ich leider innerhalb weniger Tagen zurück schicken musste, weil es leider zu groß war.
Die Firma Fischer reagierte blitzschnell und organisierte auch sehr schnelle den Transport. Das E-Bike wurde im Logistikzentrum von Fische am 24.04.2024 übernommen, was von der Transportfirma auch schriftlich bestätigt wurde.
Am 30.04.2024 kontaktierte ich die Firma Fischer wegen die Rückerstattung meines Geldes. Fischer-Bike hat mir AM 30.04.2024 mitgeteilt, dass sie das Fahrad noch „nicht“ erhalten haben und werden dad Geld überweisen, sobald sie das Fahrad erhalten haben! Daraufhin habe ich Firma Fischer die Übergabebestätigung des (Spedition) Transportunternehmens geschickt, dass das Fahrad längst im Lager von Fischer übernommen wurde. Seitdem hat sich das Unternehmen ( heute: 13.05.2024) nichtmehr gemeldet, reagiert nicht auf Nachrichten und einfach ignorieren.
Diese Woche werde ich bei der Verbraucherschutzbehörde und bei der Polizei eine Anzeige gegen das Unternehmen einreichen.
UND auch wo überall möglich wird, werde ich die Leute warnen, dass Firma Fischer-Bike ein großer Betrüger ist, der den Leuten Geld stiehlt!

"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Achtung!!!!!!!!!!!!!!!!!"

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Achtung!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Also für mich sind die ganzen schlechten Bewertungen total unverständlich. Ich habe mir am 02.05.2024 bei Fischer-Bike.com ein "E-Mountainbike Montis 6.0i Fully" gekauft und war erst schockiert und skeptisch als ich diese Bewertungen gelesen habe. Nun ist der 08.05.2024 und das geisteskranke Prachtstück ist schon da. Ich habe mich verliebt in dieses EBike und ich hatte das Glück es als Neuware für gerade mal 2400Euro zubekommen. Bis jetzt ist mir nix negatives aufgefallen. Die Spedition war schnell und der Ablauf war reibungslos mit Überblick bis hin zum tragen zur Tür etc. Also ich bin begeistert und kann die anderen negativen Bewertungen nicht verstehen.Natürlich werde ich das EBike zu Inspektion bringen und es durch checken lassen aber bis jetzt gibt es nix negatives zu schreiben.

"Enttäuschender Kundenservice und Mängel am E-Bike"

Ich habe vor weniger als einem Jahr ein E-Bike von Fischer erworben, doch leider bin ich äußerst enttäuscht von der Qualität und dem Kundenservice des Unternehmens. Kurz vor Ablauf der Gewährleistung begannen mehrere Probleme aufzutreten: Der Motor scheint defekt zu sein.
Beim Schieben des Fahrrads drehen sich die Pedale, obwohl der Motor aus sein sollte, was auch den Rücktritt unbrauchbar macht. Der Tacho zeigt ungenaue Geschwindigkeiten an, wie beispielsweise 20 km/h, obwohl das Fahrrad geschoben wird.

Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, erhielt ich eine bedauerliche Antwort, die die Verantwortung auf mich als Kunden abwälzt. Es wurde behauptet, dass meine Probleme kein Garantie- oder Gewährleistungsfall seien, sondern auf meine vermeintliche Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungsanweisungen zurückzuführen seien. Stattdessen wurde mir nahegelegt, ich hätte teure Inspektionen (ca. 4-5 in einem Jahr) durchführen müssen, um Garantie/Gewährleistung zu erhalten, obwohl das Fahrrad nicht mal ein Jahr alt ist. Hätte ich die angeblich erforderlichen Inspektionen durchgeführt, hätte ich mir mit den Preisen ein weiteres Neurad anschaffen können

Diese Herangehensweise des Unternehmens ist nicht nur unverschämt, sondern auch unprofessionell. Es ist unannehmbar, dass sie versuchen, ihre Kunden für dumm zu verkaufen, anstatt sich um echte Probleme zu kümmern. Erst nachdem ich meine Rechte als Verbraucher in einem Schreiben klargemacht habe, hat das Unternehmen zugestimmt, sich innerhalb von 10 Werktagen um die Reparatur zu kümmern. Mal schauen, was dabei rauskommt.

Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen, das eine teure Ware wie E-Bikes vertreibt, einen so mangelhaften Kundenservice bietet und versucht, Kunden für zusätzliche Inspektionen zu drängen, anstatt sich um die tatsächlichen Defekte zu kümmern. Ich hoffe, dass diese Bewertung dazu beiträgt, andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Erfahrungen zu warnen und das Unternehmen dazu anzuregen, seine Geschäftspraktiken zu überdenken.

"Ich habe selten so einen Schrott…"

Ich habe selten so einen Schrott gesehen, wie die Fahrradkörbe von Fischer. Versand ohne Montage Anleitung , einfach eine Tüte Schrauben. Man kann die Firma nicht kontaktieren, Antworten dauern Wochenlang und man kommt zu keinem Ergebnis. Vorsicht ist bei diesem Unternehmen geboten.

"Das Fahrrad kann ich schwer bewerten d…"

Das Fahrrad kann ich schwer bewerten d ich nicht weiß ob ich es je bekomme.
Die Arbeiten mit einer Spedition zusammen die ein Zeitfenster von 8 Stunden erwarten also wollen die nicht mit arbeitenden Menschen zusammen arbeiten und abholen darf man es bis 13 Uhr überlegt euch das vor der Bestellung.
Mittlerweile habe ich mein bike das seit Monaten kaputt ist habe 3 Monate gewartet bis ein schaltauge verfügbar kurz nachdenken mir dann aufgrund des kaputten Auges das ganze Schaltwerk in den Reifen gerutscht dann habe ich sehr viel Probleme mit dem Service gehabt so viele wie noch nie irgendwo mir wurde z.b. versprochen mit der Rahmennummer kann mir geholfen da hab ich extra nachgefragt und dazu gesagt das ich 4 Stunden auf mich nehmen muss um zu meinem kaputten Fahrrad zu kommen und ich musste trotzdem mehrfach nachfragen dann wurde mir telefonisch versprochen das gepüft wird ob es ein Garantiefall ist seit 7 Wochen habe ich dazu keine Antwort die frage wird einfach umgangen.

"Mangelhafter Service von E-Bike Fischer"

E-Bike von Fischer umgekippt, Hydraulik Schläuche abgerissen, kein Kundendienst vor Ort, nach mehrmaligem Anruf und Weitervermittung an falsche Telefonnummern, Aufgegeben, E-Bike wird jetzt als defekt an Bastler verkauft und ein neues Markenrad beim Händler vor Ort gekauft.
Hände weg von billigen EBikes...