"Hurtig levering og dejligt med etuier…"

Hurtig levering og dejligt med etuier til betrækkene.

"Manglende svar i flere måneder."

Jeg har i flere måneder forsøgt at komme i kontakt med jer, med flere beskeder på to forskellige mailadresser, jeres kontaktformular og flere beskeder på Messenger, som jeg kan se at i læser.

Jeg har simpelthen brug for at få et svar fra jer nu, da i på ingen måde lever op til jeres 30 dages søvngaranti og fuld returret. Det er jo nemt nok at skrive, når man ikke svarer i 3-4 måneder.

"Lad for guds være med at shoppe her"

Lad for guds være med at shoppe her!
Jeg skulle læst anmeldelserne bedre. Jeg vil returnere min dyne da vægten ikke passer og lige som de andre anmeldere, det er umuligt at komme i kontakt med kundeservice. Jeg er på fjerde besøg over to uger og har intet hørt tilbage. Det er under al kritik.

"Forfærdelig dårlig kundeservice!"

Forfærdelig dårlig kundeservice! De er slet ikke til at komme i kontakt med. Jeg har for nogle måneder siden købt en tyngdedyne, som jeg egentlig er rigtig glad for. Dertil købte jeg et betræk til dynen, som ikke passer på dynen, og derfor har jeg forsøgt at kontakte dem fir at finde en løsning, men fuldstændig uden held. Hverken mail, formular eller andet reagere de på. Så hvis du overvejer at købe en tyngde, vil jeg anbefale et andet firma, hvor deres kundeservice rent faktisk findes. For det gør den sørme ikke her.

"Sendt retur men kan ikke få kontakt til Soosleep."

Jeg har returneret dynen da jeg ville have byttet den til en anden størrelse. Nu er der gået 20 dage siden de har modtaget den og intet hørt fra dem. Har forsøgt at dem via telefon, mail og kontakt formular men uden held. Syntes virkelig det er dårlig kundeservice. Da jeg har betalt omkring 1200,- og nu ikke kan få byttet den. Har købt en før og har været glad for den ellers.

"Top tjekket og uden problemer"

Top tjekket og leveret uden problemer. Min søn er glad for dynen!

"Elendig kundeservice"

Har sendt en dyne tilbage da den ikke virkede som vi havde håbet. Har intet hørt om de har modtaget den og svarer heller ikke på mails.
Så nu har vi 700 kr som nok bare er tabt.

"Alt for varm"

Det er virkelig en lækker dyne men den er alt for varm den reguler overhovedet ikke temperaturen.

"Elendig service"

Laaangsom service. Har ventet 2 måneder på svar på om min returnerede dyne er modtaget.

Jeg skrev til e-mailen info@soo… og der kom svar.

Jeg vil sige oplevelsen omkring bestilling er helt super. Returprocessen bær forbedres

"Gode produkter og hurtig levering."

Gode produkter og hurtig levering.