"Lurendrejare"

Standard svar till alla om beläggningar och handhavande fel vid reklamationer. Riktigt skumt företag som lurar sina kunder.

"Jag är nöjd hittills"

Har nu haft vårt M-Spa Soho i 2 månader och hittills fungerar allt som det ska. Riktigt skönt att bada och ljudnivån är oväntat låg. Vi har det utanför sovrumsfönstret och det stör inte.
Dock är manualen inte så utförlig som man som nybörjare skulle önska. Men deras kundtjänst är snälla och svarar tålmodigt på alla mina frågor, tack för det;)
Maria
Ludvika

"Dragkedjan fryser vid minusgrader…"

Dragkedjan fryser vid minusgrader totalt värdelös!!

"Har haft Camaro Premium badet runt året…"

Har haft Camaro Premium badet året runt ca 4 år & här diverse saker som hänt -
Dv s vi köper Kina ’kvalite’ & visst , allt slits i livet, men detta ovanligt mycket över kort tid efter speciellt första året.

El saver : )
Köpt billig cellplast bygghandel ha under samt extra isoler från Biltema bilöverdrag ha över vintertid.

Företaget har varit snabba och bra i mail , skickade allt ersatt under garantitid direkt men sammanfattningsvis var beredd på ny livs ’hobby’ - går poolen den här veckan eller inte.

Produkten har enligt mig totalt sett usel kvalite .

Jag har själv under åren bytt det mesta själv -
cirkulationspump 3 ggr , värmare trasig , ny el trafo på styrkortet inuti motorenhet , ålders sprickor plast motorenhet mot cirk. ventiler ( kvarstår) , dragkedja låser ej toppskyddet ( löste det med tång rörliga låsaren på stum baksida - fungerar igen ) , plastverktyg dra åt cirk. plast ventil spricka samt ventil plast tänder tappade, inskickad motorenhet to r 1 gg pg stopp, helt ny poolduk pga läckage, byte läck slangdel och packning till cirk pump, trasig ozon rengöring, utloppsrör botten gänga sprucken läckande, utbytt styrpanel som började slå av sig själv i regn ….

Har säkert glömt nåt med men ger bild hur det kan bli.

"Köpte ett M-spa Mont Blanc Premium…"

Köpte ett M-spa Mont Blanc Premium P-MB049 i början på juli och den har efter 3 veckors användning redan fått en felkod där man hänvisar till deras egna support.

Ringer man support så har dom "hög belastning" .. jo tack.. och vill istället att man mailar dom för att få hjälp med sitt ärende och jag kan bara gissa vilken cirkus det här kommer leda till då jag än inte fått något svar.

Googlar man problemet "M-spa E1" vilket är felkoden jag fått inser man ganska snart att produkterna dom säljer inte håller måttet helt enkelt. En hel drös människor har köpt och användt sina spabad helt efter anvisningarna och ändå blir något fel.
Det verkar handla om att filtret inte sluter helt tätt mot inloppet till pumpen och för mycket skräp samlas inne i pumpen tills den tillslut slår ifrån.

Från 2020 till 2021 så har man skickat med en strumpa som ska sitta över filterpatronen för att råda bot på det här problemet men det har uppenbarligen fungerat.
Jag har själv noterat hur mycket skräp som samlats bakom filtret nämligen..

Jag råder ingen till att köpa av M-spa tills dess att dom faktiskt löst det här problemet.

OBS kan ändra mitt betyg i framtiden om det här sköts snyggt utav M-spa men hittils; 3veckors användning, support enbart via mail och ett uppenbart fel på produkten efter lite efterforskning på nätet så är knappt 1/5 på sin plats

"Beställde ett Super Camaro Premium…"

Beställde ett Super Camaro Premium P-069 i julas för drygt 10 000:-.
Har mestadels haft det nedpackat och använt det 3 ggr, duschat innan bad mm.

Efter ett halvår när vi hade haft det uppe i en vecka ungefär går bubbelfunktionen igång och går inte på något sätt stänga av. Får en fraktsedel för att skicka in motorenheten för undersökning.

Efter två veckor får jag ett mejl att det var sand i motorn och således ett handhavandefel och jag ska få betala 1995:- för reparationen. Jag förklarade att jag lagt motorenheten vid sanden när jag demonterade den, jag såg att det var sand på motorenheten ( vid rörinloppen) när jag lade den i returlådan. Fick väldigt dåligt bemötande av kundtjänsten, vilka bara konstaterade att deras erbjudande om att betala 1995:- kvarstår. De vill bara tjäna pengar på eftermarknad och inte ett seriöst agerande av reklamation av en 6 månader knappt använd produkt.

Köp EJ av M-Spa, de är inte seriösa! Blir det något fel, försök istället laga det själv eller ta hjälp av någon annan!

"Varning för MSPA/Warning MSPA hottubs"

Varning för MSPA bad
Vill varna konsumenter och återförsäljare från att köpa/sälja MSPA bad. Baden håller tyvärr inte någon längre tid vilket innebär att det blir väldig dyra bad för konsumenten.
Som återförsäljare får man räkna med otaliga reklamationer och missnöjda kunder som följd.

Warning MSPA hottubs
Want to warn consumers and retailers from buying/selling MSPA baths. Unfortunately, the baths do not last any longer, which means that there will be very expensive baths for the consumer.
As a retailer, you have to count on countless complaints and dissatisfied customers as a result.

"Bra hantering av reklamationer"

Bra hantering av reklamationer.
Bra support.
Bra produkter.

"Pool för fyra….funkar inte"

Köpte ett bad för 4 personer i maj 2020….funkade i 4 veckor…sedan har det inte funkat (visserligen hopplockat i vintras). Men strulet började efter ett oar veckor, värmare slutade fungera….efter vintern fickjag stöta på igen, värmare skickades…men det var fel…ny värmare skickades….bytte, nu funkade värmaren, men inte handkontrollen. Får sporadisk support….nör den funkar är den bra…..men det är vääääldigt sällan. Långa svarstider…svarar inte på det man skriver utan svara med standardfraser som inte ens är förknippat med mitt fel….näää…skulle jag vetat vad jag vet idag skulle jag aldrig köpt poolen.

"Badet höll i 2 år"

Badet höll i 2 år, dålig kvalitet, blev ett väldigt dyrt bad, rekommenderas ej👎