"mijn goede ervaring was het telefonisch…"

mijn goede ervaring was het telefonisch contact met klantenservice

"Ik ben zeer positief over de…prima service"

Ik ben zeer positief over de klachtenafhandeling van Koopjedeal. Een defect artikel werd kosteloos vernieuwd en verzonden! Top!

"Snelle, vriendelijke en efficiënte reactie."

Er werd snel, vriendelijk en efficiënt gereageerd alsmede dat er goed en geduldig naar me is geluisterd. Vervolgens zijn er enkele suggesties gedaan om te kijken hoe het zou kunnen worden opgelost. De uiteindelijke oplossing was naar volle tevredenheid!

"product ziet er goed uit"

product ziet er goed uit

"Elektrische fiets"

Garantie verloopt en gooien je daarna aan de kant.

"Bestelde kwam beschadigd aan"

Bestelde kwam beschadigd aan: dit wordt
keurig opgelost.

"Duurde lang voordat het werd verzonden"

Duurde lang voordat het werd verzonden. Ik moest er om naar informeren, voordat er aktie werd ondernomen. Product is prima, geheel naar vewachting.

"Heb mijn product terug gestuurd niks…"

Heb mijn product terug gestuurd niks meer gehoord van terugbetaling of zo

"Slechte aftercare"

Geen reactie, levering verkeerde spullen, levering helft van bestelling en geen chat mogelijkheid met een medewerker

"ergernis"

Ik heb 2 keer wat bij koopjedeal gekocht. Scheermesjes was gewoon Gillette dus wel goed. Ook een keer T-shirts. wel ik heb nog nooit zulke slechte T-shirts gekocht. Als je ze gewoon op 40gr wast hou je de helft over en zijn het meer topjes. de krimp is giga. Maar als je een keer wat koopt word je doodgegooid met reclame kortom een echte advertentie bom. Nee dan maar iets duurder maar geen koopjedeal.