"5 weeks delay in receiving items"

I ordered two items, but only one arrived. I did not receive any notification about the second item. After waiting for two weeks, I wrote to customer care to inquire about the missing item. They responded by saying that the relevant department will contact the supplier. However, after another week passed, I did not receive any update.

In the meantime, I received a notification from Billink asking me to pay for the items that I have not received, or else I will be charged a fine. I wrote to customer service again, and this time they said that the issue has been escalated. However, I received another notification from Billink asking me to pay again.

Overall, it has been a horrible experience, and I am still waiting for the missing item to arrive.

"Mooie betaalbare spullen…"

Mooie spullen goede aanbiedingen en als er iets niet klopt lossen ze het prima en gelijk op! Ik ben tevreden

"Correcte en snelle levering"

Correcte en snelle levering. Een probleempje (nl. geen bestelbevestiging) werd na melding onmiddellijk opgelost.

"Ik wil mijn bestelde spullen krijgen di ik betaald heb "

Mijn bestelde spullen eerst en vooral leveren het is gemakkelijk geld ontvangen en NIKS NAAR MIJ OPSTUREN VUILE DIVEN DAT JULI ZIJN WE ZIJN AL 6MAANDEN VERDER EN IK HEB NOG STEEDS NIES ONVANGEN MAAR BEN WEL MEER DAN 120€ KWIJT.

"heel slechte ervaring "

heel slechte ervaring , 2 dekbedovertrekken moeten betalen terwijl ik er maar 1 heb aangekregen , ik bestel hier nooit meer iets , echt bedrog

"Toppers"

Ik had iets besteld wat niet helemaal werkte zoals het moest. Ontzettend lief dat ze mij tegemoet komen dat ik mijn geld terug ontvang en het apparaat breng ik netjes naar de milieustraat zodat het gerecycled kan worden.

"Heb geen vouchers ontvangen"

Heb geen vouchers ontvangen

"???-!!! :-) ..."

???-! OK!!!

"Wil mij afmelden voor jullie mails waar…"

Wil mij afmelden voor jullie mails waar ik mee doodgegooid wordt. Ik blokkeer deze maar komen steeds weer terug. Dus graag uit bestand halen.

"Uitstekende service van KoopJeDeal"

De bij de zweefparasol ontvangen verzwaringstegel bleek lek te zijn waardoor het water er direct weer uitliep en de parasol niet bleef staan. Nadat ik dat had gemeld heeft KoopJeDeal direct actie ondernomen en ons de volgende dag al kosteloos een nieuwe tegel toegestuurd. De oude hoeft niet eens terug.
Enorm bedankt voor deze snelle afhandeling!