ADDICT Pop Culture
Judy
"Colis reçu dans le délai indiqué lors…"
Colis reçu dans le délai indiqué lors de la commande. Emballage soigné ; satisfaite de mon achat.
Aurelie leduc dubos
"Super choix"
Super choix comme d habitude
Emmanuelle Abril
"toujours aussi sérieux et sympathique"
toujours aussi sérieux et sympathique, je recommande ce magasin
Client
"SAV en ligne"
Le SAV des commandes en ligne n’assure pas du tout. On cherche à ne pas privilégier des mastodontes tels que Popcultucha ou PIAB et après ça rame... je veux bien soutenir les commerçants français mais faudrait y mettre du sien.
J’attends une figurine Funko pop depuis janvier (3 mois). J’ai relancé la boutique quatre fois et je n’ai eu aucune réponse. Je ne sais plus quoi faire... e-mail, formulaire de contact sur le site internet via le compte client. Bref je suis évidemment déçu et vais certainement demander un remboursement. Pour autant qu’on me réponde au moins à ça.
Aurélie PONCELET
"Très bonne expérience je ne connaissais…"
Très bonne expérience je ne connaissais pas ce site et je ne suis pas déçu du tout.
Nathalie Jeannette
"Trop long l'envoi"
Trop long l'envoi. Commandé en novembre et reçu en février.
Mathilde Marteu
"Précommande du 15 janvier"
Bonjour,
J’ai passé une précommande le 15 janvier avec comme délais de livraison au alentour du 8 février.
Seulement depuis aucune nouvelles de la précommande malgré les messages envoyés, seulement une réponse au bout de 2 mois. Je trouve ça incorrect et irrespectueux envers les clients que le service client ne réponde pas !
Seul 3 pops sur 4 sont disponibles sur votre site alors que dans d’autres magasins, toutes les pops sont disponibles !
Vous comprendrez bien qu’il est justifié que j’aille prendre finalement les pops chez un autre vendeur qui a toutes les pops disponibles, sachant que cette précommande était pour un jour spécial, plutôt que d’attendre encore minimum 1 mois pour avoir toutes mes pops!
3 mois pour recevoir 3 pops je trouve ça inadmissible, si vous êtes pas capable d’être livrer dans les délais inscrits, exprimer le !
Tenais les clients au courant de l’évolution de leur commande, au lieu de faire les fantômes!
En ce 5 mars 2021, j’exige absolument un remboursement de mes pops !
Merci !
Laure
"Expédition rapide et soignée."
Expédition rapide et soignée.
A recommander.
L&M BEAUTY
"J’ai passer une précommande le…"
J’ai passer une précommande le 15janvier avec une date de sortie estimer le 8 février ! Seulement 3 pop sur 4 sont dispo car la stormtrooper n’est pas arriver alors que je peux la trouver dans d’autre magasin ! Cette commande était pour un cadeau d’anniversaire et je ne vais pas attendre 6 mois alors que je peux les trouver dans d’autre boutiques ! Le service client est déplorable on m’a répondu 1 fois pendant les 2 mois ou j’ai envoyer des messages ! On ne m’a répondu à aucun mail mais seulement 1 fois sur messenger ! Et depuis plus de nouvelles ! J’exige un remboursement ! Et j’espère que vous répondrai à mes nombreux messages!!
Annabelle Baron Devineau
"La boutique du bonheur"
Comment être déçue? Entrer dans la boutique c est entrer chez un passionné qui nous ouvre les portes de son univers dont il parle avec ferveur. Greg sait conseiller, avec toujours le sourire et beaucoup d humour. Don’t change anything ❤️
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