"En fornøjelse"

Jeg havde min Opel Mokka forbi vedrørende et mindre elektrisk problem.
Mødte meget venlige og servicemindede mennesker både i ekspedition, administration og værksted.
En stor fornøjelse

"Snyd med faktura"

Pas på - de snyder med lånebiler!

Vi skulle have skiftet en forrude via. vores forsikring, og har haft gratis lånebil mange gange igennem årene, som erhvervskunder hos Maibom Aalborg. Denne gang havde de ikke en varebil som lånebil, så vi måtte nøjes med en personbil i stedet.

Efter endt reparation, modtog vi overraskende en ekstra regning på optankning, gebyrer, hjælpematerialer mm.
Dette var vi meget uforstående overfor, da vi aldrig før har skulle betale dette.

At de "har glemt" at informere os at aftalen er anderledes fordi de ikke havde en varevogn til rådighed, undskylder de blot med "at det jo står i lejekontrakten".

Men som om det ikke er nok, så er det værste sådan set, at de forsøger at fakturere os for, at de har tanket næsten 15 liter brændstof á 14,20 DKK/L, trods deres egne tal viser at vi kun har kørt 47km i lånebilen (Ny Peugeot 208).

Et tal, som de efter vores henvendelse, nedjusterer til 4 liter brændstof, da de godt kan se, at det ikke hænger sammen.

Alt i alt en meget utilfredstillende oplevelse - og en opfordring derude til at være ekstra påpasselig når det kommer til Maibom Aalborg.

"God og professionel service."

God og professionel service.

Selvom handlen skete online fra København, blev der serviceret professionelt og venligt.
Alt er indtil videre som lovet og planlagt.

Jeg er overbevist om at bilen også er som lovet, som kommer i næste uge.

En god oplevelse at handle med Maibom 👍

Blev serviceret af Nawros M.

"Super service."

Altid venlige og kompetente medarbejdere.

"God service."

God service.

"Venlig og imødekomne medarbejdere "

God modtagelse og godt humør af medarbejdere i modtagelsen

"Desværre en utrolig dårlig oplevelse…"

Desværre en utrolig dårlig oplevelse med Maibom og de ansatte. Vi fik udleveret en spritny Peugeot 5008 og oplever der kommer en lyd ud af alle højtalerne hver 3. Sekund. Sælger, Anders, forsikrer os dog om at det kan værkstedet sagtens klare på 1 døgn. De har haft bilen inde på værksted 6 gange nu og har fortsat ikke kunne udbedre fejlen. De bruger alle mulige søforklaringer og holder os hen gang på gang. De siger siger det er software og at deres ingeniører nede i Frankrig ikke kan løse fejlen og at de aldrig har set lignede fejl. Vi har nu været igennem et forløb på snart 8 måneder hvor bilen fortsat er defekt. De vil ikke annullere handlen, giver os kompensation eller en ny bil. Derudover utroligt ubehagelig samtaler med dem over telefonen gang på gang. I en kort periode (Max 4 uger) var lyden væk men de insisterede på at skærmen skulle skiftes da det ville være for dyrt for dem ikke at gøre det. De ringede og sms’ede dagligt at vi skulle komme ind med bilen. Vi var dog lettet over at fejlen pludselig var væk men pga utallige opkald og nærmest trusler kom vi ind med bilen. Og gues what… lyden kom tilbage. Vi føler os fanget med en bil som ikke virker og ødelægger totalt oplevelsen ved at få en ny bil. Vi kunne aldrig finde på at lave en handel med dem igen. Mit bedste råd er derfor at finde en anden forhandler her i Aalborg eller Nordjylland.
(Det skal siges at bilen er leaset men det burde ikke ændre på den måde de behandler deres kunder).

"Vi har haft en ELENDIG oplevelse"

Vi har haft en ELENDIG oplevelse!
Vi købte i 2021 en sprit ny Peugout 508 plug-in Hybrid ved dem. I den forbindelse skulle der laves Antirust behandling.
Da vi efterfølgende skal have lavet efterbehandling ( andets steds ) info de mig om , at der er sprøjtet under , men hjulkasser og diverse der skulle skilles ad aldrig er gjort !
Her står jeg med en relativ “ny bil” som ikke har fået den 1. Gangs behandling som aftalt og dermed ikke den rust beskyttelse som forventet.
Undervognstunellen som Maibom samarbejder med, indrømmer efterfølgende at det har han “glemt” at gøre det, da han havde vores bil.
Men da vi taler med Direktøren ved Maibom har han en helt anden forklaring. Og han prøvede at snakke sig udenom, at der er lavet en fejl !
Der er desværre ikke foto dokumentation af manglerne.
Vi fik selvfølgelig lavet behandling ved det andet firma og står nu med en noget større regning end ventet og en bil i ringere stand en ved regnede med.
Vi havde håbet at Maibom var imødekommende over denne henvendelse , men det var de slet ikke!
Fuldkommen håbløst, denne virksomhed har ikke gjort os noget godt. 0 stjerner herfra

"meget høj serviceniveau "

Profesionelle personale og meget højt serviceniveau

"Rigtig god service"

Meget tilfreds med servicen og motorreparation. Det var en garantireparation som fungerede upåklageligt, trods bilen var 4 år gammel.