"cancelacion de reserva"

desde las 10:00 de la mañana estoy intentando ponerme en contacto con ellos por que me han mandado un sms cancelando la reserva y no hay forma de que coja ese puto teléfono vaya informalidad espero que rembolse el importe que han estado muy ligeros para coger y si no denuncia

"Sinvergüenzas..."

Le doy una estrella porque no puedo darle cero. Después de hacer y pagar mi reserva en enero, hoy me mandan un msj diciéndome que cancelan mi reserva a 5 días de mis vacaciones. No cogen el teléfono y no dan ninguna explicación. Espero por lo menos recuperar mi dinero.

Para mear y no echar ni gota, ahora me responden a esta opinión diciéndome que sienten las molestias ocasionadas por la cancelación de mi reserva. He recuperado mi dinero, pero a 5 días de las vacaciones nos han dejado sin ellas.¿Qué lo sienten???Ja, ja y ja ya no saben cómo quedar bien con la gente, Ahhhh pero siguen sin dar explicaciones del por qué de las cancelaciones. SINVERGÜENZAS!!!!

"Cancelación sin motivo"

Lo mismo a nosotros,esta mañana cancelaron nuestra reserva a 5 días del viaje sin motivo,por suerte hace un rato nos han devuelto el dinero, escribimos varios emails a todas las direcciones de ellos que hemos encontrado por internet ya que es imposible contactar telefónicamente con esta gentuza.En comisaría me han recomendado poner una reclamación en la OCU a pesar de haber recuperado el dinero por los daños ocasionados.Suerte a todos con el dinero ya que las vacaciones nos las han fastidiado estos sinvergüenzas!!!como pueden jugar así con las vacaciones de las personas que tanto esfuerzo y trabajo cuestan y con la ilusión de los niños??

"SOMOS OTROS AFECTADOS NO SÓLO POR EL DINERO SINO POR NO ENCONTRAR ALOJAMIENTO DESPUÉS DEL FRAUDE"

Nos acaban de anular la reserva, viajabamos mi marido y yo con nuestra niña.
Yo realicé el pago con mi tarjeta de credito mediante plataforma de pago seguro, ¿sábeis si con el seguro de la tarjeta, al menos me devolveran el importe de las vacaciones?
Por que viendo la jugada que nos ha hecho roomsday no sé si nos devolverán ellos el importe.
Me acaban de contestar de Roomsday.com SIN DAR EXPLICACION ALGUNA A LA CANCELACION MASIVA DE RESERVAS y me gustaría dejar bien claro que no es SÓLO cuestión de la devolución del importe (que es lo mínimo) sino de la jugada que nos habéis hecho, nuestra plaza hotelera ha sido vendida y el hotel está completo, NO encontramos a estas alturas alojamiento con las mismas características. SOIS UNOS ESTAFADORES ROOMSDAY

"Cancelación unilateral. Resuelta."

Veo que no soy el único.
En mi caso viajaba con mi mujer y dos niños pequeños el 31 de agosto.
Esperemos al menos recuperar el dinero.

Actualizo a fecha 22 de agosto.
Tras contactar con ellos vía email el miércoles 21, vuelven a disculparse aunque no dan ningún tipo de explicación.
Me confirman que se va a producir la devolución del importe pagado, al ser por tarjeta me extrañó que no fuese de inmediato y tras volver a contactar con ellos esta mañana me dicen que ya han procedido a la devolución.
Esta misma tarde hablé con mi banco y me comentan que a fecha 21 había un apunte aun por confirmar por el mismo importe de la reserva.
Esta noche he recibido el importe en la cuenta de la tarjeta.
En mi caso pude recuperar la reserva que tenía, esta vez directamente con el hotel. En la llamada me comentaron que no trabajaban con esta agencia, que ellos trabajaban con un tour-operador, siendo el que había cancelado la reserva, y que este era el que trabajaba con la agencia. Al estar realizando las devoluciones me da que pensar que pudiera ser un problema del tour-operador y no de roomsday cosa que posiblemente no lleguemos a averiguar. Algo ha tenido que pasar, ya sea a ellos o al tour-operador, lo que si se es que si una empresa quiebra lo que menos hace es devolver el dinero.
No sabía si cambiar la valoración o no. Me he decidido a hacerlo ya que aunque ha sido un trastorno y un par de noches de poco dormir, al menos en mi caso se ha podido resolver.

"urgente devolución dinero"

buenas tardes. Nosotros otros perjudicados. Hablé con el hotel y la anulación ha sido por decisión de Roomsday. Han anulado hoy 20 agosto todas las reservas con la cadena de hoteles. Huele a estafa.
Yo ya viajé con ellos otros 2 años y fue todo bien.
Esperemos que nos devuelvan dinero....

"ESTÁN DEVOLVIENDO EL DINERO."

No se preocupen están devolviendo el dinero pero siguen sin dar explicaciones. Ya me buscare la vida con mis vacaciones 😭

"Nos han cancelado la reserva,cómo a…"

Nos han cancelado la reserva,cómo a todos los que acabo de leer.A alguien le han devuelto el dinero?
Me han escrito desde el mail ....................contacto roomsday.com (entre contacto y roomsday es el arroba,no me deja poner el email entero)me han puesto que les envié el nr de cuenta para devolver el dinero.De momento estoy esperando, si me los ingresan os aviso...
Bueno pues hoy me ha llegado el dinero.despues de 2 días del aviso.Ya puedo respirar tranquila. Nos han complicado la vida pero han devuelto el dinero...

"Yo he llamado al hotel y me han dicho…"

Yo he llamado al hotel y me han dicho que roomsday ha dado en quiebra ya que nos han fastidiado las vacaciones esperemos recuperar el dinero, tiene mala pinta

"Sin vergüenza"

Me ha pasado lo mismo que a todas las últimas opiniones. Me han cancelado la reserva 8 días antes de entrar en el hotel. Todo estaba pagado ya. Dicen que me devolverán el dinero, pero por ahora nada. Y como a los demás, no responden ni a teléfonos, ni a emails ni al chat de la web...

EDITO. Esta mañana (al día siguiente) me acaban de devolver el dinero