"Holiday cancelled"

I have just been notified by roomsday that my holiday has been cancelled, by text message, just 2 days before we were set to arrive. I have lost money on tickets I've bought for local attractions and flights, and not even had an explanation. All of their social media sites are down and no one answers the phone. Disgusting, my children are devastated!

"También nos han cancelado la reserva…"

Sigo diciendo lo mismo, si yo hubiera cancelado el viaje pierdo el dinero. Por lo que al cancelarlo ustedes tienen que devolverme el doble de lo que les di. Sin hablar del tiempo que han tenido ustedes mi dinero en su cuenta dandoles rentabilidad. Aparte tambien han actuado de mala fe, ya que el hotel nos ha confirmado que hace 19dias que hicieron la cancelación y ustedes nos avisan dos dias antes del viaje.Ustedes han ido a sacar mas dinero por la reserva que teniamos nosotros. LO VOY A DENUNCIAR POR ESTAFA, ENGAÑO Y MALA FE.
Nos podrían haber avisado e intentar buscar alguna alternativa
Desde luego voy a denunciar no pueden jugar con nuestro dinero.

"Yo también soy otra afectada más"

Yo también soy otra afectada más. Yo he mandado unos cuantos emails y en el último he puesto que sino me adjuntan el documento de que me han hecho la devolución del dinero, ésta misma tarde iba a presentar denuncia. Me han enviado el adjunto de que la devolución está hecha desde las 6:49 de esta mañana, pero puede tardar hasta 5 días hábiles dependiendo de la entidad. Yo también me uno para hacer una reclamación en conjunta, porque no se puede jugar con la ilusión de tantas personas y sobre todo de los niños. Pienso que sí hubiese quebrado no avisarían de la cancelación de las reservas, simplemente nos encontraríamos la sorpresa en el hotel. Espero que todos recuperemos el dinero y esto os sirva de ayuda

"Nos han cancelado las vacaciones también"

Nos han cancelado las vacaciones cuatro días antes de irnos. He llamado al hotel y confirman que la reserva de hizo y se canceló. Eso sí, nadie tiene ninguna explicación a lo ocurrido. Hemos intentado contactar con la empresa y no dan respuesta ninguna. No responden por teléfono, así que es imposible hablar con algo que no sea una máquina.

"Cancelación reserva"

Hola, a mí también me cancelaron ayer la reserva, a tres días de la entrada al hotel, nadie me coge el teléfono, he escrito correos a todas las direcciones que da el contestador y NADIE ME HA DADO UNA EXPLICACIÓN. El dinero sí me lo han devuelto pero nosotros ya nos habíamos desplazado hasta un lugar cercano. ¿ qué hacemos ahora? nos han dejado sin vacaciones, ahora que les expliquen ellos a mis hijos por qué no podemos ir al hotel con toboganes con el que estaban ilusionados.
Señores de ROOMSDAY si no contactan conmigo en 24 horas os voy a denunciar a consumo de la comunidad valenciana.

"A mí me han devuelto el dinero"

A mí me han devuelto el dinero, yo llamé por teléfono y he enviado correos a todos los email que decía, me contestaron al rato que a lo largo de estos días me lo devolverían y volví a contestar yo diciendo que de eso nada, que el dinero lo quería ya, que me había quedado sin vacaciones y que lo necesitaba para volver a comprar, que daba de plazo hasta el día siguiente si no ponía una denuncia y me pagaron de inmediato. Pero mi cuñada ha hecho igual que yo y aún está esperando. Espero que os hagan a todos la devolución porque vaya tela la que han liado!!

"No me han devuelto el dinero"

Me cancelaron la reserva ayer y no se nada. Llamo y mando correos y nadie da la cara.
A quien le ha devuelto el dinero que es lo que han echo?? Como lo han echo?? Se lo devuelven si han pagado con tarjeta bancaria?? He mandado mil emails y no me responden ninguno. Esto es vergonzoso

"Sin vacaciones a menos de 48 horas"

A nosotros lo mismo nos han cancelado la reserva a 48 horas.
Nos han devuelto el dinero pero el daño que hacen no se compensa con nada.
Unos sinvergüenzas

"Yo tambien e sido afectada .pero me…"

Yo tambien e sido afectada .pero me acaban de devolverme el dinero.yo pienso que si fuese por quiebra .no devuelven el dinero .espero que recupereis todos vuestro dinero.ya que se an perdido las vacaciones ,almenos recuperar el dinero y poder irno a otro lugar

"Tenemps que unirnos nosotros lo mismo a…"

Tenemps que unirnos nosotros lo mismo a tres dias nos mandan un correo que se cancela. Y sin dinero ni vacaciones.unos sinverguenzas.