"Hotel Garden Terme in Montegrotto Terme"

Das Hotel in Montegrotto Terme, das Sie uns empfohlen hatten war Spitze.
Eine herrliche Termenanlage, sehr gute Massagen, schönes großes Zimmer mit Ausblick auf den parkähnlichen Garten, einmalig gutes Essen (venezianische Küche) und - last but not least - das super freundliche und hilfsbereite Personal samt Chef und Ehefrau (Besitzer).

"Tolle Hotelauswahl"

Tolle Hotelauswahl, es hat alles gepasst vom Flug bis zum Mietwagen.

"rundum gelungen!"

Es war unsere erste Reise mit Viamonda. Der komplette Buchungsablauf war kompetent, zuverlässig und sehr freundlich! Auf individuelle Wünsche wurde eingegangen. Alles hat perfekt funktioniert, jederzeit wieder! Es war eine tolle Erfahrung und eine wunderschöne Reise in der Toskana.

"Tolles Team!"

Die Mitarbeiter von Viamonda sind ein freundliches, flexibles und schnell handelndes Team. Es paßt einfach alles, nur weiter so, denn dies ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

"gewohnte Viamonda Qualität mit nur einem Manko"

wie auch von der Garden Route Reise in Südafrika waren wir von der Thailand Reise sehr begeistert. Organisation wie immer perfekt. Das einzige Manko war das Hotel in Phuket "Kata Palm Hotel and Spa": sehr viele Menschen beim Frühstück. "Müffeliges" Zimmer, Hotel sehr stark in die Jahre gekommen (Liegen kaputt, Laufband kaputt etc). Meine Empfehlung ist es dieses Hotel komplett aus dem Angebot zu nehmen, weil es absolut nicht zur gewohnten Viamonda Qualität passt. Vielleicht macht es sogar Sinn ganz Phuket vom Angebot rauszunehmen, da es sich hier ausschließlich um Massentourismus handelt. Viamonda bietet schließlich Individualreisen an mit höherem Qualitätsanspruch und keinen Massentourismus. Trotz dieses Mankos werden wir aber wieder bei Viamonda buchen

"Alles war gut organisiert"

Alles war gut organisiert. Bereits mehrfach mit Viamonda Reisen in Anspruch genommen und immer einfach gut. Dankeschön
Azoren lassen grüßen.

"Portugal-Rundreise übervorteilt"

Nachdem wir unsere Portugal-Rundreise gebucht hatten, gab es eine unerfreuliche Mail, in der wir informiert wurden, dass unsere gebuchte Zimmerkategorie nicht verfügbar ist. Wir sollten einen Aufpreis in Höhe von € 590 für 6 Nächte zahlen um ein besseres Zimmer zu bekommen. Dieser Preisunterschied ist nicht angemessen und direkt auf der Hotelseite nicht nachvollziehbar. Grundsätzlich haben sie eine Leistung verkauft, die Sie nicht erfüllen konnten. Es ist ein unangemessenes Geschäftsgebaren, diese zusätzlichen Kosten auf den Kunden abzuwälzen und dann auch noch daraus offensichtlich zusätzliche Gewinne zu generieren. Aus unserer Sicht muss ein guter Veranstalter diese Kosten tragen, darf aber maximal den Aufpreis verlangen, den dass Hotel verlangt ohne zusätzliche Margen. Die Oberfrechheit ist, dass das nachgereichte, angeblich verbesserte Angebot versteckt sogar noch teurer ist. Der Kontakt mit der zuständigen Mitarbeiterin war sehr gut und freundlich, das Ergebnis ein Armutszeugnis. Eine positive Bewertung oder gar eine Weiterempfehlung können wir nicht geben. Echt schade ! Wir haben die Reise inzwischen mit besseren Leistungen eigenständig zu besseren Konditionen in den gleichen Hotels gebucht.

"Schnell und kompetent"

Die Webseite ist schon sehr gut, aber es wird auch Hilfe bei Fragen und Sonderwünschen angeboten. Die telefonische Erreichbarkeit ist hervorragend - keine Warteschleifen und spezielle Wünsche werden geduldig berücksichtigt und wenn möglich, erfüllt.

"Kann ich jederzeit weiterempfehlen"

Kann ich jederzeit weiterempfehlen. Sehr gutes Angebot, vorbildliche Kommunikation und reibungslose Abwicklung.

"Auf Wünsche wurde rasch"

Auf Wünsche wurde rasch, professionell und sehr zuvorkommend reagiert, wir waren sehr, sehr zufrieden mit dem Service und bedanken uns herzlich.