"Svære åbningstider "

Svære åbningstider

Alt i alt en god oplevelse, men jeg havde valgt afhentning, men da jeg sidder med fuldtidsarbejde havde jeg ikke tid i nogle hverdage, samt at der kun var åbent hver anden lørdag. Gjorde det lidt svært at planlægge, men jeg er glad for min pakke og det er jo også lidt min egen fejl :D

"Rigtig fine priser og service"

Rigtig fine priser og service. Mit spisebord var forsinket men værd at vente på, købte også en sengeramme som blev leveret hurtigere end forventet 👌

"Designdelikatessen har været gode til…"

Designdelikatessen har været gode til at orientere omkring min bestilling.

"hurtig levering"

God pris og hurtig levering

"Hvor er min sofa?"

Bestilte en sofa i november - har i skrivende stund stadig ikke modtaget den (februar). Ved købet stod der, at leveringstiden ville være 6-8 uger.

Firmaet er midt i en rekonstruktion (betalingsstandsning) og er stærkt kriseramt på økonomien.

De nægter at give mig en status på, hvor min sofa er og hvornår jeg kan forvente at modtage den.

Det eneste sted man kan komme i kontakt med firmaet er i deres chat på hjemmesiden, hvor man kommer i kontakt med en flabet og usamarbejdsvillig medarbejder. De gider ikke ringe en op.
Anbefaler ikke at handle hos dem.

"Meget imødekommende og hurtig…"

Meget imødekommende og hurtig kundeservice

"Bestiller en vare som er lagervare"

Bestiller en vare som er lagervare, der oplyses at hvis der er anden leveringsdato vil det stå på ordre linjen.
Der er ingen dato, så kører ud for at hente varen. Den er ikke på lager i Frihavnen, men skal hentes hjem fra Ringsted, den vil være der om 2 dage. Hører først noget efter en god uge.
Kontakter lager på deres mail om volumen på pakken før afhentning, har forespurgt 2 gange uden svar, dette er ikke den optimale kundeservice.

"Hurtig betjening"

Hurtig betjening - god vare

"Worst service ever"

Possibly the worst customer service you can encounter. I bought some quite costly furniture that were supposed to be delivered in 2 to 3 weeks. But it got delivered 22 weeks later. Very poor communication from them, if you want a status of your order you need to call them just to be yelled at and almost insulted. You ask them to find a solution and they don’t even offer you a discount or any sort of gesture. On top of that, the delivery guys refused to carry the furniture up the stairs (it was not possible to carry alone) as I did not pay for it. 13.000 DKK for worst service and delivery.

I advise you to order from another company.

"Super service ved fragtskade og lækre…"

Super service ved fragtskade og lækre Brands og produkter.