"probleem oplossend "

Een erg fijne monteur.
Gaf een paar dingen aan en daarmee ging die op onderzoek uit.
Oorzaak van de problemen geconstateerd en verholpen

"Voor niets halve dag gewacht"

Afspraak gemaakt voor controle alarmsysteem maar niemand kwam opdagen. Hele ochtend voor niets zitten wachten. Monteur had een klus die uitliep kregen we te horen toen we zelf belden. Nieuwe afspraak kon pas 6 weken later.

"Vriendelijk en kundig personeel"

Vriendelijk en kundig personeel. Duidelijke informatie over uitgevoerde werkzaamheden.

"Ik zou het fijn vinden om duidelijker…"

Ik zou het fijn vinden om duidelijker antwoord te krijgen op mijn vragen zodat ik het beter begrijp, zoals waarom maakt de boiler zo'n geluid?

"Vakkundige hulp"

Goed advies, snelle hulp en vakkundige monteur. Kortom dik tevreden!

"Jaren goed onderhoud gegeven"

Jaren goed onderhoud gegeven maar ook advies hoe de installatie te gebruiken en heb advies gekregen om m'n 14 jarige CV te vervangen en die is al besteld en een afspraak geregeld voor vervanging. 👍

"Helder en vriendelijk "

Prettige en vriendelijke monteur die rustig en duidelijk alles vertelde

"Op tijd op de afspraak"

Op tijd op de afspraak, nette heren en snel geplaatst.

"Maakt op eigen houtje een afspraak"

Maakt op eigen houtje een afspraak, zonder een bevestiging van de bewoner te ontvangen, vervolgens komen ze je opzadelen met extra kosten waar Feenstra helemaal zelf voor gekozen heeft.

Ik was in het buitenland, Feenstra bevestigd zelf een afspraak zonder enig overleg met mij, vervolgens komen ze langs en ik ben er natuurlijk niet en nu moet ik de rekening betalen met incassokosten en wettelijke rente. Hiernaast dreigt het bedrijf met een dagvaarding! Totaal gestoord gewoon!

Meerdere keren uitgelegd wat de situatie was!!

"Feenstra wist dat de ketel uit 2008 en…"

Feenstra wist dat de ketel uit 2008 en aangesloten op
WTW is.(goed werkend)
Monteur kwam en zegt ketel te oud, ik kan niks voor u
doen. Fijne dag!?!
75,00 betalen voor een administratie fout?