"thanks for their prompt reply every…"

thanks for their prompt reply every time. Everyone was helpful

"公司新的中文网站非常好"

公司新的中文网站 careconcept-china.com 非常好。方便申请，客服态度也不错

"100% gute Erfahrungen "

Versicherungsversprechen und Leistungsversprechen werden zu 100% eingehalten, das kann ich als Makler aber auch selbst als KUNDE bestätigen. Ich bin im Ausland erkrankt und die Care Concept AG hat vollkommen unproblematisch und schnell die fast 300 € Kosten erstattet. Ich bin seit langem sehr zufrieden mit der Gesellschaft und empfehle diese gerne weiter. Vielen Dank für die tolle Schadenbearbeitung und schnelle Erstattung meiner Krankheitskosten.

"Schnelle Lösung"

Schnelle Lösung, freundliche und kompetente Beratung

"Care Concept kann ich uneingeschränkt weiterempfehlenh bin äußerst zufrieden mit den…"

Ich bin äußerst zufrieden mit den Leistungen von Care Concept. Von Anfang an war der Kundenservice außergewöhnlich hilfsbereit und zuvorkommend. Alle meine Fragen wurden schnell und professionell beantwortet, und ich fühlte mich stets gut beraten.
Besonders beeindruckt hat mich die Transparenz und Klarheit der Vertragsbedingungen. Es gab keine versteckten Kosten oder Überraschungen, und alles wurde detailliert und verständlich erklärt.

"I was very happy with everything…"

The reason behind is that you could finalize everything through the online set up and when I had it a question or concern I called the number and I got immediately answer to that.

"You can be kicked out"

Having had several years of insurance experience with this company, I was extremely disappointed with the recent incident. The process of switching to a new rate was delayed for several weeks, leaving me without insurance and at risk of fines. Despite previously agreed-upon conditions, my coverage was denied due to outdated medical information that had been previously provided and approved. As a result, I had to pay additional costs for medical consultations and faced incompetence in document handling. The company's decision seemed completely unfounded, and there was a lack of transparency in providing information.

Oh, and I completely forgot. Due to the mess of getting a new contract in place, I have had a break in my insurance and any other insurance company will apply a Waiting Period to me. Thank you very much, Care Concept.

Pros:
- Balanced experience over the years until the recent incident.

Cons:
- Delayed process of switching to a new rate.
- Lack of transparency and consistency in document handling.
- Additional expenses for medical services due to incompetence.

"Unkompliziertes Abschließen der…"

Unkompliziertes Abschließen der Versicherung nach vorheriger Beratung

Sehr gutes Handling des Versicherungskontos online

"Es ein Vertrag abgeschlossen"

Es ein Vertrag abgeschlossen, der sich aber fälschlicherweise immer um 1 Jahr verlängert. Nach Reklamation wurde der Vertrag widerrufen und der Beitrag zurück überwiesen

"Very good customer service.It was very…"

Very good customer service.It was very easy to cancel after the visa refusal .