"Lurar sina kunder"

Lurar sina kunder. Jag beställde deras access version men den slutade fungera efter bara någon månad. Efter en mailkonversation med bolaget valde jag att skicka tillbaka den defekta produkten och istället köpa deras nya matter modell. Jag fick betala för frakten själv trots att produkten var trasig och de hävdar nu att de inte fått tillbaka den. Så man skulle kunna säga att jag känner mig ganska lurad av detta bolag.

"Personlig kontakt"

Personlig kontakt - og professionel rådgivning!

"Låsen lar seg ikke kople til bluetooth"

Låsen lar seg ikke kople til bluetooth. Appen bare stenger ned når jeg prøver. Har fått flere forslag til løsning fra helpdesk men ingenting gjør noe forskjell. Så jeg sitter med en svært dyr "dum" lås isteden for en "smart" lås

"Apple TV compatibility "

Be advised - this product does NOT work with the Apple TV (gen 3) WiFi only model. Customer service told me it would work, so I purchased the lock. But after the install and some research it turned out to be only the WiFi + Ethernet model (it has a thread border router built in). So now I have to buy a new TV or HomePod... The lock itself seems to be a good product, easy install - however I have yet to test any of the smart functions.

"Fick bra hjälp av kundtjänst"

Fick bra hjälp av kundtjänst

"Den sorte glas som jeg kjøpte 2"

Den sorte glas som jeg kjøpte 2 av. De går bare i stykker, uansett hvor forsiktig man er.
Jeg er ikke fornøyd

"Låset fungerar bra,men tekniken är inte…"

Låset fungerar bra,men tekniken är inte bra.Köpt 3-4 lås till samma dörr under 4 år

"Usel räckvidd på bluetooth."

Usel räckvidd på bluetooth.

"Skräp!"

Får en miljard notiser i telefonen om jag är i närheten av låset. Support svarar med steg för att lösa problemet för en äldre version av Android än den jag har. Försökt få hjälp i flera omgångar.

Batteriluckan gick sönder första dagen. Går att beställa reservdel men den skickas som postpaket istället för brev så frakten kostar mer än själva delen.

Rekommenderar ingen alls att köpa produkter från secuyou. Skräp!

"Reparation af elektronisk lås"

Jeg kan på det varmeste anbefale Secuyou til enhver, der måtte læse dette indlæg.

Min elektroniske lås var gået i baglås og jeg tog kontakt til Secuyou og fik en enestående god services, med kyndig hånd forsøgte Leo at hjælp mig, men det endte med at låsen blev sendt til firmaet hvor den lynhurtigt blev repareret og er i den skrivende stund på vej tilbage.

Tusind tak for det Leo.