"PSD-eine Top-Bank mit sehr gutem …"

PSD-eine Top-Bank mit sehr gutem Internetauftritt!

"Bei der Einrichtung des PSD Giro Direkt …"

Bei der Einrichtung des PSD Giro Direkt hat alles sehr schnell funktioniert.

"Empfehlung"

Schnelle Bearbeitung, guter Service und ein gutes Angebot gerade für junge Leute. Gerne wieder.

"Saftladen"

Die PSD-Bank hatte ein tolles Angebot für ein Girokonto für junge Leute mit 1% Zinsen - so viel gibt es bei anderen Banken noch nicht einmal auf das Tagesgeld und darum entschied ich mich, ein solches Konto bei der PSD zu eröffnen.

Die Probleme fingen mit der Internetseite an, die über mehrere Tage eine Fehlermeldung anzeigte, wenn man das Girokonto eröffnen wollte. Schließlich ging es und ich trug meine Daten ein. Außerdem identifizierte ich mich bei der Post.

Allerdings hörte ich dann nichts mehr - durch einen Anruf erfuhr ich, dass ich noch einen unterschriebenen Antrag einsenden müsse. Diesen Antrag, den ich dann auch schnell fand, war äußerst konfus gestaltet, u.a. wurde ein Referenzkonto und die Erteilung eines Lastschriftmandats verlangt - äußerst seltsam für ein Girokonto. Ich strich diesen Punkt durch und sandte das Formular ab.

Auf einmal erhielt ich drei E-Mails auf einmal von der PSD Rhein-Ruhr, die mich aufforderten, mich über PostIdent o.ä. zu identifizieren, was ich bereits eine Woche zuvor getan hatte und was mir auch telefonisch bestätigt worden war. Scheinbar scheint bei der PSD eine Hand nicht zu wissen, was die andere tut...

Wenige Tage später erhielt ich einen ablehnenden Bescheid, da meine Schufa-Auskunft problematisch gewesen sei. Dies konnte ich nicht nachvollziehen, da ich kurz zuvor einen Bescheid mit "ausschließlich positiven Eintragungen" erhalten hatte, den ich für die Anmietung einer Wohnung benötigte. Als ich mich telefonisch erneut danach erkundigen wollte, behandelte man mich abweisend und unhöflich und verwies mich an die Schufa. Der Herr von der Schufa erklärte mir schließlich, dass es ggf. sein könnte, dass die PSD-Bank finde, dass ich bereits zu viele Girokonten habe und mir deshalb kein Neues gewähren wolle. Die Schufa-Eintragungen waren aber nach wie vor ausschließlich positiv. Manchmal lehnen Banken Kunden für ein Girokonto ab, wenn diese bereits Konten bei anderen Banken haben, weil sie dann einen Kreditausfall bei Überziehung/beim Dispokredit befürchten. Allerdings wollte ich dieses Konto als Anlagekonto ohne Überziehungsmöglichkeit führen und hatte dies auch im Eröffnungsantrag angegeben!

Schlussendlich habe ich ein Girokonto bei der ING Diba eröffnet, wo dies innerhalb weniger Minuten möglich war und die Tatsache, dass ich bereits mehrere Girokonten habe, keine Rolle spielte.

Meine Eltern wollten für meine noch minderjährige Schwester ebenfalls das o.g. Girokonto bei der PSD Rhein-Ruhr eröffnen und haben sich ebenfalls durch all die konfusen, unverständlichen Unterlagen gekämpft und das PostIdent-Verfahren durchgeführt. Nun haben sie seit zwei Wochen NICHTS von der Bank gehört.

Die PSD Rhein-Ruhr ist ein Saftladen sondergleichen, die Mitarbeiter sind unhöflich, eine Hand weiß nicht was die andere tut und Interesse an neuen Kunden scheint die Bank auch nicht zu haben. Das Kontoeröffnungsverfahren ist viel zu kompliziert und man fühlt sich nicht Willkommen.

"Prima Bank"

Prima Bank
Gute Erreichbarkeit!!!
Gute Konditionen!!

"Das elektronische ident-verfahren hat …"

Das elektronische ident-verfahren hat leider nicht funktioniert, nachdem ich 17 Minuten gewartet hatte und eine Dame an die Webcam kam teilte sie mir nur wie ein in Anführungsstrichen Maschinengewehr mit dass sie meinen Ausweis nicht lesen kann und hat versucht mir zu erklären wie ich das ganze per Smartphone bewerkstelligen kann. Verstanden habe ich überhaupt nichts das war ganz großer Mist

"Ich bin schon ewig Kunde bei der PSD …"

Ich bin schon ewig Kunde bei der PSD Bank und fast total zufrieden. Die Mitarbeiter im Telefonservice sind durch die Bank freundlich, hilfsbereit und kompetent. Am Wochenende erreichbar, man hat direkt eine Person an der Strippe ohne diese blöden Automaten. Mit den Baufinanzierern in Düsseldorf komm ich nicht so gut klar. Ich finde die ein ewig arrogant. Das hab ich dann über Dortmund gemacht, hat super geklappt.

"Der Abschluss über das Internet war …"

Der Abschluss über das Internet war sehr einfach, klar und verständlich. Immer wieder!

"PSD Bank"

Bank mit sehr guter Kundenberatung

"Nach 37 Jahren als Kunde verloren"

Ich habe auf meinem Girokonto 2.000 EUR mtl. regelmäßigen Geldeingang und sechstellige Summen auf Tages- und Festgeld, trotzdem löst die Bank mein Girokonto ohne Kündigung auf, weil es kein Gehaltskonto ist! Das ist ungeheuerlich! Mein Geld lege ich nun bei anderen Banken an.